Интернет-дүкен "Technopoint": тұтынушылардың пікірлері, сипаттамасы, ассортименті және қызметтері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

ak Бүгінгі электроника нарығы белгілі бір тауарларды сататын көптеген компанияларға толы. Бір қызығы, мұнда бәсеке дүкендер мен брендтер арасында ғана емес, сонымен қатар интернет-дүкендер мен жабдықтың нағыз супермаркеттерінде де бар.

Бұл мақалада біз екі салада да сәтті орналаса алған бір қызықты компания туралы сөйлесеміз. Бұл «Technopoint» ресейлік ірі дүкендер желісі. Тұтынушылардың пікірлері, ассортименттің сипаттамасы, сатып алу шарттары және осы сауда нүктелеріне қатысты көптеген басқа пайдалы ақпаратты сіз бүгінгі шолуда таба аласыз. Ал, бастайық!

Компания туралы

Бастау үшін назарларыңызға аталған дүкендер желісін басқаратын компанияны таныстырайық. Бұл 1998 жылдан бері ішкі нарықта жұмыс істейтін DNS компаниясы. Олардың сайтында берілген ақпаратқа сенсеңіз, еліміздің 400 қаласында 1200-ден астам сауда нүктелері жұмыс істейді. Клиенттермен жұмысты ұйымдастырудың, логистиканың, есеп айырысулардың және осы бизнеспен бірге жүретін басқа да бизнес-процестердің бүгінгі күні қаншалықты күрделі екенін елестету қиын емес.

Сату векторы

Компания өз дүкендерінде тек тұрмыстық техника мен электрониканы сатады. Сондай-ақ сайтта өнім каталогында 15 мыңнан астам тауар бар екені айтылған. Бұл өнімдер 15 санатта ұсынылған және мұнда смартфондардан бастап кейбір тұрмыстық заттарға дейін барлығы бар. Тауарлардың осы ассортименті Технопункт қоймаларында бар. Пікірлер ассортимент (тіпті басқа аппараттық дүкендермен салыстырғанда) мұнда шынымен үлкен екенін көрсетеді. Бірақ бәрі сонау 1998 жылы Владивостокта тұрмыстық техника дүкенінің ашылуымен басталды…

Өнімдер

Technopoint сауда желісі арқылы сатылатын барлық жабдық (пікірлер мұны растайды) ресми веб-сайтта ұсынылған. Сондықтан белгілі бір сәтте сізді қызықтыратын өнімді табу өте қарапайым - беттің жоғарғы жағында өнімнің атын енгізу арқылы толтыру қажет пішін бар. Әрине, нақты өмірде мұндай проблемалар жоқ, өйткені сізге қажет құрылғыны табудың ең оңай жолы - тікелей сауда алаңындағы кеңесшіге хабарласу.

Осы тұста біз де бір нәрсені нақтылауымыз керек. Факт мынада, Technopoint желісі, дүкеннің шолулары (Санкт-Петербург) мұны растайды, сатып алушыға өнімді өз бетімен тауып, таңдауды ұсынатын «өзіне-өзі қызмет көрсету» форматында жұмыс істейді. Бұл салонға кірген кезде мұнда сізге көмектескісі келетін менеджерді бірден көрмейсіз деген сөз. Сірә, сізге арнайы терминалға бару керек болады,ол сізді қызықтыратын тауарлардың қайда орналасқанын «айтып береді». Бір жағынан қиынырақ болса да, екінші жағынан ыңғайлырақ. Сондай-ақ, қызметкерлердің аздығы қолжетімді бағаларды білдіреді.

Сонымен, сайтта тек атаулар мен бағалар ғана емес, сонымен қатар әрбір өнімге арналған фотосуреттер және осы жабдықты пайдалану тәжірибесі бар тұтынушылардың пікірлері бар. Сондай-ақ, Technopoint дүкендерінің белгілі бір қоймасында бар тауарлардың тізімі тікелей сайтта жүргізілетінін атап өткен жөн. Пікірлер көрсеткендей, «тірі» тауарларды қай жерден сатып алуға болатынын бақылау өте ыңғайлы және кеңесшілерге қоңырау шалу уақытын үнемдейді. Әрбір сатып алушы өзі үшін затты өзі таңдай алады және қоймада болғандықтан оны міндетті түрде алатынын біледі.

Сайттағы сипаттамада әр өнімнің фотоларының көптігі де қуантады. Бұл дүкен өз тұтынушысына жақсы әсер қалдыруға мүдделі екенін білдіреді.

Бағалар

Тауар құны да «Технопойнттың» ресми сайтында. Дүкен туралы пікірлер бұл жерде тауарлардың құнына қатысты саясат оны мүмкіндігінше қолжетімді етуге бағытталғанын анық көрсетеді. Есіңізде болсын, біз тауарларды іздеуге арналған арнайы терминалдардың болуы туралы айтқан болатынбыз. Бұл осы пікірді растау ретінде дәлелдейді. Сонымен қатар, біз сайттан таба алған өнімдердің құны да осы бөлшек сауда желісінің бюджеттік орналасуы туралы айтады.ұпай.

Тағы бір нәрсе - өнім ассортименті. Мұнда (кем дегенде интернет-дүкенде - бұл сөзсіз) ең алдымен қымбат жабдыққа қарағанда үлкен сұранысқа ие болатын қолжетімді заттар ұсынылады. Бұған таңғаларлық ештеңе жоқ, өйткені отандық бұқаралық нарық әрқашан бюджетті «қуып» келген.

Жеткізу

Technopoint жұмыс істейтін арнайы стратегия бар. Интернетте біз тапқан дүкен туралы пікірлер оның екі бөлікте жұмыс істейтінін көрсетеді - интернет-дүкен (ресми веб-сайты негізінде жұмыс істейді, онда адам тапсырыс бере алады, төлейді, содан кейін оны қоймалардың бірінен ала алады); сондай-ақ нақты электроника супермаркеті (1200 дүкендер желісі, біз оны да атап өттік). Technopoint интернет-дүкенін сипаттайтын шолулар дүкеннің онлайн қызметі жеткізуге тапсырыс беру мүмкіндігін қамтамасыз ететінін атап өтеді.

Растау сайтта бар: мұнда (әр қала үшін бөлек) тауарды қалай алуға болатыны туралы нұсқалардың тізімі берілген. Мәскеуде, мысалы, екі нұсқа бар - экспресс режимінде заттарды алу (бұл қымбатырақ болады), сондай-ақ 1-2 күн ішінде қарапайым жеткізу. Тапсырысыңызды күте алсаңыз, екінші опцияны пайдаланып, оны үнемдеңіз.

Қосымша қызметтер ретінде компания өз тұтынушыларына үлкен тұрмыстық техниканы орнатуды, оларды қажет еденге дейін жеткізуді және т.б. ұсынады.

Дүкендер мен веб-сайт

Себебі, жоғарыда айтылғандай,«Технопойнт» сонымен қатар портал және қарапайым аппараттық дүкендер арқылы тапсырыс беру мүмкіндігі болып табылады, пайдаланушы қай жерден сатып алғысы келетінін таңдау құқығын алады. Тағы да, егер сіз шолуларға сенсеңіз, сайтта тапсырыс берсеңіз, ол арзанырақ болады - бірақ жеткізу де белгілі бір соманы алады. Сондықтан қай жерден сатып алу тиімдірек екенін біржақты айту мүмкін емес.

Сіздің жеке қалауыңыз маңызды рөл атқаратын шығар. Кейбір клиенттер таңдауды өздері жасағанды қалайды, ал басқалары кеңесшілерге жүгінгенді ұнатады. Technopoint интернет-дүкенінің шолулары сипатталғандай, қызметкерлер тарапынан да, тұтынушылар тарапынан да бұл мәселеде ешқандай проблемалар жоқ.

Компаниядағы жұмыс

Компанияның өзі және оның мәні туралы көбірек білу үшін біз де онда жұмыс істеу туралы біраз ақпарат сұрадық. Пайдаланушылардың айтуынша, олар мұнда жақсы төлейді, бос орындар көп (біз 1200-ден астам дүкен туралы айтып отырмыз). Дегенмен, жұмысты оңай деп атауға болмайды.

Біз шолуларын тапқан «Технопунктте» (Санкт-Петербор) айыппұл салудың ауыр жүйесі бар. Егер консультант жұмыс барысында өзіне алаңдауға, орынсыз сөйлеуге немесе күлуге жол берсе, оған айыппұл салынады. Бұл қате қойылған штрих-кодқа, тапсырманы орындаудағы кідірістерге және басқа да көптеген мәселелерге қатысты.

«Технопойнт» (Санкт-Петербург) дүкенін сипаттайтын қызметкерлердің пікірлері дәлелдегендей, бұл жерде адам сатуда жақсы тәжірибе ала алады және сонымен біргеқатаң тәртіпке үйреніңіз. Бұл компания мансабын енді бастаған студенттер үшін тамаша жұмыс болуы мүмкін.

Пікірлер

Сатып алушылардың ұсыныстарын біз мүлдем басқаша таба алдық. Шынымды айтсам, оларды (жалпы) «мадақтау» және «ашу» топтарына бөлуге болады. Бірінші жағдайда пайдаланушылар Technopoint (Мәскеу) дүкендерінің кәсіби деңгейін атап өтеді. Айтпақшы, пікірлер барлық қалаларда шамамен бірдей.

Оң пікірлерде сатып алушылар төмен бағаларды, тауарлардың кең ассортиментін, қайталанатын сатып алуды ынталандыратын жеңілдіктер мен үнемдеудің ыңғайлы жүйесін атап өтеді. Теріс пікірлерде көбінесе "дөрекі" сатушылар мен сапасыз тауарлар айтылады.

Қызметкерлердің тәртібіне келетін болсақ, жоғарыда сипатталған айыппұлдар жүйесін еске түсіруге болады. Теориялық тұрғыдан кеңесші тарапынан дөрекі болу мүмкіндігін болжасақ та, егер клиент шынымен дұрыс болса, дүкен әрқашан қатаң шараларды қолданады. Дегенмен, әрқайсымыз «дөрекілікті» өзімізше бағалаймыз, сондықтан мұндай адамдар барлық Технопойнт дүкендерінде жұмыс істейді деп айту мүмкін емес. Сапасы төмен тауарларға қатысты – желі қолданыстағы заңнамаға сәйкес ақшаны қайтарады немесе кепілдік жөндеуді жүзеге асырады. Сондықтан, егер бұзылуға өзіңіз кінәлі болмасаңыз, бұл туралы алаңдамауыңыз керек.

Қорытынды

Осы мақалада біз сипаттаған дүкендер желісі,белсенді өсуін жалғастыруда. Бұл менеджмент компанияның табысты дамуы үшін қажетті факторларды ескереді дегенді білдіреді. Олардың қатарында сапалы өнімдер мен жоғары қызмет көрсету бар.