MFC-де жұмыс істеу: қызметкерлердің пікірлері (Мәскеу, Санкт-Петербург, Воронеж, Уфа, Новосибирск)

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Мемлекеттік қызметтерді алу (қандай болса да) әрқашан көптеген бюрократиялық кешігулермен, кешігулермен және көп уақытты алатын әртүрлі жағымсыз сәттермен байланысты болды. Жағдайды өзгерту және қызметтерді көрсетуді жеделдету үшін бүкіл елде МФҚ деп аталатындарды құруға бағытталған әкімшілік реформа жүргізілді. Бұл не және орталықтар қызметкерлерінің көзқарасы бойынша мұндай орталықтардағы жұмысты қалай сипаттауға болатыны туралы осы мақалада оқыңыз.

MFC туралы жалпы түсінік

Ендеше, аббревиатураны шешуден бастайық. MFC «көп функционалды орталық» дегенді білдіреді. Ол халыққа әкімшілік қызмет көрсетеді. Мұндай мекемелердің жұмыс істеу принципі «бір терезе» жүйесіне негізделген. Демек, осы немесе басқа үзінді көшірмеге, анықтамаға, ақпаратқа және осы әкімшілік органның қызметі аясындағы кез келген іс-әрекетке мұқтаж адам осы ұйымға жүгінсе, онда оған қажеттінің бәрі сол жерде қамтамасыз етіледі. Бұл өз кезегінде уақыт пен күш-жігерді айтарлықтай үнемдейді, бұл адамға кеңселерді аралап жүгірмеуге және кезекте тұруға жол бермейді.

Соңғысымен, айтпақшы, арнайы электронды жүйе күресуге мүмкіндік бередікелушілерді бөлу. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл нөмірмен билет беретін электронды терминалдар. Кезек сізге келгенде, дисплейде операторға қоңырау шалу кезегіңіз екенін білдіретін сан жанады.

Әрекет векторы

Азаматтарға көрсетілетін әкімшілік қызметтерге келетін болсақ, заңды тұлғаларды да, жеке кәсіпкерлерді де қызықтыратын көптеген мүмкіндіктерді атап өткен жөн. Мысалы, үзінді көшірме жасау, рұқсаттар, анықтамалар, анықтамалар алу, белгілі бір құқықтарды растайтын түрлі қағаздар және тағы басқаларды азамат бір «бір терезеде» жасай алады. Осыған байланысты, сіз болжағандай, ол әртүрлі мекемелерге барудан аулақ болады (бұрынғы жағдай).

Өз кезегінде, MFC-де жұмыс істеу (қызметкерлердің пікірлері мұны растайды) қағаздармен және осы мекемеге баратын адамдармен жұмыс істеуді білдіреді. Яғни, мұндай қызметке баратын адам өз міндетін дұрыс атқару үшін бауырмал, көпшіл, зейінді, еңбекқор болуы керек.

Бос орындар

Сіз MFC-де жұмыс істегіңіз келе ме? Біз осы мақалада ұсынатын қызметкерлердің пікірлері сізге қызмет көрсету орталықтарында жұмысқа орналасудың не екенін білуге көмектеседі. Мұнда сұранысқа ие бос орындардан бастайық.

Үміткерлерді MFC-ге жұмысқа шақыратын хабарландыруларды қарасақ, біз негізінен заңгерлер, бухгалтерлер жәнеоператорлар. Соңғылары әкімшілік орталыққа келушілермен тікелей әрекеттесетін қызметкерлер - олардан өтініштер қабылдайды, ақпаратты егжей-тегжейлі түсіндіреді және кезекті бақылайды.

Бөлімде осындай бірнеше мамандар бар (МФҚ көлеміне байланысты). Мысалы, Мәскеу немесе Санкт-Петербургтің ірі филиалдарында бұл сан 40-50 қызметкерден асуы мүмкін, олардың әрқайсысы ақпараттық терезеде отырады. Әрине, мамандардың басым көпшілігі қыздар. Олар MFC-де жұмыс істейтін қасиеттерге ие.

Қызметкерлердің пікірлері мұндай лауазымға адамзаттың әдемі жартысының өкілдері қолайлырақ екенін растайды.

Жұмыс кестесі

Жұмыс режиміне қатысты шолулар қызметкерлерге қойылатын бірыңғай талаптың жоқтығын көрсетеді. Белгілі бір орталықта 2/2 кесте бойынша жұмыс істеуге рұқсат етілгені туралы ақпарат бар (екі күн жұмыс істейді, содан кейін екі демалыс күні бар). Бұл MFC-де уақыттың қалай ұйымдастырылғанына қызығушылық танытатындар үшін. Қызметкерлердің кері байланысы 4/2 және 5/2 схемасы сияқты басқа режимдерге де қатысты. Олар, біз көріп отырғанымыздай, көбірек жұмыс уақытын білдіреді, яғни мұндай режим үшін төлем жоғары болады.

Міне, MFC-дегі жұмыс. Қызметкерлердің шолулары (Мәскеу, Санкт-Петербург немесе кез келген басқа қала - ешқандай айырмашылық жоқ) бұл құрылымдағы жұмыс бірқатар ерекше жауапкершіліктерді көздейтінін атап өтеді. Біз нақты не туралы айтып отырмыз, біз әрі қарай айтамыз.

Жауапкершілік

уақыт.

Тағы бір нәрсе - MFC-де жұмыс істейтін қосымша жауапкершіліктер жүктейді. Қызметкерлердің кері байланысы (Уфа – келесі түсініктеме жарияланған қала) басшылықтың формаға – ақ төбе, қара асты киімге белгілі бір талаптары бар екенін көрсетеді. Бұл мұнда жұмыс істейтін адамдардың корпоративтік стилінің бір түрі. Сондықтан осында қоныстанған қыздар осы ережеге сай костюм таңдауы керек.

Тағы бір қызықты мүмкіндік: келушілерге қызмет көрсету уақытының шегі бар. MFC-дегі жұмыс осыған негізделген. Қызметкерлердің кері байланысы (Санкт-Петербор - бұл туралы ақпарат жарияланған бөлім) бөлім басшыларының клиенттермен жедел жұмыс істеуді құптайтынын көрсетеді. Дегенмен, алдыңғы адам әлі бәрін түсінбеген және қосымша сұрақтар қойғысы келетіні байқалады, бірақ оның уақыты әлдеқашан бітті.

Төлем

МФҚ-да жұмыс істеу бастапқы деңгейдегі мемлекеттік қызметке өте ұқсас, сондықтан мұндағы жалақы қолайлы. Иә, және күрделілік тұрғысынан MFC-де жұмыс қиын емес. Қызметкерлердің кері байланысы (Воронеж – қарастырылып отырған департамент) мұнда әр адамға шамамен 15 мың төлейтінін айтады.ай. Егер біз басқа қалалар үшін деректерді алсақ, онда Мәскеу мен Санкт-Петербургте шамамен 20-25, Уфада - 11, Омбыда - 14, Ярославльде - 18, Пензада - 10 мың рубль табуға болады. Жалақы мөлшері, біріншіден, қаладағы орташа жалақыға, екіншіден, аймақтық МФҚ қаржыландыру деңгейіне байланысты. Қарапайым тілмен айтқанда, филиалдары көп үлкен орталық болса, олар мұнда жақсы төлейді.

Қызметкерлерге арналған әлеуметтік бағдарламалар

Әлеуметтік қолдау MFC-дегі жұмысты ерекшелендіретін үлкен плюс екенін атап өтуге болады. Қызметкерлердің кері байланысы (Новосибирск – ең оң пікірлерді жинаған қала) олардың ақылы еңбек демалысын беруге, жақсы орындаған жұмысы үшін бонустар беруге, кідіріссіз және кез келген қиындықсыз демалысқа жіберуге дайын екенін көрсетеді. Сонымен қатар, осында жұмыс істей отырып, сіз ресми тіркелетініңізге және «қара» жалақы төленбейтініңізге сенімді боласыз, осылайша сіздің құқықтарыңызды бұзасыз.

Пікірлер және үлкен сурет

Әкімшілік қызмет көрсету орталығының қызметкері болып жұмыс істеу туралы не айтасыз? Ең алдымен, бұл жұмыс табуда қиындықтарға тап болған қыздар мен әйелдерге жұмыс табу мүмкіндігі. Көптеген MFC орталықтары бар, ұйым бүкіл елде көптеген жұмыс орындарын жасайды, бұл оның қызметі үшін үлкен плюс. Сонымен қатар, жұмыс құнды тәжірибе мен басқа органдарда одан әрі жұмысқа орналасу мүмкіндігін әкелетін мемлекеттік қызмет болып табылады. Иә, олар мұнда тұрақты және «ақ жолмен» төлейді, бұл қазірдің өзінде қабылдауға мүмкіндік бередіосы құрылымдағы құрылғының пайдасына шешім.