Қалай экскурсовод болуға болады? Жауапкершілік, ұсыныстар және кері байланыс

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Қалай экскурсовод болу керек деген сұрақ онша қиын емес. Адамдармен жұмыс істеу және туризм саласындағы өзгермелі талаптарға бейімделу мүмкіндігін ескере отырып, сіз бұл кәсіпті жеткілікті жылдам меңгере аласыз. Сондай-ақ үнемі дамуға және үйренуге дайын болу маңызды.

Год пен гид арасындағы айырмашылықтар

Көп адамдар «бағыт» және «бағыт» ұғымдарын шатастырады. Олардың айырмашылығы қандай?

Гид – екі немесе үш адамнан немесе отыз немесе одан да көп адамнан тұратын экскурсиялық топқа елдің немесе қаланың көрікті жерлерін көрсететін адам. Көбінесе гид саяхат кезінде автобуста топпен бірге жүреді, жол бойында елдің немесе қаланың тарихы немесе мәдениеті туралы қызықты деректер айтып береді, пайдалы кеңестер береді, автобус жүретін бағытты сипаттайды және т.б. Егер экскурсиялық топ негізінен балалар болса, олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету гидтің міндеті болуы мүмкін. Алайда, әдетте, гидтер бұл жағдайда қосымша ақы алады және олар ешқашан жалғыз қалмайдыбалалар: мұғалім, тәрбиеші, кеңесші немесе ата-ана болуы керек.

Гид бұл жерге экскурсия жүргізеді - көркем галереяларда, мұражайларда, арт-хаустарда. Оның бағдарламасы онша белсенді емес, өйткені топтар мұражайға немесе галереяға оның жұмыс орнына тікелей келеді, сондықтан экскурсия барысы әр уақытта бірдей - залдан залға дейінгі маршрут бойынша.

Год не істейді

Гид те, гид те ақпаратты аудиторияға дұрыс жеткізе білуі керек. Туристік топ немесе мәдени мекемеге келушілер түсінікті тілде ұсынылған ең пайдалы және қолжетімді ақпаратты алу үшін осындай қызметтерге өтініш береді.

Нұсқаулық жолды табуға көмектеседі, қажет болған жағдайда белгілі бір өнер залына қалай жетуге болатынын түсіндіреді, ұсынылған экспонаттар туралы әңгімелейді, олардың ең қызықтысының жасалу тарихы мен уақыты туралы есеп береді.

Гид туристерді қала немесе елмен таныстырады. Экскурсия шетелде өтетін болса, туристік топқа еліміздің ұлттық ерекшеліктерін, мәдениетін айтып, пайдалы кеңестер береді. Оның негізгі міндеті – топқа қызықты көрікті жерлер мен туристік маршруттарды, негізгі мәдениет мекемелерін көрсету. Сондай-ақ туристерге кез келген жергілікті ойын-сауық орындарын іздеуге көмектесу гидтің міндеті болып табылады. Басқаша айтқанда, егер тур Львов сарайларына арналса және турист турдан кейін сыраны қай жерде ішуге болатынын сұраса, гид бұл сұрақтың жауабын білуі керек.

Егер тур сайттан тыс болса, гидкөбінесе гидтің де, гидтің де міндеттерін орындай бастайды, ал туристер басында айтылғандай бұл ұғымдарды жиі шатастырады. Сондықтан болашақта «гид» сөзін анау да, сол мамандықтың да өкілі деп атайтын боламыз.

Годтың бойында қандай қасиеттер болуы керек

Жақсы гид өз кәсібіне тура мағынада шақыру керек сияқты көрінеді, өйткені қасиет пен дағдының көптігі сонша, оларды аз адам тез меңгере алады.

Жақсы гидтің негізгі қасиеттері мен дағдылары мыналар:

• Стресске төзімділік. Гид жұмыс істейді, бірақ туристер демалуда, сондықтан адамдар жиі тым қатты демалатындар немесе басқалар олардың демалуына тырысатындай етіп кездеседі. Гид сыпайы және мәдениетті түрде ашуланған туристті тыныштандырып, экскурсия барысында туындайтын жанжалдарды өшіре білуі керек. Бұған қоса, сіз өзіңіздің күнделікті мәселелеріңіз бен уайымыңыздан жұмысқа ауыса білуіңіз керек.
• Қаланы, елді немесе мәдени мекемені толық білу. Негізгі экскурсиялық бағдарламадан басқа туристерге қосымша ақпарат беру қажет болуы мүмкін, мысалы, егер біреу сұрақ қойса. Стильдегі жауап: "Бұл суреттің қай жылы салынғанын білмеймін" - кәсібилік деңгейінің төмендігінің көрсеткіші.
• Бірнеше шет тілін білу.
• Көпшілік алдында сөз сөйлеу шеберлігі.
• Бүкіл экскурсияға төзе алатындай жақсы физикалық жағдай. Әсіресе экскурсия жасайтындар үшін маңыздықалалар.
• Жұмысыңызға қызығушылық. Қаланың экспонаттары немесе көрікті жерлері туралы «тезірек серуендеуді қалаймын» деген интонациямен айтсақ, адамдарды қызықтыру өте қиын.

Әрине, гидтердің көпшілігі баратын топтармен, жақсырақ шетелге баратындармен айналысқысы келеді. Бұл біліктілікті арттыруға, басқа елге баруға және жалақы деңгейі әлдеқайда жоғары.

Көп адамдар шетелде гид болуды армандайтындықтан, бұл саладағы бәсекелестік өте жоғары.

Біріншіден, басқа елде жұмыс істеуге үміткерлер өз елдерінде қала турларын өткізу кезінде тәжірибе жинақтауы керек.

Қала турлары

Год жетекшілер әдетте өз тобымен белгілі бір уақытта кездеседі. Туристер ұйымдасқан топпен автобуспен немесе бір-бірден немесе компаниялармен келе алады, бұл турдың сипатына, уақыты мен орнына байланысты.

Одан әрі экскурсовод топты туристік бағыт бойынша жүргізіп, жол бойында көрікті жерлер мен қызықты жерлер туралы әңгімелейді.

Қалай экскурсовод болу керектігі туризм бизнесінің кез келген факультетінде бірінші курстарда оқытылады, өйткені студенттердің көпшілігі осы қызмет саласына қызығушылық танытады.

Жас гид өз шеберлігін іс жүзінде көрсету мүмкіндігіне ие бола салысымен, оған бар күшіңізді салу керек. Бірінші тәжірибе әрқашан ең сәтті болмайды, бірақ сіз өз қателеріңізді және қателеріңізді ескеруіңіз керекжаттығу.

Қалалық турларда топтың барлығын назарда ұстай білу маңызды және мұны тек бақылау үшін ғана емес, сонымен қатар әрбір туристке ыңғайлы болу үшін жасау керек: экскурсияда біреу өзін артық сезінсе, ол жағымды әсер қалдыруы екіталай. Дене тілі мен көз тілі тәжірибемен бірге келеді.

Жеке және кәсіби қасиеттерге, сондай-ақ тәжірибе мен кәсібилікке байланысты гид мансап сатысымен жоғары көтеріле алады, соның ішінде қысқа немесе ұзақ мерзімді шетелге экскурсияларға топтармен саяхаттау.

Кәсіби және біліктілік талаптарына сәйкес келетін іс жүзінде әрбір маман Мәскеуде, Санкт-Петербургте, Парижде немесе Прагада теориялық тұрғыда экскурсовод бола алатындықтан, лауазымға үміткерлерді таңдау кезінде барлық ұсақ-түйектер ескеріледі.

Музейлер мен галереялардағы гид

Бұл позиция әлдеқайда оңай, өйткені аптап ыстық немесе қатты аяз жағдайында көп уақыт жұмсаудың қажеті жоқ, ал топты көз алдында ұстау әлдеқайда оңай. Өнерге қатты қызығатын, оның ерекшеліктерін, хронологиясын үлкен ықыласпен зерттейтін адамдар ғана мұражайда гид болуды қызықтырады. Әдетте, олар үшін мұндай жұмыс өте жағымды уақыт болады, әсіресе олар жақсы көретін болса және өз білімдерін бөлісуді білсе.

Заманауи, креативті немесе экстравагантты мәдени мекеме болмаса, жастар мұражайға экскурсовод болып жұмыс істеуге сирек барады. Мысалы, көру жиі кездеседіТретьяков галереясына қарағанда қазіргі заманғы өнер мұражайында жас гид әйел.

Айтпақшы, Третьяков галереясында экскурсовод болғаннан бері өте беделді, кескіндеме тарихы мен мәдениетін жақсы білетін тәжірибелі гидтер жұмысқа орналасуға өтініш береді.

Мәскеу турлары

Мәскеу - Ресейдің астанасы, сондықтан оған күн сайын көптеген адамдар келеді. Сондықтан қаланың мәдениет саласы үшін қонақтарды таң қалдыру үшін туризм қызметкерлерін Мәскеуде гид болуды үйрету өте маңызды.

Қонақтардың астана туралы алғашқы әсер қалдыратын – гид, турист – шетелдік, сосын жалпы ел туралы. Бұл елдердің астаналарына экскурсияның басты ерекшелігі. Туристік бағыттың өзі айтарлықтай ұзын ғана емес, сонымен қатар аудитория да әртүрлі, олардың арасында шетелдіктер де болуы мүмкін. Бұл жағдайда шет тілін білудің маңыздылығы туралы айту керек пе?

Тауарларды аралау кезінде, кез келген басқа қаладағы сияқты, мүмкіндігінше көп басты көрікті жерлерді көрсетуге уақыт керек.

Санкт-Петербургтегі экскурсияның ерекшеліктері

Санкт-Петербор – мәдениет пен поэтика рухына толы ерекше қала. Әдетте туристер ол жерге кескіндеме, мүсін және поэзия бойынша білімдерін жетілдіру, қалаға тән сәулет өнерін тамашалау, аты аңызға айналған тарихи орындарды аралау үшін келеді.

Санкт-Петербургте гид болғысы келетіндер рухани деңгейінің жоғары болуына байланысты.жергілікті тұрғындар мен қаладан тыс келушілер, үміткерлер қаланың рухын тікелей сезінуі керек. Ең дұрысы, егер гид Санкт-Петербург қаласының тұрғыны болса, онда ол туристерді ішкі жағынан қаланың сипатымен тікелей таныстыра алады.

Жаттығуға арналған нұсқаулықтар

Негізі, туристік бизнес саласында әрбір гидтің білімі туралы дипломы бола бермейді. Кейбір мамандар бірнеше айдан бір жылға дейін созылатын курстарға қатысып, мамандықты тез игеріп, тиісті құжатын алып, осы салаға жұмысқа орналасуға өтініш бере алады. Мұндай білім беруді мағынасыз деп санауға болмайды, өйткені туризм түлектері экскурсияға сирек маманданады. Жалпы, университеттер туризм, қонақүй және мейрамхана бизнесіндегі менеджментті оқытады, бұл айтпақшы, гидке қойылатын міндетті талап емес, артықшылық болуы мүмкін.

Сондықтан туризм саласында базалық білімі болмаса, қалай гид болуға болады деген сұрақ мүлдем қалыпты және ақымақтық емес. Дегенмен, кем дегенде мамандық бойынша курстарды аяқтаған жөн.

Годтың болашағы

Мәскеуде гид болу көптеген ресейлік мамандардың басты арманы болмағандықтан, туризм индустриясы дамып, дамып келеді деп сеніммен айтуға болады.

Жақсы гид кәсіби түрде туристік компанияның бөлім басшысына немесе жоғары деңгейдегі бастыққа дейін көтерілуі мүмкін. Оның мойнында басқалар үшін туристік маршруттарды құрастыру жауапкершілігі болуы мүмкін.экскурсиялық гидтер. Бұл жұмыс өмірде өлшенген кестені қалайтын сабырлы адамдарға жарайды.

Ал саяхаттауды жалғастырғысы келетіндер шетелде қалай гид боламын деп ойлайды. Бұл мүмкіндік кәсіби өсумен де тығыз байланысты.

Жас гидтерге арналған кеңестер

• Қалаған жұмыс бағытын анықтаңыз (мұражайларға, галереяларға экскурсиялар, экскурсиялар, шетелге сапарлар және т.б.).
• Өз қалауларыңыз бен мүмкіндіктеріңізді салыстырыңыз, әлсіз жақтарды анықтаңыз.
• Үздіксіз дамып, үйреніңіз, біліктілікті арттыру курстарына қатысыңыз. Көбінесе мұндай курстарды гидтер жұмыс істейтін туристік агенттіктер ұсынады.
• Өзіңіз жұмыс істейтін саланы зерттеңіз: өнер тарихы, экспонаттар, қалалар, көрікті жерлер, негізгі мүмкіндіктер, қызықты деректер және т.б.

Мамандық туралы пікірлер

Көптеген экскурсоводтардың айтуынша, бұл кәсіп бір қарағанда қарағанда әлдеқайда қиын. Бірақ оның тұрақты жаңа тәжірибелер түріндегі артықшылықтары бір-біріне сәйкес келеді және барлық қиындықтарды теңестіреді.

Санкт-Петерборда гид болуды армандағандар мұндай мүмкіндікке қала тарихына деген үлкен қызығушылықтарының арқасында ие болды. Туристік агенттік менеджерлері экскурсияларды жүргізуге және туристерге қала туралы көздері отпен айтып беруге дайын қызметкерлерге артықшылық береді.

CV

Осы мақалада көптеген адамдар туристік гид болу туралы сұраққа жауап тапты деп үміттенеміз. Бұл шығарманың басты қиындығы – оның ырғағы. Сіз үнемі өзіңізді жақсы формада ұстай білуіңіз керек, қабілетті болуыңыз керекөз ойларыңызды сауатты және әдемі жеткізіңіз және шаршағаныңызды туристерден шебер жасырыңыз.