Операциялық ақпарат: қабылдау, басқару, сақтау

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Операциялық ақпарат дегеніміз не? Ол қайда қолданылады? Оны қолданудың ерекшеліктері қандай? Осы және басқа ұқсас сұрақтар мақалада талқыланады.

Жалпы және жалпы

Ақпаратты қашықтыққа жіберу фактісі ешқандай қарсылық тудыруы екіталай. Оның үстіне оны жансыз табиғатта кездестіруге болады. Ол әртүрлі формада болуы мүмкін. Сонымен, ағаштардың сақиналары арқылы әр түрлі жылдардың ерекшеліктерін бағалауға болады, ДНҚ мен РНҚ бізге ата-бабаларымыздың пішіні мен сыртқы түрін мұра етуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ жедел-іздестіру мәліметтері бар, олар бойынша олар жоғалғандарды, қылмыскерлерді, ұрланған адамдарды немесе материалдық құндылықтарды іздестіруде. Ол қолданылатын аймаққа байланысты көптеген пішіндерді қабылдауы мүмкін.

Операциялық ақпараттың үш түрі

Келесі түрлер шартты түрде ажыратылады:

1. Ақпарат-факт. Шын мәнінде, бұл нақты жағдайдың, процестің, нысанның үлгісі.
2. Прототип туралы ақпарат. Бұған процестің, нысанның немесе жасалған жағдайдың мазмұнын көрсететін барлық нәрсе кіреді.
3. Нормативтік ақпарат. Бұл өңделген және тұрақты пайдалануға ұсынылған деректер. ATмысалдар эталондарды, стандарттарды, үлгілерді және нормаларды қамтиды.

Ақпараттың осы үш түрі арасында байланыс бар, олардың көмегімен белгісіздік жойылып, тиімді шешімдер қабылдауға болады. Осылайша, нормативтік деректер тәжірибенің іске асуы, ғылыми негізделген шешімдер және болашақ жағдайдың (нысан, процесс) хаттамаларының негізі болып табылады. Әрекет барысында аралық және соңғы нәтижелер туралы ақпарат салыстырылады. Оны келесідей көрсетуге болады:

1. Басқару ережелері. Бұл жағдайда мысал жұмыс және лауазымдық нұсқаулықтар болып табылады.
2. Ережелер, стандарттар, нормалар, нормалар, заңдар.
3. Операциялық (өндірістік) процестердің технологиялық карталары.
4. Сыртқы ортаның объектілері мен субъектілерінің сипаттамалары.
5. Еңбек, материалдық және қаржылық ресурстар туралы ақпарат, сондай-ақ олар туралы ақпарат туралы жедел ақпарат.

Мақсатты, уақтылы, сенімді және толық ақпараттың ең маңызды екеніне көз жеткізіңіз. Бұл әсіресе заманауи жағдайларда маңызды. Қазір біз деректердің жетіспеушілігінен емес, қажетсіз және қажетсіз ақпараттың көптігінен зардап шегеді. Сондықтан жағдайды меңгеру үшін оны бізге қажетті сипаттардан ажыратуды үйрену керек.

медиа

Операциялық ақпаратты сақтау оны бір жерде орналастыруды қамтамасыз етеді. Тасымалдаушылар ретінде пайдалануға болады:

1. Есептер, шолулар, ескертпелер.
2. Жүйеқағаз және электрондық құжат айналымы.
3. Дерекқорлар, ақпарат репозиторийлері, каталогтар, кітапханалар, каталогтар.
4. Автоматтандырылған басқару және жобалау жүйесі.
5. Қызметкерлер жазбалары.
6. Корпоративтік веб-сайттар, электрондық дүкендер, жіберу тізімдері сияқты интернет ресурстары.
7. Жергілікті желілерде орналастырылған ақпараттық беттер.

Ең мақсаттысы – деректердің біріктірілген жүйесін құру, оның негізінде мамандар мен басшылардың қызметін автоматтандыруға болады. Мұндай құралдардың болуы өнімділікке оң әсер ететін бірыңғай корпоративтік ақпараттық кеңістікті құруға мүмкіндік береді.

Деректермен жұмыс

Егер менеджмент сапасын арттыруға ниет болса, онда ақпаратты өңдеуге жақсы дайындалу керек. Мұны алдымен тексеру керек. Ол қайшылықты немесе жалған ақпарат пайда болатын проблемалық аймақтарды анықтауға мүмкіндік береді. Ол сонымен қатар АТ және/немесе аналитика бөлімі не істеп жатқанын, неліктен мерзімдер кешіктіріліп жатқанын және тапсырмаларды шешуде көрінетін нәтижелердің жоқтығын білуге мүмкіндік береді. Содан кейін жедел көрсеткіштер мен ситуациялық есептерді қалыптастыру үшін қажетті процедуралар мен жұмыс ережелерін әзірлеу және енгізу қажет. Сондай-ақ бірыңғай стандарттарды әзірлеу қажет. Сонымен, жалпы жағдай - жедел ақпарат қажет болғанда, бірақ оны алу алынған мәліметтерді түсінуге кедергі келтіреді. Мұндай жағдайларда стандарттау бұл мәселені жояды және жылдамдықты арттырады.аналитикалық көрсеткіштермен алмасу және шешім қабылдау. Ақпараттың дұрыс және дәйекті болуын қамтамасыз ету үшін де мұқият болу керек. Арнайы бағдарламалық жасақтама үлгілерінің болуы компанияның позициясы және барлық жүріп жатқан процестер туралы нақты деректерді алуға мүмкіндік береді.

Кәсіпкерлік қызметте

Бұл жерде ең маңыздысы деректер. Жедел ақпарат ағымдағы шаруашылық қызметінің тұрақтылығына, үздіксіздігіне және үзіліссіз жұмыс істеуіне, сондай-ақ жоспарланған көрсеткіштердің орындалуына әсер ететін шешімдер қабылдау мақсатында қолданылады. Мұның барлығын жүйелік-құрылымдық тәсіл арқылы жүзеге асыруға болады. Бұл жағдайда ұйымның өзі де, жеке элементтер де үлкен қызығушылық тудырады. Егер назар бизнес-процестерге аударылса, онда бізде процесстік тәсілді жүзеге асыру бар. Бұл жағдайда оны жүргізуге қатысатын ақпараттық деректер ағындары құрылады. Олар белгілі бір тармақтарды түсіндіру ретінде әрекет етеді. Ақпаратты жедел алу жұмыстың үздіксіздігін қамтамасыз етуде бірқатар маңызды міндеттерді орындайды. Мәселен, шикізат қоймасының жағдайын алайық. Қор уақытында толықтырылмаса, өндіріс тоқтап қалуы мүмкін. Және бұған ешбір жағдайда жол бермеу керек. Бұзылуларды да, адам факторын да жоққа шығару мүмкін емес. Сондықтан, ең жақсы нұсқа - ресурстардың көлемі азайған кезде жабдықтау бөліміне автоматты түрде хабарлау. Және ол бұл хабардың назардан тыс қалмауын қадағалайды. Мұндай жағдайларда қаншалықты оперативті болса даешқандай ақпарат алынған жоқ, барлығын бақылауға және қадағалауға болады. Серверде жеткілікті орын болса.

Табиғатта

Қоршаған ортадағы операциялық ақпарат әртүрлі механизмдер арқылы берілетін, бірақ генотип немесе фенотип деректері негізінде алынуы мүмкін ақпарат. Бірінші мысалға мысал ретінде біз ДНҚ немесе РНҚ бар деректерді келтіре аламыз. Олар биологиялық түзілудің құрылымдық негізіне әсер етеді. Фенотип - мақаланың басында айтылған ағаштардың сақиналары. Яғни, тек жалпы механизм белгілі, бірақ оны жүзеге асырудың егжей-тегжейлері немесе іске асуы құпия перденің артында жасырылған.

Мемлекеттік мекемелердің жедел ақпараты

Нақты және сенімді деректерді алу тек кәсіпкерлік саласында ғана маңызды емес. Бұл сәттер әлеуметтік процестерде маңызды рөл атқарады. Мысалы, Ресей Федерациясының белгілі бір аймағында табиғи апат орын алса, зардаптарды жою үшін қажетті ресурстар бөлінуі үшін бұл туралы ақпарат тез арада берілуі керек. Сондай-ақ, заңдар қабылданған кезде барлық жауапты қызметкерлердің өзгерістер туралы хабардар болуын қамтамасыз ету керек. Мұндай жағдайларда тиімді ақпаратты басқаруды жүзеге асыру қажет. Мысал ретінде Ресей Федерациясының ФСБ-ның жедел ақпарат және халықаралық байланыстар қызметі (басқару) болып табылады.

Әлеуметтік деректерді бөлісу

Қалай өсек есіңізде қалмайды! Олардың қолынан қаншама келер еді! Тек ұшып, босаңсу керек болдыКейбір компания құлдырады деген қауесет, өйткені күшті ұйымдар да дүрбелеңнен аман қалды. Сондықтан жедел ақпарат елеулі қару болуы мүмкін. Ал көшеде естіген нәрсеге сенудің қажеті жоқ. Өйткені, ақпараттың шындыққа жанаспайтынын көрсететін теріске шығуы мүмкін, бірақ одан келтірілген зиянды бұдан былай өтеу мүмкін болмайды. Қоғамда таралатын деректер тексерілмейтінін, кейде әдейі бұрмалануы мүмкін екенін әрқашан есте ұстаған жөн. Яғни, коммерциялық кәсіпорында мүмкін болатындай, оларға толық сенім білдіру позициясынан қарау – абайсыздық. Кез келген жедел ақпаратты әр адам логика мен фактілер тұрғысынан тексеруі керек. Сонымен қатар, адамға тікелей қатысы жоқ әртүрлі мәселелерге аз көңіл бөлуге тырысу керек. Сонымен, егер бейтаныс біреудің жолы болмай, ол тайып, жарақаттанып қалса, оның достарының бірі бұл туралы айтатын болса, онда бұл ақпараттың құны нөлге жақын. Және оны елемеуге болады. Құндылығы төмен немесе тіпті «қоқыс» ақпараттың көп екенін ұмытпаңыз. Бірақ егер үйдің жанындағы жолды жөндеуге ақша бөлінгені, бірақ оның орындалмай жатқаны белгілі болса және жауапты адамның жаңа көлігі болса, бұл белсенді әрекетке кірісуге себеп болды. Және бұл маңызды ақпарат, өйткені қаражат сөзбе-сөз ұрланған, егер сіз үндемей отырсаңыз, одан кейін көлігіңізді жөндеу үшін көбірек төлеуге тура келеді.

Басқа ерекшеліктер

Операциялық ақпараттың қолжетімділігі туралы тағы қай жерде айтуға болады? ЖалпыБұл сұраққа бірнеше жауаптар бар, бірақ көп жағдайда олар бұрын қарастырылған тармақтардың құрамдас бөліктері болып табылады. Сондықтан ақпаратты қабылдау, басқару және сақтау туралы тағы бірнеше сөз айтайық. Бірінші және ең маңыздысы - ең маңызды деректердің қиындықсыз келуін қамтамасыз ету. Сонымен қатар, олар шынайы болуы керек. Бірақ бұл процесті жақсы бақыланатын шағын бірлестіктерде, мысалы, коммерциялық кәсіпорындарда ұйымдастыруға болады. Басқару тұрғысынан ақпараттың қажетті адамға немесе кем дегенде делдалдардың ең аз санына дереу жетуін қамтамасыз ету керек. Және оны оңай алып тастауға және пайдалануға болатындай етіп сақтау керек.

Қорытынды

Операциялық ақпарат ағымдағы процестердің маңызды элементі болып табылады. Ол белгілі бір уақытта ең дәл және нақты деректерді табуға мүмкіндік береді, бұл оның маңыздылығына әсер етпеуі мүмкін емес. Өйткені, ақпаратқа иелік ететін адам әлемді иеленеді. Құрылымдық және ұйымдастырылған деректер басқару процесін бұрынғыдан да жеңіл әрі қызықты етеді.