Ғимараттар мен құрылыстарды кешенді күтіп ұстау

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кеңсе ғимараттарының иелері жиі экономикалық және әкімшілік мәселелерді шешуге тура келеді – түптеп келгенде, әрбір жұмыс беруші тамаша коммуникациялары, жылытуы және дизайны бар таза, сапалы жөнделген заманауи кеңседе жұмыс істегісі келеді. Ғимараттарға техникалық қызмет көрсетуді кеңсе үй-жайының иесі өзі немесе үшінші тарап компаниясымен жасалған осындай қызметтерді көрсету туралы келісім арқылы жүзеге асыруы мүмкін. Кейбір жағдайларда жалға алынған ғимараттарды жөндеу және күтіп ұстау жалға алушылардың міндетіне жатады. Егер келісім дәл солай болса, онда мұндай тармақ жалдау шартында көрсетілген болуы керек.

Бір терезе қызметі дегеніміз не

Үлкен үй-жайларға техникалық қызмет көрсету жалға алушылардың өздерін жайлы және жайлы сезінуін қамтамасыз ету үшін егжей-тегжейге тынымсыз назар аударуды және тұрақты жұмысты талап етеді.

Ғимаратты кешенді техникалық қызмет көрсету – бұл байланыс желілерін тазалау, жөндеу, қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету бойынша қызметтер пакеті. Кейде бұған call-орталық қызметтері, қабылдау бөлмесіндегі әкімшінің жұмысына ақы төлеу, басқа қызметтер кіреді.

Бір терезе қызметін кім атқарады

Қызмет көрсету келісімшарттары жасаладытазалау компаниялары, жеке кәсіпкерлер немесе аутсорсингтік компаниялар. Ғимараттарға кешенді техникалық қызмет көрсетуді бір кәсіпорын жүзеге асырған кезде ыңғайлы - бұл жағдайда бір-бірін айыптау және орындалмаған жұмыс үшін жауапкершілікті ауыстыру болмайды, өйткені қызметтердің барлық пакетін бір ұйым орындауы керек.

Негізгі ұйымдастыру қызметтері

Стандартты келісімшарт үшінші тарап орындауға міндетті келесі қызметтерді қамтиды.

• Ғимараттарға техникалық қызмет көрсету (инженерлік желілерді қадағалау, ғимарат бөліктерінің жақсы жағдайын сақтау және қолданыстағы инженерлік жүйелердің ағымдағы жұмыс режимдері, жабдықты реттеудің қажетті процедуралары).
• Профилактикалық және жоспарлы іс-шаралар (тексерулер, маусымдық және кезектен тыс профилактикалық жұмыстар).
• Косметикалық жөндеу жұмыстарын жасау.
• Экономикалық және ғимараттарды күтіп ұстау.
• Тазалық қызметтері, көрші аумаққа күтім жасау.
• Абаттандыру және автотұрақ қызметі және т.б.

Әдетте әкімшілік ғимаратқа техникалық қызмет көрсеткісі келетін үшінші тарап фирмаларының бірнеше өтініштерін қарайды. Тендерге қатысу үшін компания мыналарды қамтамасыз етуі керек:

• жарғылық құжаттар;
• осындай қызмет көрсетуге рұқсаттар;
• компания қызметкерлерін аттестаттау - қажетті рұқсаттардың болуы (мысалы, ғимаратқа қызмет көрсететін жұмысшының электр желілерін ұстауға рұқсаты бар);
• құны көрсетілген қызметтердің спецификациясыәрбір элемент.

Өтінімдерді қарау нәтижелері бойынша ғимарат әкімшілігі баға мен сапаның оңтайлы арақатынасын ұсынған компанияны таңдайды және онымен қызмет көрсету шартын жасайды.

Стандартты ғимаратқа техникалық қызмет көрсету келісімшарты

Ғимаратты күтіп ұстау шарты тапсырыс беруші компанияның негізгі қызметтегі жұмысын оңтайландыру үшін жасалған.

Жасылған техникалық қызмет көрсету шартының мағынасы – тапсырыс беруші кәсіпорынның қолданыстағы жабдыққа техникалық қызмет көрсету, жаңа машиналар мен механизмдерді орнату, ғимараттар мен құрылыстарды жөндеу функцияларын үшінші тарап компаниясына беру.

Келісімшарт мынаны білдіреді:

1. Тапсырыс беруші компанияның негізгі қорларына қызмет көрсету бойынша жөндеу жоспары ұсынылды.

2. Кәсіпорынның ғимараттары мен құрылыстарына және қолданыстағы жабдықтарына қызмет көрсету.

3. Ғимараттар мен құрылыстарды толық күтіп ұстауға, жабдықтарды уақтылы жөндеуді қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін жүйелер мен технологияларды енгізу, қолданыстағы машиналар мен механизмдердің жұмысын жақсартуға тікелей күш салу.4. Келісімшартта белгіленген мерзімде жөндеу жұмыстарын жүргізу, жөндеу жұмыстарының жоғары стандарттарын сақтай отырып, жөндеу құнын реттеу.

5. Жөндеу өндірісін жетілдіру, тапсырыс беруші компанияға қызмет көрсетудің жаңа технологияларын тиімді пайдалану.

6. Бастапқы құжаттарды есепке алу және жөндеу-өндірістік қызмет бойынша есеп беру, сертификаттау жұмыстары, оләрбір ғимаратқа қызмет көрсететін қызметкер өтеді.7. Өндірістің техникалық дамуын және жабдықты жаңғыртуды жоспарлау, тозуының артуы, жабдықтың апаттары мен өндірістік жарақаттану себептерін зерттеу бойынша жұмыстарды жүргізу.

Аяқталған жұмысты қабылдау тәртібі

Қызмет көрсету процесін техникалық қамтамасыз ету есепті кезеңнің соңында тұрақты түрде ұсынылатын есептер арқылы бақыланады. Жұмыстың нәтижелері бойынша орындалған жұмыстарды растау болып табылатын орындалған қызметтерді көрсету туралы акт жасалады. Кеңсе әкімшілігі актімен келіскен жағдайда құжатқа қол қойылады және бухгалтерлік есепке сәйкес жүзеге асырылады, ал ақша көрсетілетін қызметті берушіге аударылады.

Осы келісімдегі бөлек тармақтар болуы керек:

• уақтылы көрсетілмеген немесе сапасыз қызметтер үшін жауапкершілікті міндетті түрде анықтау;
• қызметкерлерді жазатайым оқиғадан сақтандыру үшін;
• үшінші тұлғаларға келтірілген залал үшін.

Келісімшартты мәміленің екі тарапы да түсініп, келіскен болуы керек.

Өтініш бөлімі

Жаңа қызмет көрсететін оператордың үйлесімді жұмысы үшін кәсіпорында арнайы бөлім ұйымдастырылады. Әдетте бұл шағымдар мен өтініштерді қабылдауға арналған диспетчерлік қызмет деп аталады. Ол сондай-ақ осы жұмысты орындаған топтар мен жалға алушылар арасында кері байланыс жасайды. Ғимарат шағын болса, бұл функция келушілерді қабылдауға жауапты әкімшіге немесе маманға жүктелуі мүмкін.

Әрине, кез келген кеңсе иесінің құқығы барғимаратты тазалау және күтіп ұстау үшін қызметкерлерді жалдаңыз. Бірақ кешенді қызметтерді сапалы ұсыну тек мамандандырылған компанияның қолынан келеді. Келісім-шарт жасасу арқылы кеңселік зәулім ғимараттардың иелері үй-жайлардың жай-күйін бақылау жауапкершілігінен босатылады және өз жалға алушыларының жайлылығы мен қауіпсіздігі туралы алаңдамайды.