Көлденең еңбек бөлінісі – бұл Ұйымдағы басқару деңгейлері, мақсаттар мен міндеттер түсінігі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кәсіпорынның тиімділігі оның бөлімдерінің қаншалықты жақсы құрылымдалғанына және қызметкерлер арасында міндеттер бөлінгеніне тікелей байланысты. Ол үшін кәсіпорынды басқаруда еңбек бөлінісі қолданылады, атап айтқанда, жұмысшыдан бастыққа дейінгі өкілеттіктерді үйлестіру және функционалдылық бойынша бөлу. Бұл схема мүмкіндігінше өнімді болуы үшін өндірісті саралаудың принциптері мен ерекшеліктерін білу қажет. Жұмысты дұрыс бөлу кезінде қызметкерлер өздерінің қызметтік нұсқауларын жоғары сапада орындайды, бұл жалпы ұйымның стратегиялық жоспарының орындалуын қамтамасыз етеді.

Еңбек бөлінісі кәсіпорын табысының кепілі

Компанияны басқарудың міндеті – өндіріс өнімділігін арттыру және персоналға берілгендік, қызметкерлердің жоғары белсенділігін қамтамасыз ету жәнетапсырмаларды уақтылы орындау. Бұған менеджментте «көлденең және тік еңбек бөлінісі» деп аталатын кәсіпорын қызметкерлерінің еңбегінің дифференциациясы ықпал етеді. Бірінші ұғым өнімді өндіру процесімен, екіншісі басқарумен байланысты. Мұндай жүйе әрбір орындаушыға оның мамандығы мен біліктілігіне, кәсіби және жеке қасиеттеріне сәйкес келетін міндеттердің түрі мен көлемін беруге мүмкіндік береді, бұл оның ортақ іске қосқан үлесін таптырмас.

Жұмыс процесін егжей-тегжейлі көрсету

Тиімділік деңгейін арттыру үшін басшылық көлденең еңбек бөлінісін қолданады – бұл өндіріс процесін тиісті мамандар орындайтын жекелеген жұмыс түрлеріне, нақты операциялар мен процедураларға бөлу. Ол қызметтің технологиялық күрделілігіне, оның ауқымына және еңбек ресурстарымен қамтамасыз етілуіне байланысты. Еңбектің сапалық және сандық саралануы, оның типтелуі тапсырмаларды тез және дұрыс орындауға мүмкіндік береді.

Көлденең бөлу түрлері

Өндіріс процесінің егжей-тегжейі үш түрге бөлінеді:

• Функционалды (қызметкерлердің дайындығына және кәсібилігіне байланысты).
• Тауар-өнеркәсіп (еңбек ерекшеліктеріне қарай қызмет түрлеріне бөлу).
• Біліктілік негізінде (орындалатын жұмыстың күрделілігі критерийлеріне негізделген).

Көлденең еңбек бөлінісі – әрбір қызметкердің қызметтік міндеттерін тиімді орындауы және оған толық берілгендігі.орны.

Ұйымды басқару

Компанияны басқару (менеджмент) – әртүрлі басқару принциптері мен механизмдерін қолдануға негізделген компания ресурстарын (материалдық және еңбек) дұрыс пайдалана отырып, кәсіпорынның оңтайлы өнімділігіне қол жеткізуге бағытталған қызмет түрі. Бүкіл процесс заманауи нарықтық өзгерістер жағдайында жүзеге асырылады.

Ұйымның басқару жүйесінде тік еңбек бөлінісі қолданылады - бұл басқару функцияларын атқарушы функциялардан бөлу және оларды саралау. Бүкіл жүйе бірқалыпты жұмыс істеуі үшін әр бөлімде оның қызметін бақылайтын басшы болуы шарт. Технологиялық процесс неғұрлым күрделі болса, ол қамтамасыз ететін кураторлардың саны да соғұрлым көп болады. Ол үшін менеджерлер атқаратын қызметтеріне қарай әртүрлі деңгейлерге бөлінеді (бұл ұйымдағы еңбектің көлденең бөлінуі қазірдің өзінде). Менеджерлер орындайтын тапсырмалар келесі салаларды қамтиды:

• Компанияны тұтастай басқару (бизнес перспективаларын анықтау).
• Жаңа технологияларды зерттеу және қолдану.
• Экономикалық (стратегиялық жоспар құру, маркетингтік қолдауды дамыту, қызметкерлерді ынталандыру).
• Операциялық (міндеттерді шешу үшін нақты іс-шаралар жоспарын жазу, жауапкершілікті бөлу, өкілеттіктерді беру, қызметкерлерге нұсқау беру).
• Кейіннен персоналдың жұмысын бақылауүйлестіру.

Бұл ретте басқарудағы көлденең еңбек бөлінісі екі факторды қамтиды: интеллектуалдық (мәселенің жай-күйін зерделеу және басшылықтың кейіннен шешім қабылдауы) және ерік-жігері (оны тікелей жүзеге асыру).

Басқару деңгейлері

Басқару қызметін тиісті кәсіби дайындығы бар менеджер – маман жүзеге асырады. Ол өнімді өндіру және өткізу процесін ұйымдастырады және бақылайды, әкімшілік функцияларды орындайды және шаруашылық бөлігінің сақталуын бақылайды.

Басқару деңгейіндегі қызметкерлердің дайындық деңгейіне және беделіне байланысты көшбасшылардың үш деңгейі бар:

• Ең жоғарғы – топ-менеджер (бұлар директорлар, компанияның басқарма мүшелері; олар ұйымның даму стратегиясын әзірлейді және кәсіпорын иелерінің мүдделерін білдіреді, олар еңбектің дұрыс көлденең бөлінуі шешуші болып табылатынын біледі өнімділікке, сондықтан олар өндірістің қалай құрылымдалатынын шешеді).
• Орта менеджер (бөлім, бөлім, цех бастықтары).
• Төменгі деңгей – кіріс менеджері (топтардың, бригадалардың, бөлімшелердің жұмысына жауапты).

Басқарушы еңбектің көлденең бөлінуі жоспарланған жұмыс көлемінің орындалуын қамтамасыз етеді және барлық бөлімдердің функцияларын үйлестіруге мүмкіндік береді.

Басқару мақсаттары

Табысқа жету үшін әрбір компания өз қызметінің стратегиясын әзірлейді. Сонымен қатар, ол нақты мақсаттарды анықтайды - бұл компания қалайтын соңғы нәтижелербелгілі бір уақыттан кейін қараңыз. Олар кәсіпорынның қызметін бағалау стандарттарын белгілейді және жұмыста эталон болып табылады. Әдетте, мақсаттар не кейбір көрсеткіштерге қол жеткізуге, не бар факторларды сақтауға (және оларды жақсартуға) бағытталған. Олар әртүрлі уақыт аралықтарында орналастырылады. Үлгі бар: жоспарланған нәтижені алу мерзімі неғұрлым ұзақ болса, қызметтің нәтижесі соғұрлым белгісіз болады және керісінше: ол неғұрлым қысқа болса, нәтиже соғұрлым айқын болады. Көлденең еңбек бөлінісі – жоспарланған жоспарды қажетті мерзімде орындауға мүмкіндік беретін әдіс.

Компания басшылығы негізінен келесі мақсаттарды қояды:

1. Кіріс алу, оның ішінде кәсіпорынның табыстылығын арттыру (басымдық болып табылады).
2. Басқару тиімділігін арттырыңыз.
3. Тұтынушының мүдделерін қанағаттандыру.
4. Қоғамдық мәселелерді шешу.

Қажет нәтижелердің сипаттамасы

Мақсат - бұл компания ұмтылатын көрсеткіштер. Сонымен қатар, кәсіпорын басшылығы үнемі бірқатар мәселелерді шешеді. Шын мәнінде, бұл бірдей мақсаттар, тек нақтырақ. Олар белгілі бір уақыт кезеңіне есептеледі және сандық сипаттамаларға ие. Тапсырмалар - бұл белгілі бір кезең ішінде белгілі бір күнге дейін орындалуы керек жұмыс түрлерінің тізімі. Оларды шамамен үш санатқа бөлуге болады: нысандарға, адамдарға және ақпаратқа қатысты функциялар.

Кез келген өндіріс келесі тапсырмаларды қамтиды:

• Қызмет ету нәтижесінде кәсіпорынның табыстылығын қамтамасыз ету.
• Өндіріс процесін барынша оңтайлы түрде ұйымдастыру, адам және материалдық ресурстарды тиімді пайдалану.
• Тұтынушылардың сұраныс деңгейінің өзгеруін ескере отырып, тауарлар мен қызметтер нарығында компанияның тұрақты позициясына қол жеткізу.

Олардың әрқайсысы кәсіпорынның тиімділігін бақылауға, мақсаттарға қол жеткізуді қадағалауға және жаңасын қоюға мүмкіндік беретін сандық көрсеткіштерді береді.

Ұйымдағы еңбекті көлденең және тік бөлу басқарудың негізгі принциптерінің бірі болып табылады. Дұрыс құрылымдалған өндірістік және басқару жүйесі әрбір қызметкердің әлеуетін босатуға әкеледі, кәсіпорынның еңбек және материалдық ресурстарын барынша тиімді пайдалануды және соның нәтижесінде басшылықтың алға қойған міндеттерін орындауды және алға қойған мақсаттарға жетуді қамтамасыз етеді.