Көлік жуу әкімшісінің лауазымдық сипаттамасы және міндеттері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Көптеген адамдар үшін - жас және онша емес - жұмыс табу мәселесі өте өзекті. Аулада мызғымас дағдарыс өршіп, жұмыстан босату толқыны көптеген компанияларды шарпыған кезде, өкінішке орай, лайықты бос жұмыс орнын табу оңай емес. Кейде сіз өзіңіздің амбицияларыңызды құрбан етіп, ең перспективалы емес лауазымға немесе төмен жалақыға келісуге тура келеді. Бұл жағымсыз, бірақ кейде дағдарыс, өкінішке орай, басқа жолды қалдырмайды. Балама болмаған кезде, тіпті бұрынғы менеджерлер де көлік жуу әкімшісінің міндеттерін меңгеруге келіседі.

Мамандықтың өзектілігі

Әр көлік иесі өмірінде кем дегенде бір рет көлік жууға барған шығар. Жұмыс кезінде көлік ластанып қалады. Тиісінше, бұрынғы жылтырды «темір тұлпарға» қайтара алатын автокөлік жууға бару сөзсіз. Сонымен, көбінесе клиентті бірінші болып қарсы алатын адам - көлік жуу әкімшісі, оның міндетікелушілердің сұрауларының қанағаттандырылуын білдіреді.

Көліктердің көптігі мамандандырылған жуулардың көп санының пайда болуына әкелді. Олардың әрқайсысына қызметкерлердің жұмысын бақылай алатын және басқа да міндеттерді орындай алатын әкімші қажет. Мамандық өзекті және үміткерлерге елеулі талаптар қоймайды.

Бұл жұмыс кімге арналған?

Жақсы жалақысы мен ыңғайлы кестесі бар лайықты жұмыс табу ешқашан оңай емес. Сұхбатқа көп уақыт пен күш жұмсау керек.

Көлік жуу әкімшісінің міндеттері көрінгендей қарапайым емес, сондықтан әрбір өтініш беруші мұндай бос орынға өтініш беруге келісе бермейді.

HR мамандарының жоғары білімі жоқ әлеуетті кандидаттарды қарастыруы ғажап емес. Дегенмен, дипломның болуы талапкерге бұл лауазымға ие болу және кейіннен көлік жуу әкімшісінің міндеттерін меңгеру мүмкіндігін береді.

Сонымен қатар артықшылық бұрын басқа компанияда осындай бос орынды иеленген үміткерлерге беріледі, өйткені олардың белгілі бір дағдылары бар, ал жұмыс беруші жаңа қызметкерді оқытуға көп уақыт пен ақша жұмсамайды. - өтініш беруші әкімшінің көлік жуу орындарының қандай міндеттері бар екенін біледі.

Талаптар

Кез келген бос орынның, соның ішінде көлік жуу орнының әкімшісінің белгілі бір кіру шегі бар, сондықтан ол әрбір өтініш берушіге қол жетімді бола бермейді. Кейбіреулер үшінүміткерлер артықшылық болып табылады, өйткені бәсекелестер оңай жолмен жойылады.

Сонымен, міндеттері төменде сипатталатын көлік жуу әкімшісінің бос орнына он сегіз жастан кіші емес үміткерлер өтініш бере алады. Жоғары білімді болу шарт емес, орта білім жеткілікті болады. Сондай-ақ, көлік жуу әкімшісі ретінде бос орынға үміткер өтініш беруші үшін осындай тәжірибе болғаны пайдалы болар еді. Үміткер бұрын компанияда кемінде алты ай басшылық қызметте болған жағдайда артықшылық болады.

Сіз нені білуіңіз керек?

Сонымен, егер үміткер әңгімелесуден сәтті өтіп, бірақ мұндай қызметке алғаш рет орналасса, ол көлік жуу әкімшісінің міндеттерін және лауазымдық нұсқаулықты үйреніп, меңгеруі керек. Бұл құжаттар сіздің жауапкершілік аймағыңызды білуге және басшылар алдында құқықтарыңызды қорғауға жеткілікті болуы керек. Мысалы, егер басшылық өкілі қажетсіз міндеттерді орындауды жүктеуге тырысса. Бұл, әсіресе, көп қосымша жұмыс жүктелген қызметкерлерге қатысты. Оны жүзеге асыруға жеке уақытыңызды босқа жұмсаудың қажеті жоқ, оны үлкен пайда мен ләззатпен өткізуге болады.

Көлік жуу әкімшісінің түйіндеме үшін, дәлірек айтқанда, оны құрастырудағы міндеттерін білу пайдалы болады. Бос жұмыс орнын іздеу кезеңінде де сіз сауалнаманы әлеуетті жұмыс берушіні қызықтыратын тәжірибе мен дағдыларды көрсететіндей етіп құрастыра аласыз.

Пайдалы дағдылар

Егер бос орынға құрылғы қажет болсаКөлік жуудың әкімшісі ретінде өтініш берушіде қажетті білім мен дағдылар болмағандықтан, ол өзінің жаңа міндеттерін орындау процесінде оларды меңгеруге мәжбүр болады.

• ДК дағдылары.
• Көлік жууға арналған арнайы бағдарламаларды пайдалануды біліңіз.
• Мәселенің құқықтық жағы, яғни тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң және көлік жуу мекемесінің қызметіне қатысты басқа да маңызды тармақтар.
• Ешкімді адастырмас үшін компания өз тұтынушыларына қандай қызметтер көрсететінін, сонымен қатар олардың нақты құнын нақты білуіңіз керек.
• Ішкі құжаттаманы өңдеу мүмкіндігі.
• Көлік құралдарын кәсіби жуу үшін қажет автокөлік химикаттарын және басқа құралдарды пайдалану дағдылары.

Көлік жуу әкімшісінің лауазымдық міндеттері

Бос орынды иеленгеннен кейін сіз күнделікті қандай әрекеттерді орындау керектігін нақты түсінуіңіз керек. Бәлкім, көлік жуу әкімшісінің ең маңызды жауапкершілігі және нұсқаулық мұны растайды, командада жақсы үйлестірілген жұмысты қамтамасыз ету. Тек осы жағдайда ғана әрбір қызметкер өз функцияларын анық орындап, тұтынушылардың көңілінен шығады.

Сұрақтардың алдын алу үшін көлік жуу әкімшісінің міндеттерін нақтырақ атап өтейік.

• Тұтынушыларға сапалы қызмет көрсетуді ұйымдастырыңыз, күту кезеңінде оларға қолайлы жағдай жасаңыз.
• Бағынысты көлік жуушылардың жұмысын бақылаңыз, өйткені компанияның беделі мен тұтынушылармен қарым-қатынасы оның сапасына байланысты -көлік иелері.
• Жұмысшыларды көліктерге дұрыс қызмет көрсетуі үшін қажетті құралдармен және құрылғылармен қамтамасыз етіңіз.
• Белгілі бір көлік жуу орнының бағасы мен қызметтерінің тізіміне қызығушылық танытатын тұтынушылармен кеңесіңіз.
• Көлікке техникалық қызмет көрсету үшін қолданылатын жуғыш заттардың жарамдылық мерзімін тексеріңіз.
• Қақтығыстарды олар туындаған кезде шешіңіз.
• Қол астындағыларды басшылық нұсқаулары туралы хабардар ету.

Құқықтар

Көлік жуу әкімшісінің көптеген міндеттері ғана емес, сонымен қатар кейбір құқықтары болуы керек:

• Өз бағыныштыларыңызды басқарыңыз.
• Басшылардан сапалы жұмыс үшін қажетті ресурстарды алыңыз. Бұл құжаттар, автохимиялық заттар, т.б. болуы мүмкін.
• Өз тапсырыстарыңыздың уақтылы және толық орындалуын бақылаңыз.
• Көлік жуудың тиімділігін арттыратын кейбір ұсыныстарды жариялаңыз.

Жауапкершілік

Кез келген бос орын қызметкерлер үшін белгілі бір жауапкершілікті білдіреді. Көлік жуу әкімшісін бұл мәселеде ерекшелік деп атауға болмайды. Сонымен, бұл бос орынға жауапты қызметкер қандай жағдайда жауапты болады?

• Жоғарылмаған мерзімдер.
• Көшбасшылық талаптарын елемеу.
• Әдеттегі және/немесе қауіпсіздік шараларын сақтамау.
• Көлік жууға тиесілі мүлікті зақымдау.

Сонымен қатар әкімші тағайындалуы мүмкінқаржылық жауапкершілік. Бұл жағдайда қызметкер қандай да бір құндылықтарды жоғалтқан жағдайда жауапкершілікке тартылады. Дегенмен, көлік жуу әкімшісінің түрін орнату керек.

Жеке қасиеттер

Адамдар робот емес. Демек, көлік жуу әкімшісі лауазымына қойылатын ресми талаптар тізімінің артында, егер бар болса, қызметкерге тиімдірек жұмыс істеуге мүмкіндік беретін жеке қасиеттердің тұтас жиынтығы бар.

• Уақыттылық. Көлік жуу орны, көптеген басқа компаниялар сияқты, қатаң белгіленген кесте бойынша жұмыс істейді. Басқа қызметкерлер сияқты әкімшінің де оны сақтауы өте маңызды.
• Стресске төзімділік. Жауапкершілікті және адамдармен жұмыс істеуді қажет ететін кез келген бос жұмыс күшті жүйкені қажет етеді. Қол астындағылардан мінсіз мойынсұнуға қол жеткізу қиын, ал кейде клиенттермен қақтығыстар орын алады. Сондықтан көлік жуу бөлімінің менеджеріне аздап шыдамдылық қажет.
• Көшбасшылық қабілеті. Көлік жуушылардың шағын командасының өзі ұйымдастырушылық дағдыларды қажет етеді. Аздаған қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыра алған әкімші үлкен тапсырмаларды орындай алады.

Осы лауазымды толтыру үшін қажетті барлық талаптар мен қасиеттерді бағалағаннан кейін үміткер оған өтініш берудің орындылығы туралы шешім қабылдай алады.