Росгосстрах қызметкерлерінің пікірлері. Ресейдің мемлекеттік сақтандыру компаниясы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгін біз Росгосстрах қызметкерлерінің жұмыс беруші туралы пікірін білуіміз керек. Жалпы, бұл компанияның негізі қандай. Ол жиі жаңа қызметкерлерді іздейді. Бірақ неге? Росгосстрахқа сеніп, осында жұмысқа тұруым керек пе? Өтініш берушілер мен қызметкерлер ынтымақтастықта қандай оң және теріс аспектілерді көреді? Көптеген шолулар мұның бәрін бағалауға көмектеседі. Тек жазылғанның бәріне сенсең ғана ортақ пікірге келу мүмкін емес. Сондықтан өзіңіз үшін пайдалы ақпаратты ғана атап өту маңызды. Ал оның саны өте көп. Сонымен жұмыс беруші ретінде Росгосстрах дегеніміз не?

Компания сипаттамасы

Біріншіден, біз қандай компания туралы айтып жатқанын түсінуіңіз керек. Мәселе мынада, «Росгосстрах» өте үлкен ресейлік ұйым. Ол сақтандыру компаниясы. Оның тіпті жеке мемлекеттік емес зейнетақы қоры бар.

Халықты және мүлікті сақтандыру бойынша қызмет көрсетеді, зейнетақының жинақталған бөлігін құрайды. Росгосстрахта да осы аттас банк бар. Бірақ негізінен ұйым ретінде айтыладысақтандыру компаниясы.

Осында жұмысқа тұру керек пе? Ұйым өз үміткерлеріне қандай ұсыныстар жасайды? Қайсысы рас, қайсысы өтірік болып шығады?

Уәделер

Росгосстрахта жұмыс істеу – ірі сақтандыру ұйымында жұмыс тәжірибесін алудың жақсы нұсқасы. HR менеджерлері жұмыс іздеушілерді қалай тартады? Компания жаңа қызметкерлерді тарту үшін қандай уәде береді?

Шын мәнінде, олардың барлығы үлгі және стандартты. Тәжірибе көрсеткендей, назар аударатын уәделердің арасында мыналарды ажыратуға болады:

• ірі және танымал компанияда жұмыс істеу;
• достық команда;
• әлеуметтік пакет толық;
• ресми жұмыс;
• лайықты табыс;
• икемді жұмыс кестесі;
• жұмыс жағдайлары жайлы;
• тегін білім;
• мансаптық өсу және өзін-өзі дамыту перспективалары.

Бірақ шынымен солай ма? Росгосстрахтағы жұмыс шынымен де үміткерлер мен жұмысқа орналасқан адамдарға осы кепілдіктердің барлығын бере ме? Әлде бұл мәлімдемелер жұртшылықты тарту үшін жасалған ба?

Мекенжай

Бірақ мұның бәріне кіріспес бұрын, компания туралы кейбір мәліметтерді білу қажет. Мысалы, кейбіреулер Росгосстрахтың қандай мекенжайлары бар екеніне қызығушылық танытады. Оларды тізімдеу өте ұзақ - әр қалада ұйымның көптеген филиалдары бар. Оның үстіне сақтандыру компаниясы да, банк те немесе мемлекеттік емес зейнетақы қоры да.

Жетедіаса маңызды және маңызды мәселелер туындаған жағдайда қандай координаттармен байланысу керектігін білу. Дәлірек айтқанда, ұйымның бас кеңсесінің орналасқан жері. Росгосстрах не ұсынады? Мекенжайлар, жоғарыда айтылғандай, басқаша ұсынылады. Бірақ негізгі, бас кеңсе Мәскеуде, Үлкен Ордынка көшесі, 40-үйде орналасқан. Дәл осы жерде сізге жаһандық мәселелер бойынша хабарласу керек. Мысалы, шағымдармен немесе ұсыныстармен.

Телефондар

Жұмыс туралы да, ұйымның жұмысы туралы да ақпарат алу маңызды. Ол үшін компанияның телефон нөмірлерін білу қажет. Росгосстрахта олардың көпшілігі бар - әр филиалдың өз байланыстары бар. Және бұл нюансты қарастырған жөн. Тиісінше, контактілер Ресейдегі әрбір елді мекен үшін бөлек көрсетіледі.

«Росгосстрах» бас кеңсемен байланысу үшін келесі телефон нөмірін ұсынады: 8 800 200 0 900. Дәлірек айтқанда, бұл «жедел желі» арқылы мекеме жұмысы туралы кез келген дерлік ақпаратты нақтылауға болады.. Тек халықты жұмыспен қамту мәселелері талқыланбайды.

Әңгімелесуге арналған «Росгосстрах» телефоны әрқашан басқаша көрсетеді. Мұның бәрі қызметкерлердің қай жерде қажет екеніне, сондай-ақ ұйымның белгілі бір нүктесінің орналасқан жеріне байланысты. Сондықтан одан әрі жұмысқа орналасу үшін Росгосстрахқа қай контактілермен байланысу керектігін нақты айту мүмкін емес. Сізге тек хабарландыру мәтініне назар аудару керек - онда барлық телефон нөмірлері және басқа да маңызды ақпарат көрсетіледіүміткерлер үшін.

Бос орындар

Росгосстрахта жұмысқа орналасу үшін бос орындар көп. Тек, тәжірибе көрсеткендей, барлығы монотонды. Мәселе мынада, ұйым көбінесе мыналарды іздейді:

• телефондағы жұмысшылар;
• сату менеджерлері;
• кеңесшілер;
• жұмысшылар кеңселерге.

Сәйкесінше, басшылық лауазымдар іс жүзінде жоқ. Және мұны әркім есте сақтауы керек. Кейбіреулер басшылық қызметке «өзінің» адамдары алынады деген пікірін айтады. Бірақ бұл растау жоқ. Дегенмен, бас тартулар сияқты.

Бос жұмыс орындарының жағдайы ұқсас компаниялардан айтарлықтай ерекшеленбейді - қарапайым жұмысшылар барлық жерде қажет, бірақ бастықтар немесе менеджерлер емес. Таңқаларлық ештеңе жоқ. Дегенмен кейде басшылық лауазымдар әлі де орын алады. Олар өте тез жабылады. Сондықтан, компанияда жұмыс тапқанда, сіз тек қарапайым лауазымға сене аласыз.

Ресми жұмыс

«Росгосстрах» қызметкерлерінің пікірлері компанияның шынымен ресми жұмысқа орналасуды ұсынатынын көрсетеді. Бұл факт кейбіреулерді таң қалдырады. Өйткені, әрбір жұмыс беруші әр қызметкердің ресми тіркелуін талап ете бермейді.

«Росгосстрах» - өз мәртебесін де, тұтынушыларын да бағалайтын ірі сақтандыру компаниясы. Ол сондай-ақ белгіленген заңнамаға сәйкес жұмыс істейді. Ресейде заң бойынша бейресми жұмыспен қамту фактісіне назар аударған жөнтыйым салынған. Сондықтан әрбір жұмысшы ресми түрде жұмысқа орналасады.

Рас, біраз уақыт келісім жасамай, еңбек кітапшасына жазба жасамай жұмыс істеуге тура келеді. Бұл оқу кезеңі. Ол аяқталғаннан кейін екі жақтан шешім қабылданады - қызметкер бос орын оған сәйкес келетінін тексереді, ал жұмыс беруші әлеуетті бағыныштының кандидатурасын қарастырады. Әдетте, көбі ұйыммен ынтымақтасуға келіседі.

Тренинг

«Росгосстрах» (Санкт-Петербург немесе кез келген басқа қала - бұл соншалықты маңызды емес) компанияның ресми ынтымақтастықты ғана емес, сонымен қатар компания есебінен оқытуды ұсынатыны туралы оң пікірлер алады. Бұл болдырмауға болмайтын міндетті уақыт кезеңі.

Көбісі оқыту кезінде қызметкерге орындауға тиісті тапсырмалар шынымен түсіндірілетінін баса айтады. Оны жұмыс тобымен де таныстырады. Ешқандай қосымша немесе қажетсіз жұмыс, бәрі адам жаңа еңбек жағдайларына үйренуі үшін. Бұл көптеген үміткерлерді қуантады.

Жаттығу кезеңі әдетте бір аптаға созылады. Кейде тіпті бірнеше күн. Осыдан кейін ары қарай ынтымақтастық туралы түпкілікті шешім қабылданады, одан кейін не қарым-қатынас тоқтатылады, не ресми түрде еңбек шарты жасалады.

Жұмыс шарттары

Росгосстрах компаниясы барлық қарамағындағы қызметкерлерге қолайлы жұмыс жағдайларын ұсынады. Және бұл қасиетке көпшілік баса назар аударады. Мәселе мынада, сақтандыру компаниясы, қазірдің өзіндеқызметкерлерді негізінен бөлшек сауда нүктелерінде немесе кеңселерде жұмыс істеу үшін жалдайды деп айтылды. Сондықтан "суықта тұрудың" қажеті жоқ.

Кеңселер мен сауда нүктелері, әдетте, жұмыс істеу үшін барлық қажетті жағдайларды ұсынады - тіпті кофе машинасы мен қант қосылған шай бар. Кейбір үміткерлер дәл осы артықшылықтарға баса назар аударады.

Қазіргі әлемде норма деп саналатын жалғыз кемшілік – отырықшы жұмыс әдісі. Және монотонды жұмыс. Сіз жұмыс күні бойы кеңседе компьютерде немесе розетканың бөлімшесінде клиенттерді күтіп отыруға тура келеді. Сату менеджерлері кейде шығармашылықпен айналысуы керек, бірақ әдетте компания филиалынан шықпай-ақ. Барлығы отырықшы жұмыс істеуге дайын емес.

Диаграмма

Келесі нюанс – жұмыс кестесі. «Росгосстрах» сақтандыру компаниясы бұл мүмкіндік үшін әртүрлі пікірлер алады. Жұмыс кестесіне қатысты шағымдар мен оң пікірлер бар.

Көбісі компанияның 5 күндік жұмыс аптасын қолданатынын айтады. Яғни, қызметкердің әлі де 2 күн демалысы болады. Бірақ жұмысқа жұмсалған уақыт бойынша теріс нәрсе көбірек. Неліктен?

Росгосстрах қызметкерлерінің шолулары қызметкерлердің жұмыс орнында жиі жұмыс уақытынан тыс қалуына тура келетінін атап көрсетеді. Және ешқандай қосымша төлемдерсіз немесе сыйақыларсыз. Мұндай жағдай сирек емес. Әсіресе көп тұтынушыларға қызмет көрсетуге тура келетін кезеңдерде.

Айтпақшы, кейбіреулер «Росгосстрах» компаниясында (Санкт-Петербор немесе кез келген)басқа қала, біз қай аймақ туралы айтатынымыз маңызды емес) тұрақты тұтынушылар ағыны. Атап айтқанда, банкте немесе мемлекеттік емес зейнетақы қорында. Сақтандыру кеңселерінде де адамдар көп.

Параметрлер

Жұмыс орны да Росгосстрах қызметкерлерінен түрлі пікірлер алады. Кейбіреулер компанияда жұмыс істеу қарапайым, жеңіл және жағымды дейді. Барлық жерде достық және жеңіл атмосфера, шиеленіс жоқ, тек тыныштық пен тыныштық.

Сонымен қатар кейбіреулер «Росгосстрахта» жұмыс істеу қиын екенін баса айтады. Жағдай шиеленісіп тұр, тұтынушылар көп, күн сайын кейбір мәселелерге тап болып, оларды шешуге тура келеді. Осының барлығын әрбір жұмыс іздеуші жұмысқа орналасар алдында есте сақтауы керек. Оған қоса, тұрақты үстеме жұмыс. Мұның бәрі ең жақсы жұмыс атмосферасын тудырмайды.

Неге сену керек? Керісінше, бейтарап көзқарасты ұстанған дұрыс. Мәселе мынада, Росгосстрахта, ұйымның кейбір бөлімдерінде тыныш атмосфера орнағанымен, бір жерде келушілердің көп ағыны мен шуылдан біраз шиеленіс бар. Сондықтан сізге әртүрлі жағдайларда еңбек шарты бойынша жұмыс істеуге дайын болу керек. Ұйымның осы немесе басқа кеңсесінде қандай атмосфера болатынын ешкім нақты айта алмайды.

Әлеуметтік пакет

«Росгосстрах» (Мәскеу, Санкт-Петербург немесе кез келген басқа қала – маңызды емес, барлық жерде бірдей ережелер қолданылады) өз қызметкерлеріне толық әлеуметтік пакет ұсынады. Және бұл шыныменсолай. Бірақ оны алу әрқашан оңай бола бермейді.

Көбісі жаңадан келгендерге жеңілдіктер пакеті толық ұсынылмайтынын баса айтады. Мысалы, ақылы демалыс. Оған сақтандыру компаниясымен кемінде бір жыл қызметтес болған қызметкерлер ғана сене алады. Бірақ түскі ас пен ауру демалысы үшін төлеммен толық санауға болады. Қажет болса, олардың да сеансқа ықылассыз болса да кіруіне рұқсат етіледі.

Сәйкесінше, әлеуметтік пакеттің жоқтығына қатысты шағымдар аз. Және бұл қуантады. Росгосстрах қызметкерлерінің пікірлері көбінесе ұйымның кемшіліктерін ғана емес, оның артықшылықтарын да көрсетеді. Және көп!

Табыс

Жұмысшылардың жалақысына қатысты даулы пікірлер қалды. Ұйымның белгілі бір тауарларын сату менеджерлері көптеген теріс пікірлерді білдіреді. Жалпы, табысқа қатысты жағдайды қалай сипаттауға болады?

«Росгосстрах Иншуранс» ең жоғары ресми жалақы емес. Тәжірибе көрсеткендей, бұл уәде етілгеннен аз болып шықты. Осыған байланысты кейбір үміткерлер алданып қалғандай сезінеді. Дегенмен, сақтандыру компаниясы өз қызметкерлеріне төлейді.

Төлемдерде кешіктірулер болатыны, бірақ сирек және мардымсыз екені атап өтілді. Бұл сын көтермейді деп айтуға болады. Және қуантады. Росгосстрахтың төлемдерді уақытында жасайтыны таң қалдырады.

Қосымша табыс алу мүмкіндігі бар. Сіз осы немесе басқа прогреске қол жеткізгеніңіз үшін бонустар мен жәрдемақыларды ала аласыз. Осыған байланысты, сату менеджерлері бақытты«Росгосстрах» компаниясының өнімдері. Әрбір полистің құны құжатты берген қызметкерге есептелетін болады. Айдың соңында әрбір сатылған және көрсетілген қызметпен адам белгілі бір пайызды алады.

Сәйкесінше, компания шынымен ақша табуға мүмкіндік береді. Бірақ тырысу керек. Қарапайым жалақыға қанағаттанатындар аз. Өйткені, шын мәнінде ол ең биік емес.

Ұжымдық

«Росгосстрах» (Мәскеу немесе кез келген басқа қала - соншалықты маңызды емес) жұмыс тобы үшін оң пікір алады. Мұнда әрқашан көмектесуге және көмекке келуге дайын мейірімді адамдар жұмыс істейді. Жеке жұмысшылар арасында кейбір бәсекелестік байқалады. Мысалы, сату менеджерлері Бірақ ол ашық түрде жүргізілмейді.

Росгосстрахтағы жұмыс мейірімді және түсіністікті қызметкерлермен ұсынылады. Сондай-ақ өте мейірімді тұлғалар жоқ, бірақ олардың саны өте аз. Ең бастысы, командада әу бастан-ақ «тамыр орнату». Сонда сақтандыру компаниясында жұмыс істеу бір ғанибет.

Росгосстрах ұжымдық саясат жүргізіп жатқаны атап өтілді. Дәлірек айтқанда, ұйым ұжымды біріктіру үшін бәрін жасайды. Мысалы, «сенбіліктерді» жүйелі түрде ұйымдастырады. Олар әдетте теріс бағытта көрсетіледі, себебі жұмысқа қайтадан бару керек. Бірақ бұл мүмкіндік әлі де әріптестермен қарым-қатынасқа оң әсер етеді.

Нұсқаулық

Бірақ басшылық үшін Росгосстрах қызметкерлерінің кері байланысы жақсы емес. Мұны жұртшылық жиі айтадыМұндағы бастықтар қарамағындағыларға «адам сияқты емес», әділетсіздікпен, тіпті кейбір дөрекілік пен дөрекілікпен қарайды. Көшбасшыларға сенуге болмайды.

Кез келген елеусіздігі үшін, тіпті елеусіз болса да – айыппұл немесе жазаның қандай да бір түрімен сөгіс. Бастықпен тіл табысу қиын. Сіз қорықпауыңыз керек - мұның бәрі жұмыс берушілердің көпшілігі үшін стандартты талаптар. Жұмысыңызға тек адалдықпен қарау ұсынылады. Содан кейін билікпен қақтығыстар аз болады.

Клиенттер үшін

Клиенттер ұйымды қалай көреді? Бұл да маңызды жайт. Бір адам Росгосстрах полисін сатып алды. Ол сапалы және жылдам қызметке үміттене ала ма? Иә, бірақ барлық жағдайда емес. Өмірді сақтандыру үлкен сұранысқа ие емес, VHI полисін пайдалану кезінде кейде алынған медициналық көмек үшін төлемдерді ұзақ күтуге тура келетіні атап өтіледі. Сондай-ақ, кейбіреулер Росгосстрах саясатының қанша тұратынына қанағаттанбайды. Көп нәрсе нақты шарттарға байланысты, бірақ шолулар көбінесе қызметтің жоғары құнын көрсетеді.

Ұйымда шығарылған КАСКО мен ОСАГО-ға ерекше көңіл бөлінеді. Росгосстрах OSAGO-ны қол жетімді бағамен ұсынады, бірақ сақтандыру барлық сақтандыру жағдайларын қамтымайды. Жасалатын келісімшартты мұқият зерделеу ұсынылады. Сонда көптеген мәселелер мен сұрақтардан аулақ бола аласыз.

Компания қызметкерлері туралы басқаша жауап береді. Біреу оның саналы, кәсіби мамандармен тілдескенін айтады. Кейбіреулер, керісінше, қарым-қатынасқа нұсқайдыдостықсыз және өз жұмысында ештеңені түсінбейтін адамдар. Росгосстрахта OSAGO сұранысқа ие, бірақ кейбір қызметкерлер осы сақтандыруға қатысты кейбір сұрақтарға жауап бере алмайды.

Қорытындының орнына

Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, «Росгосстрах» тұтынушыларға қызмет көрсетуші компания ретінде жақсы жұмыс істейді деп қорытынды жасауға болады. Бұл жұмыс берушінің рөліне де қатысты.

Сақтандыру компаниясының жақсы жақтары да, кемшіліктері де бар. Егер сіз өз жұмысыңызға адалдықпен қарасаңыз, шағымдар мен теріс нүктелер азаяды. Қалай болғанда да, өтініш беруші Ресейдегі ірі сақтандыру компаниясында жұмыс тәжірибесін алады. Және, әрине, тұрақты табыс!

«Росгосстрах» уақытылы төлейді, бірақ кейде кешігулер болуы мүмкін. Табысқа қатысты да, сақтандыруға қатысты да. Бұл қалыпты жағдай және дүрбелең тудырмауы керек.