2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33
Құпия әңгіме сияқты әрекеттің мүмкіндігін дұрыс бағалау үшін алдымен мұндай бейімділіктегі адамның құзыреттілігін дұрыс және кәсіби бағалауды үйрену керек. Ол үшін жанжал туындаған жағдайда оны азайту және дұрыс сөздерді таңдау үшін психология әдістерінің ерекшеліктерін білу керек. Мақаланың басты тақырыбы: құпия әңгіме - бұл не?
Байланыс
Психологияда қарым-қатынас және оның құпия әңгіме сияқты нәрседегі рөлі туралы әртүрлі түсініктер бар. Бұл адамның негізгі қажеттіліктерінің бірі, адамның қоршаған әлемге қатынасы. Міне, осы тұжырымдаманы түсіндірудің толық тізімі алыс. Өмірде адамдар бір-бірімен байланысқа, ақпарат алмасуға, басқаларды түсінуге, өзара әрекеттесу стратегиясын құруға мұқтаж және бұл қажеттілік қарым-қатынаста нақты көрінеді. Байланыстың әртүрлі түрлері бар. Бұл делдалдық, тікелей, бейресми, диалогтық, топтық және бұқаралық. Делдалдық әңгіме телефон арқылы, хатпен өтеді. Тікелей байланыс – бетпе-бет. Бейресми - жай ғана құпия әңгіме, бұл достықәңгіме.
Әңгімелесу құралы
Қарым-қатынаста вербалды және вербалды емес коммуникация құралдары ажыратылады. Екіншісі модельді құруда өте маңызды - сенімді немесе құпия әңгіме және олар құпия әңгіменің сәттілігін алдын ала анықтайды. Өйткені, тіл бірді, көз бірді айтады – деген сөз бар. Сондықтан тәжірибелі адаммен сырласатын әңгімеде ым-ишара тілі, мимика әрқашан олардың тілмен айтқан сөздерімен үйлесуі өте маңызды. Сондықтан, егер сіз құпия әңгімені ұйымдастыру сияқты процесті дұрыс орнатқыңыз келсе, бір нәрсені ыммен айтып, екіншісін көрсету мүмкін емес. Ым тілін зерттейтін тұтас бір ғылым бар – проксемика. Қарым-қатынас әңгімелесуді жүргізуге ыңғайлы қашықтықты алдын ала анықтайды. Интимдік арақашықтық (0-50 см) бар – бұл тек жақын адамдардың, туысқан жандардың қарым-қатынасы. Бірақ таныс адамдар арасындағы сөйлесу, оның ішінде құпия, жеке қашықтық деп аталатын 50-120 см қашықтықта жүзеге асырылады. Соңында, байланыс орта және ұзақ қашықтықта жүзеге асырылатын әлеуметтік және қоғамдық қашықтық. Құпия әңгімелерді ұйымдастырған кезде әрбір кішкентай нәрсе маңызды. Әңгімелесудің көрсетілген қашықтығы маңызды. Мысалы, әңгімедегі үстел әдетте билікпен байланысты - сен қонақсың, мен үй иесімін. Сондықтан, құпия әңгімені үстел басында емес, орындықтарды бір-біріне 90 градусқа қою маңызды. Бұл әңгімелесушіні сенімді етеді.
Поздар
Құпия әңгімелердепозалар ашық болуы керек, денесі мен басы әңгімелесушіге қарай бұрылған, алақандар ашық, бұл сіздің әңгімедегі ашықтығыңызды көрсетеді. Аяқтар айқаспайды, бұлшықеттер босаңсыған, көзқарас тіке - бұл құпия әңгімеге тән позиция. Әйтпесе, сіздің қалпыңыз сенімсіздікті көрсетеді.
Қимылдар
Әңгімеде адамның шын мәнінде не ойлайтынын көрсететін кейбір қимылдарды сипаттап көрейік:
- түймелері ашылған пиджак - жақсы ниет;
- қолдар артқа жасырылған - кінә сезімі;
- кеудеде айқастырылған - қорғаныс;
- қолдар бос - тыныш;
- адам орындықтың шетінде отырады - әңгімеге қызығушылық;
- иекті сызады - шешімді ойлайды;
- бір нәрсені баяу жасайды - жауабын ойлайды;
- айтқанда аузын қолымен жабады - алдау;
- әңгіме өтетін жердің иесі қағаздарды немесе басқа нәрсені жинай бастайды - әңгіме аяқталды;
- дене шығуға қараған - кеткісі келеді.
Міне, әңгімелесушіңіздің не дем алып жатқанын білуге болатын кейбір қимылдар.
Интонация
Интонация адамдары қарым-қатынаста кейбір сәтті ерекше атап, сезімдері мен эмоцияларын білдіре алады. Кейде императорлық, мазақ етуші, ирониялық, сенімді. Құпия әңгімеде интонация құпия, сабырлы, дұшпандық емес болуы керек. Әңгімелесуші әрқашан сіздің айтқаныңызға қарағанда дауыс ырғағына сенеді. Егер бұл ұғымдар арасында сәйкессіздіктер болса, онда жасырын субтекст бар, атап айтқанда, құпия әңгіме - бұл байланыс жоқжасырын ештеңе болмауы мүмкін.
Байланыс жасау
Құпия әңгімені бастағанда бір-бірімен тиісті байланыс орнату маңызды.
Ал мұндай байланыс үшін бірінші жақсы әсер қалдыру маңызды. Киім, дауыс тембрі, ым-ишара, мимика және т.б. - бәрі әңгімелесушімен достық, сенімді қарым-қатынас орнату кезінде оң әсер ету үшін маңызды. Адаммен қарым-қатынас жасаудың үш шарты бар. Бұл шынайылық, әңгімелесушіні ешбір «қажетсіз қабылдау», эмпатия - әңгімелесушінің толқынына, оның басынан кешкеніне баптау.
Құпия әңгіме
Құпия әңгімеде адамдар жай сөз айтып қоймай, бір-бірімен араласады, бір-бірін зерттейді, байланыс орнатады, өз мүдделерін қорғайды, сенуге және сенімге сенуге тырысады. Сақтық ережесі бар. Жоғарыда айтылғандардың барлығының салдары бар. Сондықтан сенім орнату үшін не айтатыныңызды, эмоцияңызды қалай көрсететініңізді, қандай ым-ишараны қолданатыныңызды ескеру қажет. Әңгімелесуде жылы, шынайы қарым-қатынастарды, әсіресе әңгімелесуді орнату үшін қолайлы психологиялық жағдай жасау принципін қолдану қажет. Сәйкес әсер ету ережесі егер сіз құпия түрде сөйлескіңіз келсе, сыртқы келбетіңізді ескеру маңызды екенін айтады. Ол агрессивті болмауы керек. Сонымен қатар, егер сіз сенімді қарым-қатынасты бастағыңыз келсе, ең алдымен әңгімелесудегі шынайылықты және әңгімелесушіге деген көзқарасыңызды көрсету маңызды. Егер акеліспеушіліктер туындаса, сізде келіспеушіліктер көп болып көрінсе де, уақытында сұхбаттасушымен келісімді табуды үйрену керек. Өзіңіз үшін ең маңызды құпияларды да әңгімелесушіге сенуді үйрену қаншалықты маңызды екенін мысалмен көрсету маңызды. Сонда әңгімелесуші ашылып, сізге сене бастайды.
Нәтиже
Ал құпия әңгіме құруда белгілі бір нәтижеге қол жеткізілген кезде, қол жеткізгенімізді жоғалтпау маңызды. Өйткені, кез келген ымыраға келу осындай қиындықпен құрылған нәрсенің жоғалуымен қорқытады. Әңгімелесуде жалғандыққа жол бермеңіз. Өтіріктің әшкереленуі бірден екі сөйлеуші арасында еңсерілмейтін шекараларды орнатады. Сондықтан, егер сіз қазірдің өзінде құпия сөйлесуді орнатқан болсаңыз, бұл көп нәрсеге тұрарлық. Ешбір жағдайда сенім сияқты дірілдеген сезімді жоюға тырыспаңыз. Сіздің сыпайылығыңыз, сыпайылығыңыз, тапсырмалардың мәнін түсіну сізге құпия әңгіме сияқты қиын мәселеде көмектеседі.
Ұсынылған:
Еңбекті ұйымдастыру – бұл Еңбекті ұйымдастыру жүйесі
Заманауи жағдайда бәсекелестік орта мен өндіріс тиімділігі артқан сайын еңбекті жоғары ұйымдастыру қажеттілігі артып отыр. Ұйымдасқан еңбек әрқашан ең жоғары нәтижелерді қамтамасыз етті және қамтамасыз етеді. Еңбекті жоғары деңгейде ұйымдастыру жүйесі кез келген салада тиімді қызметтің кепіліне айналады
Тік еңбек бөлінісі бұл Кәсіпорындағы еңбекті ұйымдастыру формалары
Тік еңбек бөлінісі барлық әрекеттерді үйлестіру жұмысын және осы әрекеттерді тікелей орындауды бөлу үшін қолданылады. Мұндай бірнеше деңгейге бөлу көп жағдайда айтарлықтай ірі компанияларға тән. Филиалдар мен бөлімшелердің саны көп компания неғұрлым үлкен болса, соғұрлым еңбек бөлінісінде деңгейлер көп болады
Статистикалық есеп – бұл Статистикалық есепті ұйымдастыру
Бухгалтерлік есептің статистикалық нысаны – бұқаралық сипаттағы бірдей факторлардың сандық көрсеткіштері туралы ақпарат беретін арнайы процедуралар жиынтығы. Экономикалық салада шаруашылық объектілерін бақылауға жататын операциялар ғана қолданылады. Статистикалық есеп қандай функцияларды орындайтынын және жүйеде қандай өзгерістер болғанын толығырақ қарастырайық
Бизнес идеясы: банкеттер ұйымдастыру. Банкеттер ұйымдастыру және өткізу ережелері
Қандай бизнесті ұйымдастыру керектігін таңдау керек пе? Жақсы идея бар - банкеттер мен басқа да мерекелерді ұйымдастыру. Мейрамхана бизнесі әрқашан танымал болды, бар және солай болып қала береді, біз осы мақалада оқырманға бизнесті қалай құру керектігін және қандай нюанстарды ескеру керектігін айтуға тырысамыз
Lehman Brothers: әйгілі банктің табысы мен сәтсіздігі туралы әңгіме
Америка тарихында ірі қаржылық корпорациялардың көптеген сәтсіздіктері болды. Олардың ішіндегі ең соңғы және маңыздыларының бірі – бұрын инвестициялық бизнесте әлемдік көшбасшылардың бірі саналған және АҚШ-та осы салада төртінші орында тұрған Lehman Brothers банкінің банкротқа ұшырауы