2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33
Стандарттау – адамзаттың ең үлкен өнертабыстарының бірі. Өнімдердің, қызметтердің және процестердің сапасы бойынша мемлекет пен тұтынушылардың мүдделерін қорғау қажет. Стандарттаудың негізгі мақсаттары мен принциптері қандай? Бұл процесс іс жүзінде қалай жұмыс істейді?
Алға қойылған мақсаттар (тапсырмалар)
Стандарттау келесіге орындалды:
- Азаматтардың денсаулығы мен өмірін қамтамасыз ету деңгейін арттыру, заңды және жеке тұлғалардың, сондай-ақ мемлекеттік немесе муниципалдық ұйымдардың мүлкінің сақталуын қамтамасыз ету, экологиялық қауіпсіздікті қамтамасыз ету.
- Ғылыми-техникалық прогресті қамтамасыз ету.
- Техникалық және табиғи төтенше жағдайлар қаупін ескере отырып, нысандардың қауіпсіздік деңгейін арттыру.
- Ресурстарды пайдалануды жеңілдетіңіз.
- Жұмыстардың, қызметтердің, өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін арттыру.
- Жасалған өнімдердің өзара алмастырылуын қамтамасыз етіңіз.
- Сынақтардың, зерттеулердің, өлшемдердің нәтижелерін, сондай-ақ экономикалық, статистикалық және техникалық деректерді салыстырыңыз.
Принциптер туралы жәнефункциялар
Ғылым және қызмет ретінде стандарттау белгілі бір негіздерге негізделген. Олар принциптер деп аталады. Олардың ішінде он екі негізгісі бар. Олар топтастырылып, барлығы қарастырылады. Олардан басқа, стандарттау белгілі бір техникалық, экономикалық және әлеуметтік мақсаттарға жету үшін атқаратын функциялар да қарастырылады. Бірақ барлығын ретімен айтайық.
Қолданба туралы
Біз қарастыратын алғашқы екі қағида оларды пайдалануға қолданылады:
- Стандарттарды өз еркімен қолдану, сондай-ақ оларды біркелкі қолдану мүмкіндігін беру. Бұл нені білдіреді? Ұлттық стандарттар ерікті негізде бірдей қабылданады. Бұл ретте шығарылған жер немесе ел, өнімнің өмірлік циклінің ерекшеліктері, қызмет көрсету, жұмыстарды орындау, операциялардың ерекшеліктері әсер етпеуі керек. Ұйым үшін стандарттау принциптері осылай жұмыс істейді.
- Халықаралық стандарттарды ұлттық стандарттарға негіз ретінде пайдалану. Бұл географиялық және климаттық ерекшеліктерге немесе өндірістің технологиялық ерекшеліктеріне байланысты мүмкін болмайтын жағдайлар ғана ерекшелік болып табылады.
Стандарттау принциптері мен әдістерін қолдану әрқашан мүмкін емес. Кейде мұның себебі белгілі бір саяси себептер болуы мүмкін.
Тепе-теңдік, жүйелілік, динамизм
Енді тікелей принциптердің өзіне тоқталайық. Мына үшеуін қарастырыңыз:
- Тауарларды (қызметтерді) әзірлеуші, өндіруші, ұсынатын және тұтынатын тараптардың мүдделерінің теңгерімі. Басқаша айтқанда, бұл принцип аталған тараптардың барлық заңды мүдделерін барынша ескеруді көздейді. Сонымен, өнімді өндірушінің (қызмет көрсетушінің) мүмкіндіктері мен тұтынушының талаптарын ескеру қажет. Бұл ретте консенсус ізделеді, яғни маңызды мәселелер бойынша мүдделі тараптар өкілдерінің көпшілігінен қарсылықтар болмаған кезде жалпы келісім ұстанымына қол жеткізіледі. Ең дұрысы, сіз әркімнің пікірін ескеріп, әртүрлі көзқарастарды мүмкіндігінше жақындатуыңыз керек. Бұл жерде толық бірауыздылық қажет емес.
- Жүйелі. Бұл жағдайда әрбір объектіні неғұрлым күрделі жүйенің құрамдас бөлігі ретінде қарастыру керек екендігі түсініледі. Шағын мысалды қарастырайық. Бізде бөтелке бар. Бұл тұтыну пакеті. Бұл күрделі жүйенің бөлігі - қорап. Ол, өз кезегінде, көлікке (мысалы, теңіз кемесіне) тиелген контейнерге орналастырылады. Жүйелілік осы элементтердің барлығын біріктіруді және оларды бір күрделі жүйе ретінде қарастыруды қамтиды.
- Динамизм. Стандарттың жетекші дамуы. Өздеріңіз білетіндей, кез келген нормалар нақты өмірлік үлгілерді модельдеу үшін қолданылады. Бірақ басқару процестері мен технологиясына өзгерістер енгізетін ғылыми-техникалық прогресті елемеуге болмайды. Сондықтан стандарттарды болып жатқан өзгерістерге бейімдеу қажет. Динамизм қабылданған стандарттарды кезеңді түрде қарап шығуды және қажеттіні енгізуді білдіредіөзгерістер. Моральдық стандарттың әсерін азайту үшін оны қоғам дамуының алдында ұстауға тырысу керек.
Тиімділік туралы
Стандарттаудың негізгі принциптері бір мезгілде жалпы ережелерді құру кезінде тәсілдің сәйкестігін қамтамасыз етеді. Ақыр соңында, ең «экологиялық таза» талаптарды жасауға болады, бірақ кәсіпорындар оларды тарта алады ма? Мұны жүзеге асыратын үш қағидадан тұратын шағын топты қарастырыңыз:
- Өндіріс процестеріне, өнім айналымына, қызметтерді көрсетуге, жұмыстарды орындауға қойылған мақсаттарға жету үшін қажетті мөлшерден артық кедергілер жасауға жол берілмейді. Яғни, ұйымдар мен елдердің күшейтілген талаптарды орындауға дайындығын ескеру қажет. Әйтпесе, бұл олардың әрекеттерін парализациялауы мүмкін.
- Стандарттау тиімділігі. Оны қолдану белгілі бір әлеуметтік немесе экономикалық тиімділікті қамтамасыз етуі керек. Мысалы, ресурстарды үнемдеу, сенімділікті, ақпараттық және техникалық үйлесімділікті арттыру, адамдардың денсаулығы мен өмірін, қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз ету.
- Үйлестіру. Бұл принцип стандарттауды техникалық регламенттерге қайшы келмейтіндей етіп қарастырады. Бір нысанға сілтеме жасайтын құжаттардың сәйкестігін қамтамасыз ету саудада қиындық тудырмай жағдайды жақсартуға мүмкіндік береді.
Бюрократиялық сәттер
Ал принциптердің соңғы тобында төрт компонент бар:
- Ережелер тұжырымының анықтығы. Нормалар болсаекіұшты түрде түсіндіруге болады, бұл елеулі ақаулардың бар екенін көрсетеді.
- Байланысты нысандарды өңдеудегі күрделілік. Дайын өнімнің сапасы шикізатқа, материалға, жартылай фабрикатқа және/немесе компоненттерге байланысты. Сондықтан стандарттау өнімді жасаудың/қызмет көрсетудің барлық кезеңдерін ескеруі керек.
- Талаптардың объективтілігін тексеру. Сәтті және біржақты тексеруге болатын осындай сұраныстарды алға қою керек. Бұл үйлесімділікке, өзара алмастыруға, денсаулыққа, өмірге, мүлікке, қоршаған ортаға қауіпсіздікке қатысты. Объективті тексеру техникалық құралдармен (мысалы, аспаптармен немесе химиялық талдау әдістерімен) жүзеге асырылады. Сонымен қатар, ол сараптамалық немесе социологиялық әдістерді қолдану арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Оның сәтті аяқталғанын растау ретінде сәйкестік сертификаттары немесе мемлекеттік органдардың қорытындылары пайдаланылады.
- Қабылданған стандарттарды біркелкі қолдану үшін қажетті шарттарды қамтамасыз ету.
Функциялары қандай?
Техникалық, экономикалық және әлеуметтік мақсаттарға қол жеткізу үшін стандарттау мыналарды орындайды:
- Тапсырыс беру функциясы. Бұл ерекше әртүрлі нысандарды жеңуді қамтиды. Кептелген өнім желілерін немесе құжаттаманы жеңілдетуге және шектеуге мүмкіндік береді.
- Қауіпсіздік функциясы. Тауарлар мен қызметтерді тұтынушының, сондай-ақ өндірушінің және мемлекеттің қауіпсіздігін қамтамасыз етеді. Өркениеттің техногендік әсерінен табиғатты қорғау тұрғысынан адамзаттың күш-жігерін біріктіреді.
- Ресурстарды үнемдеу функциясы. Ол табиғи, материалдық, еңбек және энергетикалық ресурстардың шектеулілігіне байланысты. Олардың шығындарына шектеу қояды.
- Байланыс функциясы. Ол адамдар арасындағы қарым-қатынас пен өзара әрекетті қамтамасыз етуге бағытталған. Бұл кедергілерді еңсеру және экономикалық, ғылыми және технологиялық ынтымақтастықты дамыту үшін қажет.
- Өркениеттік функция. Өмір сүру деңгейін бірте-бірте жақсарту арқылы тауарлар мен қызметтердің сапасын жақсартуға ықпал етеді. Мысал ретінде ауыз суда, тағамда және адамның өмір сүру ұзақтығына әсер ететін барлық басқа заттардың құрамында зиянды заттардың болуына/концентрациясына қойылатын талаптарды келтіруге болады.
- Ақпарат функциясы. Ол материалдық өндірісті, ғылым мен техниканы, сондай-ақ басқа да салаларды құнды технологиялық және басқару деректерінің тасымалдаушысы ретінде шаралар стандарттарымен, үлгілермен, нормативтік құжаттармен қамтамасыз етуге бағытталған.
- Ереже шығару және құқық қолдану функциясы. Ол құжат заңды күшіне енгеннен кейін талаптарды заңдастыру және жалпы пайдалану түрінде көрінеді.
Дайындық жұмысы
Бәрі неден басталады? Іске қосылған процестер стандарттаудың ғылыми принциптеріне негізделген. Яғни, олар кездейсоқ жерден алынбайды, белгілі бір даму негізінде қабылданады. Сонымен бірге оларды теориялық және эмпирикалық ғылыми әдіс құралдары арқылы тексеруге болады. Шынында да, әйтпесе, жағымсыз салдар туындауы мүмкін, оларды жою өте қиын болады. Ал ғылыми әдісті қолдану болжамның ықтималдығын барынша азайтуға мүмкіндік бередіқателер.
Тиімділікті арттыру туралы
Стандарттау принциптері мен мүмкіндіктері нәтижені қалай жақсартатыны туралы тағы бірнеше сөз айтайық. Белгілі бір нормаларды қолдану әрқашан белгілі бір экономикалық немесе әлеуметтік нәтижеге бағытталуы керек. Бірінші жағдайда бұл ресурстарды үнемдеуде, сенімділікті арттыруда, ақпараттық және техникалық үйлесімділікте көрінеді. Әлеуметтік әсер деп қоршаған ортаның, адамдардың денсаулығы мен өмірінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету түсініледі. Әлемдік тәжірибе көрсетіп отырғандай, мемлекетке бұл саланы дамыту тиімді, себебі 1:10 қайтарым бар. Яғни, инвестицияланған бір рубль үшін он пайда алынады. Сондықтан, осы принциптердің барлығы, стандарттауды сақтау және тиімділікті арттыру, егер біз оларға адекватты түрде жүгінсек қана біздің пайдамызға.
Халықаралық стандарттар
Ресей Федерациясының бұл жағынан көп айырмашылығы жоқ. Бұл көп жағдайда халықаралық стандарттар көптеген мемлекеттік стандарттар үшін негіз ретінде таңдалғанымен байланысты. Кейде, ХҚЕС жағдайындағы сияқты, оларды пайдалану ұсынылуы мүмкін. Сондай-ақ халықаралық оқиғалармен белгілі бір қақтығысқа түсетіндер де бар.
Қорытынды
Сонымен стандарттаудың мақсаттары (міндеттері) мен принциптері қарастырылды. Әрине, берілген ақпарат не және қалай туралы жалпы түсінік алу үшін жеткілікті. Белгілі бір аймақты түсіну қажет болса, бар ақпаратты әрі қарай зерделеу қажет болады жәнеонымен айналыс. Мұнда тек мақсаттар өзгеріссіз және тұрақты болып қалады – адамдардың өмірін ыңғайлы және жайлы ету.
Ұсынылған:
Ұйымның дамуы: әдістер, технологиялар, міндеттер мен мақсаттар
Осы мақаланың аясында қазіргі жағдайда ұйымның даму тұжырымдамасы қарастырылған. Даму процесінің негізгі әдістері, технологиялары, мақсаттары мен міндеттері көрсетілген. Дамудың негізінде жатқан өзгерістер
Сату бөлімін құру: жалдау, мақсаттар мен міндеттер
Сату бөлімін нөлден қалай құруға болады: ұйымдық құрылымды құру, кадрларды іріктеу, сату жүйесін дамыту. Сату бөлімінің мақсаттары, міндеттері және функциялары қандай және мұндай бөлім пайда болған кезде сатуды қалай өсіру керек
Көлденең еңбек бөлінісі – бұл Ұйымдағы басқару деңгейлері, мақсаттар мен міндеттер түсінігі
Кәсіпорын қызметінің тиімділігі үшін басқаруда көлденең және тік еңбек бөлінісі қолданылады. Ол өндіріс процесін егжей-тегжейлі көрсетуді және әртүрлі деңгейдегі менеджерлер арасында өкілеттіктерді бөлуді қарастырады. Кәсіпорын қызметінің тиімділігін арттыру үшін еңбек бөлінісінің принциптерін білу, сонымен қатар ұйымның мақсаттары мен міндеттерін дұрыс анықтау қажет
Шағын қонақүйге арналған бизнес-жоспар: мақсаттар мен функциялар, деректерді дайындау, қажетті есептеулер, қорытындылар
Шағын қонақүй ашу өте тиімді бизнес болуы мүмкін. Бұл жақсы басқару дағдылары бар кәсіпкерлер үшін жақсы бизнес-идея. Қонақ үй иесі персоналдың жұмысын дұрыс ұйымдастыра білуі және шығындарды азайтуды білуі керек. Шағын қонақүйдің бизнес-жоспары да тартымды, себебі ол әрқашан сұранысқа ие кәсіпорын құруға көмектеседі
Кәсіпорындағы бақылау: құралдар, мақсаттар мен міндеттер
Кәсіпорындағы контроллинг деген не және оның қазіргі заманғы ұйымды басқару жүйесіндегі рөлі қандай? Контроллингтің негізгі мақсаттары, міндеттері, функциялары, әдістері, құралдары және тұжырымдамалары. Операциялық бақылау мен стратегиялық бақылаудың айырмашылығы неде және олардың өзара байланысы қандай? Кәсіпорында бақылауды жүзеге асыру