Сбербанк, картаны ауыстыру: себептері, әдістері. Сбербанк картасын қалай жаңартуға болады

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгін біз Сбербанктің қалай жұмыс істейтінін және клиенттерге қызмет көрсетуін қарастырамыз. Картаны ауыстыру және банк пластикасын ұзарту халықты ең қызықтырады. Банк картасының жарамдылық мерзімі қанша, оны қалай және қашан қайта шығару немесе ұзарту қажет екенін бәрі бірдей түсінбейді. Мұның бәрін түсіну соншалықты қиын емес. Ең бастысы - процестің бірнеше нюанстарын білу. Ең алдымен неге назар аудару керек? Сбербанктен банк пластикасы бар әрбір азамат нені білуі керек?

Әртүрлі карталар - бір принцип

Клиенттердің назар аударатыны бірінші кезекте аталған қаржы институты банктік пластиктің бірнеше түрін шығаруда. Бір немесе басқа жағдайда өндіру және қайта шығару тәртібі ұқсас болады. Бірақ пайдалану шарттары әртүрлі. Сондықтан Сбербанктің қандай банк карталарын ұсынатынын білу маңызды.

Пластиктің келесі түрлері қазіргі уақытта ерекшеленеді:

• дебет;
• несие;
• жалақы;
• сыйлық.

Көбінесе адамдар жұмыс істейдідебеттік карталар және несие карталары. Жалақы картасын әдетте жұмыс беруші ауыстырады. Сондықтан азамат бұл процесс туралы ойламауы керек.

Жарамдылық мерзімі

Әрбір банктік пластиктің өз «өмір сүру ұзақтығы» болады. Сбербанк картасының әрекет ету мерзімі 1 жылдан 5 жылға дейін өзгереді. Әдетте, көбінесе 36 айға жарамды карталар бар. Көрсетілген мерзімнен кейін пластикті өзгерту керек. Мұны қалай жасау керектігі кейінірек түсіндіріледі.

Пластмассаның алдыңғы жағында банк картасының «өмір мерзімі» көрсетілген. Аяқталатын жыл мен айы болуы керек. Бұл ақпарат азаматтарға карталарды ауыстыруға, ұзартуға және қайта шығаруға қатысты мәселелерді шешуге көмектеседі.

Жоспарлы ауыстыру

Жалпы, идеяларды шындыққа аударудың бірнеше нұсқасы бар. Дәлірек айтқанда, Сбербанкке сәйкес өтінішпен келудің себептері. Картаны ауыстыру жоспарға сәйкес жүзеге асырылады. Бұл бірінші себеп.

Жоспарланған қайта шығару – әдетте иесінің қатысуынсыз орындалатын процедура. Азаматқа жаңа пластик жасалып жатыр, оны Сбербанктің негізгі картасы шығарылған бөлімшесінен алуға болады.

Егер жоспарлы ауыстыру қажет болмаса, бұл туралы қаржылық институт пластиктің жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін 45 күннен кешіктірмей хабардар болуы керек. Содан кейін қажет болса, картаны өзіңіз ауыстыра аласыз.

Жоспардан тыс ауыстырулар

Келесі сценарий - Сбербанк картасының жарамдылық мерзімі аяқталмаған жағдай. Жоспардан тыс қайта шығару деген бар. Бұл қалыпты жағдай. Шын мәнінде, бұл ескі шотқа байланыстырылған жаңа банк картасын жасау туралы азаматтың тәуелсіз өтініші.

Осы себепті Сбербанкке қашан өтініш бере аламын? Карта келесі жағдайларда ауыстырылады:

1. Азамат өз бетінше кез келген уақытта банк картасын қайта шығаруға шешім қабылдады. Себебін түсіндірудің қажеті жоқ.
2. Банк пластмассасы жоғалған жағдайда. Содан кейін идеяны мүмкіндігінше тезірек жүзеге асыру керек.
3. Егер банк картасы ұрланған болса. Алдымен пластикті блоктау керек. Жоғалған жағдайдағыдай дәл солай.
4. Жеке ақпарат өзгерді (азаматтың аты-жөні). Мысалы, некеде немесе ажырасуда.
5. Картаны банкомат "жеп қойды". Өте жиі кездесетін жағдай. Әсіресе, егер азамат банк пластиктен алынған пин кодын ұмытып қалса.
6. Картаны блоктау. Ерікті бөгеу де, мәжбүрлі блоктау да бар.

Осындай жағдайда Сбербанкте картаны қалай өзгерту керектігі туралы ойлану керек. Мұнда қиын ештеңе жоқ.

Түпнұсқа өнім

Бірақ банк пластикасын дайындамас бұрын, оның бастапқыда қалай өңделетінін ойластыру керек. Мәселе мынада, картаның түріне байланысты сол немесе басқа тізім беріледі.құжаттар. Дебеттік пластик жағдайында келесі құжаттар қажет болуы мүмкін:

• SNILS (міндетті емес);
• жеке куәлік.

Олармен сіз Сбербанктің кез келген бөлімшесіне келіп, дебеттік картаны шығару үшін белгіленген үлгідегі өтініш жазуыңыз керек. 10-14 күннен кейін пластикті алуға болады. Енді Сбербанк картасын бастапқыда қалай шығаруға болатыны түсінікті. Сондай-ақ, тұтынушылар «Картаны үйге жеткізу» қызметі арқылы өз идеяларын жүзеге асыруға құқылы. Бұл қаржы институтының ресми веб-сайты арқылы Интернетте пластиктен жасалған тапсырыс.

"Несие карталарын" бастапқы тіркеу

Бірақ егер біз несие картасы болып табылатын Сбербанк картасын қалай алуға болатыны туралы айтатын болсақ, онда қаржы институтына өтініш беру процесі аздап өзгереді. Бастапқыда идеяны келесі арқылы жүзеге асыруға болады:

• Сбербанк Онлайн қызметінің;
• Сбербанктің ресми сайты;
• ең жақын қаржы компаниясының кеңсесіне жеке бару.

Бірақ дебеттік карта жасау кезінде қажет болғаннан басқа құжаттардың белгілі бір тізімін беру керек. Сбербанкте несие картасына өтініш беру үшін олар сұрайды:

• жеке куәлік;
• белгіленген нысандағы мәлімдеме;
• табысты растайтын анықтамалар;
• азаматтың еңбек кітапшасы;
• отбасы жағдайын көрсететін қағаздар.

Ал егер сізге қайта шығару үшін Сбербанкке хабарласу керек болса? Несиелік картаны ауыстыру техникалық қызмет көрсетуді қажет етедіпластиктің бастапқы өндірісіндегі сияқты қағаздар. Мұны ескеру керек.

Автоматты қайта шығару

Егер азамат банк пластикасын автоматты түрде шығарудан бас тартқысы келмейтіні туралы хабарламаса, Сбербанк картасын қалай ұзарту керектігі туралы мүлде уайымдаудың қажеті жоқ. Оның автоматты түрде жасалатыны бұрыннан да айтылды. Азаматқа келіп, пластикасын жинап алу ғана қалды.

Мұндай шешімнің барлығына қолайлы бола бермейтінін ескерген жөн. Өйткені, сіз пластикті бастапқыда шығарылған филиалдан тікелей банк картасын алуыңыз керек. Егер сіз оны басқа жерден алғыңыз келсе, жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін 45 күн бұрын азамат бұл туралы жазбаша хабарлауы керек.

Картаны құлыптау

Банк карталарын қайта шығару алдында бұрын бар пластикті блоктау керек. Бұл операциясыз идеяны жүзеге асыру мүмкін емес. Бұл үшін не істеу керек? Сбербанкке хабарласыңыз! Картаны ауыстыру және ескі пластикті блоктау бір уақытта орын алуы мүмкін.

Кез келген жағдайда бұрын берілген картаны тоқтатуға болады:

• Сбербанкке жеке хабарласу арқылы;
• "Мобильдік банк" арқылы;
• жедел желіні пайдалану;
• жеке әрекетпен.

Жеке өтініште бәрі қарапайым. Азамат Сбербанктің кез келген бөлімшесіне келеді, содан кейін блоктау туралы өтініш жазады. Ол үшін жеке куәлік жеткілікті. Егер иә болса, келісім-шартпластмасса өндірісі.

Жеке әрекеттер картаны 3 рет қате енгізілген пин-код арқылы бұғаттауы мүмкін. Бұл жағдайда автоматты блоктау орын алады. Егер азамат банкоматпен жұмыс істеген болса, онда пластик «жеп қалады».

Сбербанк картасын басқа қалада немесе филиалда пластиктің жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін қалай ауыстыруға болатынын ойлау үшін 8 800 555 55 50 нөміріне қоңырау шалуға болады. Әрі қарай операторға олардың ниеті туралы хабарланады. Иесі төлқұжат деректерін және құпия сөзді шақырады. Оператор оның нақты иесімен сөйлесіп жатқанына көз жеткізгеннен кейін пластикті блоктайды.

"Мобильді банк" арқылы SMS-сұраныс - ең көп таралған сценарий. 900 нөміріне «БӨЛІМЕЛЕУ, бос орынмен бөлінген картаның соңғы 4 саны – бұғаттау себебі» форматында SMS жолдау қажет. Себептер келесідей болуы мүмкін:

• 0 - карта жоғалуы;
• 1 - ұрлық;
• 2 - банкомат шайнады;
• 3 - басқа себептер.

Қайта шығару әдістері

Сбербанктің пластмассасы әлдеқашан бұғатталған делік. Жоспардан тыс операция кезінде картаны ауыстыру немесе оны қайта шығару келесі жолдармен жүзеге асырылуы мүмкін:

• пластик бастапқыда өндірілген филиалға жеке өтініш арқылы;
• Сбербанктің кез келген бөлімшесіне барыңыз;
• веб-сайт арқылы "Үйге картамен жеткізу" қызметін пайдалана отырып.

Азаматтың өзі сол немесе басқа әрекет әдісін таңдауға құқылы. Жеке өтініш беру ұсыныладыСбербанктің кез келген бөлімшесіне. Банк пластмассасын әрі қарай қайта шығару ыңғайлы болатыны.

Жеке бару

Сбербанкпен байланысу тәртібі қандай? Карточка, жоғарыда айтылғандай, азаматтың өтініші негізінде ауыстырылады. Оны ұсыну үшін қызмет көрсету жоспарында дебеттік карта түрін шешу жеткілікті. Содан кейін банкке жеке куәлікпен келіп, бұғатталған пластикті қайта шығару немесе ұзарту туралы өтініш жазыңыз. Бұл жерде қиын немесе ерекше ештеңе жоқ.

Қызметкерлер азаматта бұрын Сбербанктің банк картасы бар ма деп сұрайтынына назар аударған жөн. Егер жауап иә болса, адамнан бар есептік жазбаға пластикті байланыстырғысы келетін-келмейтіні сұралады.

Онлайн

Ал интернет-технологияларды пайдалану кезінде қалай қайта шығаруға болады? Сбербанктің ресми сайтында «Картаны қайта шығару» функциясын таңдау керек. Кейде оны «Картамен үйге жеткізу» деп те атайды. Әрі қарай белгіленген үлгідегі өтінім қалыптастырылады және жіберіледі. Онда былай делінген:

• F. Болашақ иесінің міндетін атқарушы;
• өтініш берушінің төлқұжат мәліметтері;
• тұлғаны тіркеу туралы ақпарат;
• қайта шығару себебі;
• пластик алғыңыз келетін кеңсе.

Сәйкесінше, азамат көрсеткен жерде Сбербанктің жаңа карталары болады. Белгіленген уақытта жеке куәлігімен бөлімшеге келіп, банк картасын алу жеткілікті.

Несиелік карта жағдайында бәріұқсас жолмен жүреді. Тек азамат өзімен бірге "несие картасын" бастапқы алу үшін қажетті құжаттарды алып келуі керек.

Сбербанк картасының жарамдылығы соншалықты маңызды емес болып шықты. Өйткені, әрбір азамат кез келген уақытта пластикті бөгеп, қайта босатады. Бұл процесте қиын ештеңе жоқ.

Қазіргі уақытта дебеттік банктік пластикке Интернет арқылы тапсырыс беру мүмкін емес. Сондықтан сізге тек жеке әрекет ету керек болады. Бірақ несие карталарын ресми сайт және Сбербанк Онлайн арқылы шығаруға болады. Енді Сбербанк картасын қалай ұзарту немесе оны блоктау әдісі түсінікті.