KBM қалай қалпына келтіруге болады? Қалпына келтіру процедурасы және үлгісі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Автокөлікті сақтандыру бағасы көтерілген кезде сақтандыру компанияларының (СК) КБМ туралы ақпараты кенеттен «жоғалып кетті». Бүгінде бұл жағдай жиі кездеседі. Бұл бонусты неліктен пайдалануға болмайтынын түсіндіру үшін Ұлыбритания менеджерлері қиынға соғады. КБМ қалпына келтіру және өз ақшаңызды үнемдеу жолын анықтауға тырысайық.

Бірінші және мүмкін негізгі сұрақ: "Неге?"

Неліктен абайлап жүргізу құқығы қолданылмайды? Көбінесе сақтандыру компаниясы былай жауап береді:

Жүргізуші куәлігін өзгертуге тура келсе, бағдарламадағы деректер жойылып, жүргізуші куәлігін жаңадан алған жүргізуші сияқты (жай КБМ болуы мүмкін емес) жаңалары пайда болады. Жүргізушінің аты-жөні өзгерген жағдайда да осындай жауап болады. Мұның себебі әдепкі болып табылады. Іс жүзінде жүргізуші құжаттың немесе жеке деректердің өзгеруі туралы сақтандыру компаниясына хабарлауға міндетті. Сондықтан сақтандыру тарихы нөлден басталады

• Таныстардың немесе туыстарының бірі өтініш берушіні полиске енгізсе және Ұлыбритания қателессе. Мысалы, олар үшінші, бастапқы сыныпты енгіздікоэффициент. Ал OSAGO-ны кейінгі жаңартулар кезінде жүргізуші тапқан нақты класс, әрине, қате ескерілмейді.
• Деректер Ресейдің Автосақтандырушылар Одағына (RSA) жіберілді, бірақ қателер (аты-жөні, төлқұжат деректері, туған жылы және т.б.) себебінен бонустық төлем есептелмейді.
• Сақтандыру компаниясы сақтанушы туралы ақпаратты СҚА-ға бермеген. Бірнеше себептер болуы мүмкін. Жиі кездесетін жағдайлардың бірі - Ұлыбританиядағы әрекеттердің аяқталуы.
• Сақтандыру мерзімінде үзіліс болды, сондықтан бонус-малюс туралы деректер қалпына келтірілді.
• Егер саясатта бірнеше жүргізушіге көлік жүргізуге рұқсат берілсе, сақтандыруды есептеу үшін ең төменгі сыныпты КБМ алынады.
• Драйверде деректер жоқ. Бұл ақылға сыймайтын сияқты, бірақ сақтандырушылар KBM деректерін жасырып жатыр.

Өзін-өзі тексеру

Төмендету коэффициенті мына жағдайда алынбайды:

• ҚДТ бойынша кінәсін мойындау;
• 50% тең (немесе 13 сынып) ең жоғары бонус-малюс жүйесіне жету, өйткені одан әрі төмендететін жер жоқ;
• сақтандыру мерзімінің аяқталмауы (5% әрбір апатсыз жыл үшін алынады, бірақ мерзімнің соңында);
• мерзімі өткен OSAGO саясатын ұзартпау (егер келісім-шарт 12 ай немесе одан да көп уақытқа ұзартылмаса, онда ҚМБ-ны қайтадан, яғни нөлден бастап ұлғайту қажет).

Азайту коэффициенті қалпына келтірілмейді, егер:

• Сақтандыру кезеңдерінің бірінде полис жүргізушілердің шектеусіз саны үшін ашылды. Бұл коэффициент белгілі бір адамға емес, көлік құралына тағайындалғанда орын алады.
• Сақтандыру шарттары өзгерді: жүргізушілердің шектеулі санынан шектеусіз санына дейін немесе жаңа сақтандыру берілген жаңа көлік сатып алынды. Бұл жағдайда, заңға сәйкес, жеңілдік нөлге қайтарылады.
• Жүргізуші бір жыл ішінде ешқандай сақтандыру полисінде болған жоқ. Ал жазатайым оқиғаға қатысты жеңілдік жыл сайын есептеледі және келесі жылдың жалғасы үшін жарамды. Цикл үзілген бойда MSC нөлге қайтарылады.

Сонымен қатар тексеруге болады

ҚБМ қалпына келтірмес бұрын оның не екенін білуіңіз керек. Сіз жинақталған ұпайлар туралы әртүрлі порталдардан біле аласыз. Мысалы:

• сақтандыру компанияларының ресми веб-сайттарында арнайы қойындыларда;
• онлайн OSAGO калькуляторы бар порталдарда, көбінесе олар белгілі бір сақтандыру компаниясына байланысты емес;
• PCA веб-сайтында, өйткені дәл осы жерде барлық полис ұстаушылар туралы деректер жиналады және бонустық растау қызметін ұсынатын кез келген сайттан сұраулар осында келеді.

PCA порталы: бонус пен зиянды қатынасты тексеру

ҚБМ-ні ақысыз немесе ақылы түрде қалпына келтірмес бұрын, деректеріңізді Автосақтандырушылар одағының деректерімен тексеруіңіз керек. Ол үшін сізге төлқұжат деректері мен сақтандыруға енгізілген барлық адамдардың жүргізуші куәлігі қажет. OSAGO-да жазылғандардың әрқайсысы бөлек тексеріледі.

Жұмыс алгоритмін қарастырайық:

• "драйвер" жолағында "жеке" құсбелгісін қойыңыз;
• Саясаттағы тізімнің әрқайсысы үшін, толық аты-жөні, туған күні, жүргізуші куәлігінің сериясы мен нөмірі (алмастыру болған жағдайда)құжат немесе жеке деректер "арнайы белгілер" жолағында өзгерді);
• "қолданудың басталу/драйверді қосу күні" жолағында мыналарды көрсетіңіз: егер полис жарамды болса, онда шарттың қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейінгі бірінші күн енгізіледі; егер жарамды сақтандыру болмаса, біз жаңа полисті ашу күнін белгілейміз (сақтандырушының өтініші бойынша);
• енгізілген деректерді тексергеннен кейін тексеру кодын енгізіңіз, содан кейін ағымдағы коэффициент жазылатын тексеру кестесі пайда болады.

Қалпына келтіру керек пе?

Әрине, иә. Ал себептері өте салмақты:

• жеңілдік (сақтандыру шығындарының төмендеуі) көлікті апатсыз жүргізу шартымен жыл сайын артады;
• CBM қалпына келтірілгенде, артық төлем сақтанушыға қайтарылады.

PCA дерекқор негізінде OSAGO KBM қалпына келтіру үшін электрондық қызметтерді пайдалануға болады. Ең аз уақыт процедураға жұмсалады, бірақ үнемдеу айтарлықтай болады.

Қолданба үлгісі

Дерекқордағы KBM қалпына келтірмес бұрын біз қосымшаны жасаймыз. Жазбаша ол мыналарды қамтуы керек:

• ұйымның атауы: сақтандыру компаниясы, PCA, Орталық банк;
• F. Өтініш берушінің аты-жөні, тіркеу мекенжайы, байланыс телефондары;
• Автомобильді сақтандырушылар одағының деректер базасына деректерді енгізуге арналған өтінім;
• ағымдағы саясаттың мәліметтері;
• есептелген КБМ өзгерту негіздері (сақтандыру компанияларының анықтамалары, алдыңғы сақтандыру кезеңдерінің шарттары және т.б.);
• тіркелген құжаттар тізімі жәнефотокөшірмелер;
• өтініш берушінің қолы және күні.

Сақтандыру компаниялары

Заң барлық Ұлыбританияны электронды түрде де, жазбаша түрде де KBM қалпына келтіру туралы өтініші бар өтініштерді қабылдауға міндеттейді. Ресми сайттарда байланыс нысаны бар арнайы қойынды бар. Оны онлайн толтыруға болады, немесе сіз орыс поштасы арқылы жүктеп, басып шығарып, жібере аласыз. Бірақ электронды және қағаз түрінде алдыңғы сақтандыру кезеңдері үшін полистерді (немесе төлемдердің жоқтығы туралы анықтаманы) тіркеуіңіз керек.

Жазбаша өтініш екі данада жасалады. Кәсіпорын оны кіріс құжаттар журналына тіркейді. Хатшы өтінішті қабылдаудан бас тартқан жағдайда, ол қабылданғаны туралы міндетті растаумен тапсырыс хатпен жіберіледі. Он жұмыс күнінен кейін ҚБМ деректерін РҚА деректер базасында тексеруге болады. Ешқандай өзгерістер болмаса, Ресей Федерациясының Орталық банкіне немесе Автокөлік сақтандырушылары одағына шағым беруіңіз керек.

Әскери сақтандыру компаниясы

VSK жүйесінде ҚБМ қалпына келтіру үшін арнайы жасалған «ҚБМ дұрыс пайдаланылуын тексеру» қызметіне жүгіну керек. Оның көмегімен Автосақтандырушылар одағының деректер базасында бонус-малус коэффициентін қолданудың дұрыстығын тексеру үшін өтінім жасалады. Одан әрі жүйе SAR-ға автоматты түрде қосылып, ҚБМ есеп айырысу күнін тексереді. Тексеру нәтижесі электрондық пошта арқылы жіберіледі. Егер сақтандырушы коэффициентті қате деп санаса, ол VSK ресми сайтында шағым қалдыра алады, ол бес жұмыс күні ішінде қаралуы тиіс.

Росгосстрах

Біріншіжеңілдік қай күні қалпына келтірілгенін білу керек. Сіз тек күнді таңдау арқылы және жақсырақ компанияның ресми сайтында біле аласыз. Осыдан кейін сіз шағым бере аласыз. «Кері байланыс» қойындысында ұсынылған терезелерді толтырыңыз: адамның мәртебесі, апелляцияның сипаты және т.б.. Әрі қарай, ағымдағы OSAGO сақтандыруының фотосуретін (сканерлеуін), жүргізуші куәлігін (екі жақ) қосу керек. және көлік куәлігі (екі жағында да).

Енді мәлімдеменің негізгі бөлігі. Росгосстрахтағы KBM қалпына келтіру үшін қалпына келтіру күнін көрсете отырып, жағдайды егжей-тегжейлі сипаттау керек. 24 сағат ішінде істі қарау және (әрдайым дерлік) коэффициентті қайтару туралы хабарлама көрсетілген электрондық поштаға жіберіледі. Сондай-ақ хатта артық төленген сақтандыру сыйлықақысын қайтару бойынша ұсыныстар берілген.

KBM қалпына келтіру жолы: PCA

Көбінесе сақтандыру компаниялары өздерінің кінәсіздігіне сенімді. Ал егер сақтанушы оған тағайындалған коэффициентпен келіспесе, онда сізге тек Ресей автосақтандырушылар одағына жүгіну керек.

Әрекеттер келесідей болуы мүмкін:

• Ресми RSA порталына өтіп, онлайн KBM қалпына келтіруге өтінім қалдырыңыз.
• Орыс поштасы немесе электрондық пошта арқылы жазбаша шағым жіберіңіз. Пішінді қоғамдық доменде табуға болады. Өтініш мәтінінде мыналар болуы керек: сақтанушының және әрбір енгізілген тұлғаның жеке деректері; егер жүргізуші куәлігі өзгерсе, алдыңғы (алдыңғы) туралы ақпаратты көрсету керек; СБМ дұрыс есептелмеген сияқты;Құжатты бір уақытта куәландыратын және деректерді өңдеуге келісім беретін шифры бар қолтаңба және күні.
• Таңдалған опциялардың кез келгеніне жүргізуші куәлігінің көшірмесі (егер CMTPL шектеулі болса) және тұруға ықтиярхаты бар төлқұжаттың көшірмесі (егер саясат шектеусіз болса) тіркелуі керек. Бұл құжаттардың жоқтығы ҚБМ-ны РСА-да қалпына келтіруге мүмкіндік бермейді. Өйткені апелляцияны қараудан бас тартудың себебі осы. Электрондық шағымға сканерлер тіркеледі.
• Қосымша ретінде аргументтерді растайтын сканерлеулерді қоса аласыз. Олардың қатарында жазатайым оқиғалардың жоқтығын растайтын анықтамалар (2014 жылға дейін), өткен жылдардағы сақтандыру полистері (оларда есептелген ҚБМ туралы мәліметтер бар) және тіпті ЖКО болмағаны туралы жол полициясынан анықтама-көшірме де бар. Сақтандыру компаниясына жасалған апелляцияға теріс жауапты да осында қоса аласыз.

Өткен жылдардағы полистер жоғалған жағдайда, ҚБМ-ны PCA негізінде тегін қалпына келтіру үшін төлемдердің жоқтығын растайтын анықтама алу үшін істі жүргізетін сақтандыру компаниясына хабарласу қажет. Құжат бес жұмыс күні ішінде берілуі керек. Егер, соған қарамастан, Ресей автосақтандырушылар одағында деректер қатесін растау мүмкін болса, онда бонус-малус қалпына келтіріліп, қайта есептеледі. Қағаздағы жауап Ресей поштасы арқылы, электронды түрде – электронды пошта арқылы келеді.

Қызықты нюанстар

ПҚА дерекқорындағы CBM қалпына келтірмес бұрын, мұнда жиналған деректер тек 2011 жылдың басынан бері жасалған келісімшарттар туралы екенін білуіңіз керек. Сонымен қатар, Одақтың өз негіздеріне қандай да бір өзгерістер енгізуге құқығы жоқ. олшарт жасасқан (ұзартылған) сақтандыру компаниясы ғана жасай алады.

Сарапшылар коэффициентті қалпына келтіруді қателерді анықтаудан бастауды ұсынады. Сізге алдыңғы сақтандыру кезеңдерінің полистерімен жұмыс істеуге тура келеді. Сонымен қатар, ҚБМ құжатында көрсетілмеген, сондықтан оны қолмен есептеу керек болады. Көлікті сақтандыру тарифтері жылдан жылға өзгеретінін есте ұстаған жөн. Сіз оларды Ресей Банкінің саясат жүргізілген жылға арналған нұсқаулығынан біле аласыз.

CBM коэффициентін қалпына келтіру үшін чекті соңғы сақтандырудан бастаған дұрыс. Көбінесе қате дәл осында, сирек - алдыңғы кезеңдерде. Егер саясат жарамды болса, онда барлығы екі-үш күнде түзетіледі (Ұлыбританияның тәуелсіз тексеруінен кейін). Егер сақтандыру мерзімі біткен болса, коэффициентті қайтару да мүмкін. Сақтандыру полисін шығарған сақтандыру компаниясы таратылған жағдайда ғана бонустық сыйақы қалпына келтірілмейді. Өйткені оған тек оның құқығы бар. Автокөлік сақтандырушылары қауымдастығының дерекқорға өзгертулер енгізуге құқығы жоқ.

Немесе Орталық банк

ҚБМ-ны тегін қалпына келтіру үшін Ресей Орталық банкінің веб-сайтына шағымдануға болады. Оның порталында арнайы интернет-қабылдау бөлімі бар. Бұл әдіс ең сенімді болып саналады. Барлығы арнайы форма арқылы жасалады. Ол «Сақтандыру ұйымдары» бөлімінде орналасқан. «OSAGO» қойындысында «Келісімшарт жасасу кезінде ҚБМ-ны дұрыс пайдаланбау» шағымының тақырыбы анықталады. Пішінді толтырғаннан кейін мерзімі өткен саясаттың сканерлеуін немесе жоқтығы туралы анықтаманы тіркеуіңіз керек.төлемдер. Өтінішті қараудың барлық кезеңдері өтініш берушінің электрондық поштасына жіберілген хаттарда көрсетіледі. Әрбір өтінішпен жұмыс 30 күннен аспауы керек. Орталық банк бір жылдан аспайтын мерзімі өткен саясаттарға өтінімдерді қарастыруда.

Үшінші тарап қызметтері

Бүгінгі күні: "RSA дерекқорында ҚБМ қалпына келтірейік" деп уәде беретін көптеген интернет-порталдар бар. Олар сондай-ақ артық төленген қаражатты қайтаруды ұсынады. Олар ақылы негізде де, тегін де, қысқа мерзімде де қызмет көрсетеді. Кез келген сайтты ұсыну қиын. Мұндай қызметтермен жұмысты бастамас бұрын олардың қызметтерін пайдаланған адамдардың пікірлерін немесе пікірлерін мұқият оқып шыққан жөн.

Мұндай порталдардағы әрекет схемасы шамамен келесідей.

• ҚБМ қалпына келтірмес бұрын оны тексеру керек. Тіркеусіз мүмкін, бірақ бірнеше драйвер болса, жеке кабинетте жұмыс істеуге тура келеді.
• Барлық қажетті деректер ұсынылған пішінге енгізілген. «Күні» бағанында ағымдағы жеңілдікті тексеру үшін «бүгін» таңдаңыз. Одан кейін тегі, аты, әкесінің аты (іс маңызды емес), туған күні, жүргізуші куәлігінің сериясы, оның нөмірі келеді. "KBM көрсету" түймесін басыңыз.
• Көбінесе жеңілдік барлық алдыңғы сақтандыру кезеңдері үшін автоматты түрде тексеріледі.
• Егер коэффициент мәні дұрыс болмаса, портал байланыс деректерін қалдыруды сұрайды. Жұмыс күні ішінде барлық нюанстарды нақтылау үшін кеңесшілер өтініш берушімен байланысады. Және бір күнде, ең көпбестен кейін КБМ қалпына келтіріледі.

Эпилог: артық төлемдерді қайтару

Қалпына келтірілген коэффициент бұған толық құқық береді. Біз мәлімдеме жасаймыз. Онда мынаны көрсетеміз:

• сақтандырушының атауы және деректемелері;
• өтініш берушінің төлқұжат мәліметтері, оның ішінде тіркеу;
• ақшаны көрсетілген банк шотына қайтару туралы өтініш;
• қаражатты қайтару үшін негіз (СБМ өзгерту туралы ресми құжат).

Сақтандырушыларда мұны істеу үшін 14 күн бар.

Пост сценарийі

Коэффицентті нөлге түсірмеу немесе азайту үшін автозаңгерлер оның мәнін жылына бір рет PCA порталында тексеруді ұсынады. Мұны жаңа сақтандыру шартын жасамас бұрын немесе басқа полистерге деректеріңізді енгізбес бұрын жасаңыз.