Бөлшек сауданы қалай арттыруға болады: сарапшылардың кеңесі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Сату - бұл не істесе де, табысты бизнестің негіздерінің бірі. Халыққа ең қажетті өнімдер өндірілсе де, оны сату керек. Мақаланың бір бөлігі ретінде бөлшек саудадағы сатуды қалай арттыруға болатынын қарастырамыз.

Жалпы ақпарат

Дағдарыс жағдайында және онсызда киім-кешек, жиһаз, азық-түлік, гүлдер, кішкентай гизмостардың бөлшек саудасында сатуды қалай арттыруға болады деген сұрақ көптеген адамдарды қызықтырады. Егер біз бір ғана іске асыру туралы айтатын болсақ, онда бұл жерде тиімділік көбінесе нақты адамдарға байланысты. Бірақ тиімді сату стратегиясы үшін сіз сатушылар арасындағы жарқын тұлғаларға ғана сене алмайсыз. Қолдау жүйесін таңдағанда әдетте үш опцияның бірі таңдалады:

1. Тәжірибелі және талантты адамдарды жұмысқа алыңыз.
2. Тұтынуды ынталандыра отырып, сұранысқа ие өнімдерді өндірумен айналысады.
3. Біртұтас сату жүйесі енгізілуде.

Бұл опциялардың барлығының болуға құқығы бар. Алғашқы екеуі де сатумен айналысатындардың барлығына жақсы таныс. Үшіншіден белгілі бір проблемалар туындауы мүмкін. Сондықтан оған көбірек көңіл бөлейік.

Үшінші опция

Оның артықшылығы:

1. Сату қызметкерлерінен тәуелсіздік.
2. Сату бойынша жеке оқыту жүйесін жасаңыз.
3. Тұтынушы назары және қызметті пайдаланудың қарапайымдылығы.

Осы тәсілдің арқасында қажетті деректерді жылдам алуға болады. Бізде жиһаз дүкенінің иесі бар делік. Ол дүкеннің тиімділігін арттыру туралы ойлайды. Яғни, жиһазды бөлшек саудада сатуды қалай арттыруға болатыны қызықтырады. Мұндай жүйені енгізу тауарларды, тапсырыстарды жылдам өңдеуге және оларды сатып алушылардың қабылдауын жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Ал жоғары қызмет әрқашан жағымды, сондықтан ол болашақта жеңеді.

Сатылымның өсуіне не кедергі болуы мүмкін

Оңтайландыру нүктесіне өтпес бұрын, қателерді қарастырайық. Сондықтан, мыналардан аулақ болуға тырысу керек:

• тұрақты емес сатылымдар;
• нашар жеткізуші байланыс жүйесі;
• бір клиентке назар аударыңыз (оның кетуі қиындықтарға толы);
• сатылым мотивациясы жеткіліксіз;
• өнімге қанағаттанбаған тұтынушылармен байланыс жүйесінің жоқтығы немесе дамымауы, сондай-ақ бұл жағдайда өндірісте бір нәрсені өзгертуді қаламау.

Сондықтан жақсы нәтижеге жету үшін мынаны орындау керек:

1. Тұтынушымен сапалы қарым-қатынас жүйесін қамтамасыз етіңіз.
2. Бір реттік емес, толыққанды сату жүйесіне назар аударыңызоқиғалар.
3. Өнім, қаптама және жарнама тұтынушы қажеттіліктеріне сай болуы керек.
4. Сату бөлімі үшін жұмыстың анықтығын қамтамасыз ету қажет.

Дағдарыс кезінде не істеу керек: жалпы ұсыныстар

Қайғылы уақыт келді делік. Бұл жағдайда дағдарыс жағдайында бөлшек сауданы қалай арттыруға болады? Келесі кеңестерді пайдаланыңыз:

1. Ескі тұтынушыларға қоңырау шалу керек. Сатып алу жиілігін бақылаған жөн (бұл автоматтандырылған сату жүйелері көмектесе алады) және кез келген ыңғайлы сылтаумен тұтынушыларға өзіңіз туралы еске түсіру: жаңа өнімнің пайда болуы, модернизация, арнайы баға белгілеу, көрмеге қатысу және т.б. қосулы.
2. Сіз World Wide Web-те орын алуыңыз керек. Егер сізде веб-сайт бұрыннан бар болса, бірақ ол пайдасыз болса, оны жұмыс істетіңіз.
3. Жарнамаларды күтпеген жерлерде орналастырыңыз, бұл оң әсер етеді. Рас, бұл жағдайда іске асыру мен орналастыруда ақылды болуыңыз керек.
4. Компанияның серіктестерімен және жеткізушілерімен өзара әрекеттесуді күшейту.
5. Сауда көрмелері, семинарлар және салалық конференциялар сияқты тақырыптық іс-шараларға қатысыңыз.
6. Әрбір ықтимал серіктеспен ынтымақтасуға дайын екеніңізді мәлімдеңіз.
7. Ұтымды сату ұсыныстарын қолданыңыз.
8. Жарнамаларды іске қосу.

Әрине, мұндай кеңес тоқсанына бір реттен жиі емес сатып алынатын жиһаз, киім, косметика және басқа да өнімдер сатылған жағдайда қолайлы. Не болдыЕгер сізді азық-түлік бөлшек саудасындағы сатуды қалай арттыруға болатыны қызықтырса, не істеу керек?

Арнайы тәсіл

Бұл іске асыру тұрғысынан өте күрделі опциялар, бірақ олар да қарастыруға лайық. Сонымен, сізге азық-түлік сату деңгейін арттыру керек делік:

1. Ең алдымен тауарларды жеткізу қызметтерін ұсынатын компанияларды қарап шығу керек. Жеткізуші азық-түлік өнімдерін айтарлықтай қымбат сатуы әбден мүмкін және нарықта қолайлы баға саясаты бар компанияларды табуға болады. Бұл жағдайда сату бағасын төмендетуге болады.
2. Сіз тізімдегі элементтермен тәжірибе жасап, ненің жиі жиналатынын көруіңіз керек.
3. Анықталған үлгілерге көп көңіл бөліп, оларды өз пайдаңызға айналдыруға тырысуыңыз керек.

Таңдаулы идеялар

Бұл жағдайда келесі тәсілдерге көп көңіл бөлінуі керек:

1. Трендтерге сезімталдық. Мысал қарастырайық. Қыс біткен кезде үйлерге, сарайларға, қоршауларға және т.б. үшін прокатқа сұраныс артады. Қосымша әсер ету үшін адалдық бағдарламаларын, өзара жарнаманы, сыйлықтар мен ұсыныстарды пайдалануға болады.
2. Дәл бірдей, бірақ жақсырақ. Бұл тәсілдің мәні құндылығы жағынан ұқсас тауарларды таңдауда. Мұндай жағдайларда ең жоғары сапа таңдалады. Мұндай "фонды" пайдалану сізге жақсы қызмет етеді.
3. Қымбат деген жақсырақ дегенді білдіреді. Көптеген адамдар өнім неғұрлым үлкен болады деп ойлайдытұрарлық, соғұрлым жақсы. Және бұл жиі шындық. Басқа жағдайларда олар одан пайда көреді.
4. Симбиотикалық серіктестік. Бөлшек сауда нүктесін қай жерде орналастыруға болатынын қарастырыңыз. Мұнда бірнеше комбинация бар: дәріхана мен азық-түлік дүкені немесе автокөлік бөлшектері мен велосипедтер. Қатысты салалар мен қатысты өнімдер сатуды арттыруға үлкен көмек көрсете алады.

Ал егер сізді гүлдердің немесе басқа фаст-фуд тауарларының бөлшек саудасында сатуды қалай арттыруға болатынын қызықтыратын болсаңыз, онда соңғы нұсқа өсу үшін сөзбе-сөз тамаша болады. Ойланып қарасаңыз, кез келген жерден жақсы орын таба аласыз.

Автоматтандырылған сату жүйелері

Бұл бірнеше қадаммен орындалған кезде тұтынушы тәжірибесін ұйымдастырудың, теңшеудің және жақсартудың танымал тәсілі. Бізде онлайн киім дүкені бар делік. Оның өнімділігін жақсартуға бола ма? Дағдарыс пен қиын уақытта бөлшек киім сатуды қалай арттыруға болады?

Автоматтандырылған сату жүйесі бұған көмектеседі! Оның көмегімен сіз байланыс орнатуға, талаптар мен сұраныстарды нақтылауға, сұраныстарды тұжырымдауға, оларды өңдеуге және орындауға, соның ішінде жеткізуге ықпал ете аласыз. Сондай-ақ, автоматтандырылған сату жүйесі сатудан кейінгі қызмет көрсетуге және кейінгі өзара әрекеттесуге көмектеседі. Олар ұсынатын көптеген артықшылықтар мен пайдалы мүмкіндіктер бар.

Сату жүйесін құру

Жігерлі ақыл, нарықтық сезімталдық және ептілік кең мүмкіндіктер береді. Бірақ өнімділікті жақсарту үшін сату жүйесінің құрылысына қатысу қажет. Ол жалпы ассортимент суретіндегі сатылған тауарлардың құрылымын түсінуге және аралық нәтижелерді талдауға мүмкіндік береді.

Автоматтандырылған сату жүйесін негіз ретінде пайдалану қолжетімді ақпаратты айтарлықтай жеңілдетеді. Сонымен қатар, тұтынушылармен оның алғашқы қоңырауынан бастап шот-фактураны бергенге дейін қарым-қатынас орнату оңайырақ болады. Ілеспе жазбалар жасау мүмкіндігі де көп көмектеседі. Бұған қоса, оларда жедел хабарлар немесе электрондық хаттар жіберу мүмкіндігі сияқты әртүрлі қондырмалар болуы мүмкін.

Сатуларды арттыруға арналған әртүрлі құралдар

Дүниежүзілік желі арқылы бірдеңе сатылып жатқан жағдайды қарастырайық. Тек сайттарға емес, әлеуметтік желілерге назар аударамыз. Бұл көптеген адамдар орналасқан өте танымал сайттар және олардың барлығы әлеуетті сатып алушылар.

Көптеген адамдардың пікірінше, әлеуметтік желілер арқылы кері байланысты қамтамасыз етумен айналысатын компания өкілінің болуы бар айналымның үштен бір бөлігіндегі сатылым санын арттырады. Клиенттерді қолжетімділігімен қуанта алатын әртүрлі жағымды бонустар мен кәдесыйларды елемеуге болмайды. Бұл өніммен бірге қосымша сатып алу ұсынысы да болуы мүмкін.

Мына жағдайды қарастырайық: адам компьютерді сатып алады және олмаршрутизаторды ұсыныңыз немесе оны тегін беріңіз. Сіз тек қосымша қызмет негізгі сатып алудан қымбат болмауы керек деген ережені ұстануыңыз керек. Сондай-ақ белгілі бір сатып алу шегін орнатуды пайдалануға болады.

Айта кету керек, бұл жағдайда нақты өзара әрекеттесу моделі жоқ және сіз мұнда өз қиялыңыз аясында жұмыс істей аласыз. Жалпы түйін мынадай:

1. Сатып алу құны белгілі бір сомадан асқанда, сатып алушы сыйлық, ұтыс купоны немесе тегін жеткізілім алады. Дегенмен, басқа нәрсе болуы мүмкін.
2. Екі зат сатып алсаңыз, үшіншісі тегін.

Арнаулы үлгілер

Жалпы, әртүрлі жолдар тізімін өте ұзақ уақыт бойы жалғастыруға болады. Иә, және сіздің қиялыңызды қосуға тырысып, сатылым деңгейін арттыруға көмектесетін жаңа нәрсені ойлап табу пайдалы болар еді. Соңында мынаны есте сақтай аласыз:

1. Тауардың өзгеруін төлеу. Бұл техниканы кең таралған деп атауға болмайды, бірақ ол әлі де қызықты. Демек, сатып алушы тауарды төлеген кезде ақшамен емес, кейбір ұсақ-түйек заттармен ақша алады. Мысалы - сағыз, тәттілер немесе сіріңке.
2. Түрлі-түсті баға белгілері. Бұл әдіс белгілі бір өнімге назар аудару және оның ерекше екенін көрсету қажет болған жағдайларда қолданылады. Мысалы, азық-түлік өнімі жақын арада бұзылады, сондықтан ол жеңілдікпен сатылады.
3. Уақыт шектеулі баға. Ол сатып алушыларға күшті ынталандырушы әсер етеді, оларды белгілі бір уақытта өнімді сатып алуға мәжбүрлейді.сәт.
4. Қайтару мүмкіндігі. Мұнда өте ұқыпты трюк бар. Егер зат сатып алғаннан кейін 14 күн өткен соң қайтарылса, қайтаруды қабылдауды талап ететін заң бар. Сіз бұл туралы қосымша ойнай аласыз. Клиенттерге тауар ұнамаса, оны 14 күннен кейін қайтара алатынын ұсыну жеткілікті.
5. Баға белгілеріне қатысты кеңестер. Құнға қосымша, бұл жағдайда нақты өнімде не бірге алынғаны туралы ақпаратты жариялау пайдалы.

Қорытынды

Бұл шаралардың қаншалықты тиімді болатынын нақты айту мүмкін емес. Мұнда көп нәрсе практикалық іске асыруға және көптеген әртүрлі аспектілерге байланысты. Бірақ нәтиже болатынына күмән жоқ. Ең бастысы - стратегия құру. Барлығын үйіндіге салып, екіншісіне үйіп қоюдың қажеті жоқ. Бұл жағдайда сіз әрқашан алдымен біреуін, содан кейін басқасын пайдалана аласыз. Сонымен қатар, әртүрлі ерекше сәттерді Жаңа жыл, жаз мезгілі, т.б. сияқты күндерге сәйкес келтіруге болады.

Бірақ сатылым санына ұмтылу үшін қажетті ең төменгі баға туралы ұмытпаңыз. Клиент үшін, әрине, құнды адам, бірақ шығынмен жұмыс істеудің қажеті жоқ. Сондықтан алтын ортаны іздеу керек. Ал егер бір адам кетсе, сіз мұңаймауыңыз керек, бірақ сіз әлеуетті клиент мәртебесіндегі қалған адамдарға назар аударуыңыз керек.