Сату жөніндегі кеңесші: қызметкердің лауазымдық міндеттері мен жеке қасиеттері
Сату жөніндегі кеңесші: қызметкердің лауазымдық міндеттері мен жеке қасиеттері

Бейне: Сату жөніндегі кеңесші: қызметкердің лауазымдық міндеттері мен жеке қасиеттері

Бейне: Сату жөніндегі кеңесші: қызметкердің лауазымдық міндеттері мен жеке қасиеттері
Бейне: Выпуск 2 Истории успеха Mary Kay. Гульжан Бисимова 2024, Мамыр
Anonim

Бүгінгі таңда өте сұранысқа ие лауазым - сатушы көмекшісі. Бұл қызметкердің міндеттері тек тауарды сатуда ғана емес. Шынында да, сату көлемі мен дүкеннің немесе салонның беделі кеңесшінің қаншалықты табысты болуына тікелей байланысты.

сату жөніндегі кеңесшінің жұмыс сипаттамасы
сату жөніндегі кеңесшінің жұмыс сипаттамасы

Сату жөніндегі көмекші кім?

Оның міндеттері әдетте өте ауқымды. Бұл жұмысшы салондағы немесе дүкендегі өте маңызды сілтеме екенін айтуым керек. Ол келесі клиентті «оятпай» тиімді жұмыс істеуі керек, дүкен маманданған нарықтағы жаңа өнімдерден хабардар болуы керек (мысалы, киім сатушы көмекшісінің лауазымдық міндеттеріне барлық соңғы сән «сықырлаулары» туралы білім кіреді). Сондай-ақ, бұл маман өз өнімін «мінсіз» білуі, сатып алушыны осы өнімге қызықтырып, оны сата алуы керек.

Айта кету керек, сізді жұмыстың алғашқы айларында сатушы кеңесшісі ретіндесіздің бастығыңыз. Ол сіздің қарым-қатынас деңгейіңізді, клиентпен тез байланыс орнату қабілетіңізді, сыртқы түріңіз бен мінез-құлқыңызды, сондай-ақ компанияның немесе дүкендер желісінің стандарттарына сәйкестігіңізді бағалайды. Өйткені, сіз керемет көпшіл адам бола аласыз, бірақ сіз технологияны немесе сәнді мүлде түсінбейсіз және бұл дүкен менеджеріне қажет емес.

Сату жөніндегі кеңесшінің лауазымдық міндеттері
Сату жөніндегі кеңесшінің лауазымдық міндеттері

Сатушы көмекшісінің жеке қасиеттері

Кеңес берушіде жеңіске жету, өз ойын анық, қисынды және сауатты жеткізу қабілеті болуы керек. Бүкіл дүкен туралы пікірді сатушы қалыптастырады, сондықтан сатып алушыны қайтадан қайтару - оның басты міндеті. Бірақ кеңесшілерге өз мінезін көрсету ұсынылмайды. Клиент сатушыны ашуландырғысы келсе де, эмоцияларыңызды бақылауыңыз керек. Стресске төзімділік - бұл қызметкердің басты қасиеттерінің бірі.

Қосымша жауапкершілік

Сату жөніндегі көмекші тағы не істеуі керек? Лауазымдық міндеттерге басқарманың аға басшысына бағыну да кіреді. Егер ол тауарларды көрмеге қоюды немесе оларды шаңнан сүртуді сұраса, ол мұны істеуге мәжбүр болады. Сондай-ақ сізге қажет:

  • тауардың сапасы мен санын, оған құжаттардың бар-жоғын тексеру;
  • витриналарда өнімдерді дұрыс орналастыру;
  • оларды таза ұстаңыз;
  • сату жасау, чек жазу;
  • тауарды орау.
жұмыс сату жөніндегі кеңесші
жұмыс сату жөніндегі кеңесші

Кім сатушы көмекшісі бола алады?

Шынында, бар болсаЕгер сізде кем дегенде орта арнаулы білім және белгілі бір жұмыс тәжірибесі болса, сізді осы лауазымға қабылдауға болады. Егер сіз арнайы курстарды аяқтаған болсаңыз, бұл тек плюс болады. Жалпы тәжірибеңіз болмаса да, жасыңыз 18-ден асқан болса да, сіз жұмыс істегіңіз келеді және компанияның талаптарына жауап бересіз, сіз қазірдің өзінде сатушы көмекшісі екеніңізді ескеріңіз! Жұмыс міндеттері сізге жұмысқа қабылданар алдында хабарлануы керек, себебі олар салонның немесе дүкеннің мамандануына байланысты әр түрлі болуы мүмкін.

Қорытынды

Сонымен, сіз әлі де алаңдайсыз, бұл қызметкердің негізгі міндеті қандай? Сату бойынша көмекші тауар туралы әңгімелейді, оны сатып алушыға ұсынады, қажет болған жағдайда клиенттің талаптарына сәйкес келетін басқа өнімді таңдайды, сатып алынған өнімді сатады және буып-түйеді. Егер сіз осы ұстанымды қаласаңыз, сөзіңізбен жұмыс істеңіз, киіміңізге және мінез-құлқыңызға қараңыз - сонда сізді міндетті түрде қабылдайды!

Ұсынылған: