Фредерик Тейлор. Еңбекті және басқаруды ғылыми ұйымдастырудың негізін салушы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кез келген коммерциялық кәсіпорынның негізгі мақсаты – өзінің өнімділік параметрлерін жақсарту. Ол үшін жұмысшылардың еңбек өнімділігін арттырып, қажетсіз шығындарды азайту қажет. Фредерик Уинслоу Тейлор еңбек өнімділігіне әсер ететін факторларды бөліп көрсетті, сонымен бірге ғылыми басқару жүйесін жасаушы ретінде де әрекет етті. Бірқатар тәжірибелер көмегімен ол жеке операцияларды орындаудың орташа уақыт нормаларын және оларды орындаудың ең жақсы тәсілдерін анықтады.

Фредерик Тейлор: өмірбаян

Ғылыми менеджменттің болашақ негізін қалаушы 1856 жылы Пенсильванияда заңгердің отбасында дүниеге келген. Ол Франция мен Германияда, содан кейін Нью-Гэмпширде, Экстер академиясында оқыды. Бастапқыда Фредерик Уинслоу Тейлор әкесі сияқты заңгер болғысы келді. Ол осы мамандық бойынша 1847 жылы Гарвард колледжін ойдағыдай бітірді, бірақ оқуын жалғастыруға кедергі келтірген көру қабілетінің ақауларын тапты.

Фредерик Тейлор мансабын модельер-үйренуші ретінде бастады, біраз уақыт машинист болды, біраққазірдің өзінде 35 жасында ол Мидвэйлдегі болат зауытында бірқатар тәжірибелерді сәтті өткізгеннен кейін басқару жөніндегі кеңесші болып тағайындалды және олардың нәтижелері бойынша басшылыққа құнды ұсыныстар жасады. Мұнда ол алты жыл ішінде сырттай техникалық білім ала отырып, қарапайым жалдаушыдан бас инженерге дейін көтеріліп, жұмысшылардың жалақысын еңбек өнімділігіне қарай алғаш рет саралады.

Кәсіби жетістіктер

1890 жылы Тейлоризмнің болашақ негізін қалаушы инженерлік мансабын аяқтап, Филадельфия мануфактуралық инвестициялық компаниясының бас менеджері болады. Бірақ үш жылдан кейін ол өз ісін ашуға бел буды және менеджмент тарихындағы алғашқы жеке кеңесші болды. Сонымен бірге Фредерик Тейлор осы мәселеге ғана арналған ұйымды құрғанға дейін Америка механикалық инженерлер қоғамына мүше болу арқылы өндірісті басқарудың ғылыми әдістерін алға тартты.

Оған дүние жүзіне танымал болған теориялық концепцияларды ғалым үш негізгі еңбегінде атап көрсетті:

• Зауыттық басқару;
• "Ғылыми менеджмент принциптері";
• "Конгрестің арнайы комитетінің алдында куәлік беру."

Практикалық эксперимент

Болат диірменінде жұмыс істеген кезде, Тейлор жеке өндірістік операцияларды орындауға кеткен уақытты зерттеуге қатысты. Бірінші эксперимент негізгі кесу нүктелерін өлшеу болдышойын шошқалары. Фредерик Тейлор орташа еңбек өнімділігінің стандарттарын шығаруға қол жеткізді, содан кейін ол барлық жұмысшыларға қолданыла бастады. Нәтижесінде кәсіпорында еңбек өнімділігін 4 есеге жуық арттыру және құйма өндіру процесін ұтымды ету есебінен еңбекақы 1,6 есеге өсті.

Тейлор жүргізген екінші тәжірибенің мәні ол арнайы ойлап тапқан сызғыштың көмегімен дайындамаларды станоктарға орналастырудың оңтайлы жолдарын және дұрыс кесу жылдамдығын анықтау болды. Кәсіпорында ондаған мың тәжірибелер жүргізілді, бұл түпкілікті тиімділікке әсер ететін 12 факторды анықтауға мүмкіндік берді.

Зерттеу теориялары

Ғылыми менеджмент – Тейлордың менеджменттің теориялары мен тәжірибесіне қатысты айтқан идеяларының қосымша термині. Оның әдісі қысқа қайталанатын циклдарды, әрбір қызметкер үшін тапсырмалардың егжей-тегжейлі тізбегін, мақсаттардың орындалуын бақылауды және материалдық марапаттау жүйесі арқылы қызметкерлерді ынталандыруды қамтиды. Қазіргі уақытта көптеген ұйымдарда қолданылып жүрген еңбекақы мен жұмыс нәтижелері бойынша бонустардың сараланған жүйесі оның жетістіктеріне негізделген. Ұйымдастыру менеджменті бойынша аға ғалымдар Анжей Хучински мен Дэвид Бьюкенанның пікірінше, тиімділік, болжамдылық және процесті бақылау Фредерик Тейлор өзінің ғылыми басқару әдісіне жатқызатын негізгі мақсаттар болып табылады.

Жеке және кәсіби өмір арасындағы байланыс

Себебі нәтижепрактикалық әзірлемелер қарастырылды, жұмыс күшіне сұраныс төмендеді, ашуланған жұмысшылар тіпті ғалымды өлтірмек болды. Бастапқыда оған тіпті ірі бизнесмендер де қарсы болып, АҚШ конгресінде оның қорытындысын зерттеу үшін арнайы комиссия құрылды.

1895 жылдан бастап Тейлор өзін толығымен еңбекті ғылыми ұйымдастыруды зерттеуге арнады. Уақыт өте келе ол кәсіпорынның әл-ауқаты әрбір қызметкерге қолайлы жағдай жасалғанда ғана мүмкін болады деген қорытындыға келді. Ғалым 59 жасында пневмониядан қайтыс болып, артына бүгінгі зерттеушілер мен кәсіпкерлерді шабыттандыратын жаңалықтар қалдырды.

Фредерик Тейлор: басқару принциптері

Ғылыми менеджмент жүйесі үш «бағанға» негізделген: еңбек процестерін реттеу, кадрларды жүйелі іріктеу және олардың біліктілігін арттыру, жоғары нәтиже үшін марапат ретінде ақшалай ынталандыру. Тейлордың пікірінше, тиімсіздіктің негізгі себебі - қызметкерлерді ынталандыру үшін ынталандырудың жетілмегендігі, сондықтан заманауи кәсіпкер оларға назар аударуы керек.

Ғалым жасаған еңбекті ұйымдастыру жүйесі 4 принципке негізделген:

• Өндіріс процесінің жеке құрамдас бөліктеріне мұқият назар аударыңыз, оларды тиімді жүзеге асыру үшін заңдар мен формулаларды белгілеңіз.
• Қызметкерлерді мұқият іріктеу, оларды оқыту және дамыту, басқарудың ғылыми әдістерін түсіне алмайтындарды жұмыстан шығару.
• Басшылықтан қызметкерлерге кері байланыс және конвергенцияөндіріс және ғылым.
• Қызметкерлер мен басшылық арасындағы функцияларды бөлу: біріншілері түпкілікті өнімнің сапасы мен санына, қалғандары жұмысты ұйымдастыруды жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеуге жауапты.

Жоғарыда айтылған Тейлор қағидалары өзінің дұрыстығын дәлелдеді, өйткені бір ғасырдан кейін олар кез келген кәсіпорынның қызмет етуінің негізінде жатыр, ал басқару жүйесін құруды зерттеу зерттеудің негізгі бағыттарының бірі болып табылады.