Globex Bank: қызметкерлер мен клиенттерден кері байланыс

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

"Globex" - 1992 жылы құрылған ірі елордалық банк. Несие мекемесінің негізгі құрылтайшысы Росгосстрах болды. 2008 жылғы дағдарыс кезінде ірі компаниялар мен жеке тұлғалардан капиталдың жаппай кетуі болды. Банк банкроттықтың алдында тұрды, сондықтан оның капитализациясы күрт төмендеді. Внешэкономбанк қаржы-несие ұйымын сатып алып, жалғыз иесі болды. 2012 жылы несие мекемесіне «Ұлттық сауда банкі» қосылды.

Жалпы ақпарат

Бүгінгі күні Globex Bank Внешэкономбанк тобының бөлігі болып табылады және несие нарығындағы өз позициясын берік ұстап отыр. Банктің еліміздің 8 өңірінде орналасқан жеке филиалдар желісі бар. Несие ұйымының бас кеңсесі Мәскеуде орналасқан. 2008 жылғы қаржы дағдарысы Globex Bank-тің қайта құрылатын алғашқы ұйымдардың бірі болуы үшін алғышарттар жасады, оны құтқару мемлекетке 80 миллиард рубльді құрады.

Қаржылық қиындықтар

Банктің теңгерімсіз несие саясаты күрделі қаржылық жағдайға әкелдіпроблемалар. Несиелердің барлығы дерлік жылжымайтын мүлікпен операцияларға бағытталды. Несиелік мекеме бірнеше рет бейінді емес активтердің көлемін азайтуды көздеген, бірақ бұл мүмкін болмады. Нәтижесінде несиелік қоржынның 100%-ы несие ұйымының иесіне тиесілі нысандарды қаржыландыруға тиесілі болғандықтан, мүдделер қақтығысы орын алды. Globex Bank өз борышкерлеріне тәуекелдің шамадан тыс шоғырлануына жол берді, қалған 6 қарыз алушы несиелік мекеменің несие портфелінің 100%-ын құрады. Қабылданған міндеттемелер мен тәуекелдер теріс мәндерге ие болған капитал базасының барлық мүмкіндіктерінен асып түсті. Globex Орталық банк белгілеген стандарттарды сақтауды тоқтатты, өйткені инвестициялардан туындайтын тәуекелдер банктің капиталдық базасының мүмкіндіктерінен айтарлықтай асып түсті. Осыған байланысты Globex Bank-тің қаржылық көрсеткіштерінің төмендеуі байқалды. Қаржы нарығының көптеген сарапшылары айтқан 2017 жылы лицензияны қайтарып алу ешқашан болған емес.

Менеджмент бұрмаланған нәтижелері бар қаржылық есеп беруді тапсыруға мәжбүр болды. Ресейдің Орталық банкі несиелік мекеменің активтерінің құрылымын түзетуді бірнеше рет талап етті. Globex банкінің негізгі проблемасы несие ұйымының депозиттерді тартып, өз жобаларын жүзеге асыру үшін орналастыруында болды. Банк мемлекеттік емес зейнетақы қорларының қаражатын да белсенді пайдаланды. Несие мекемесінің басшылығы барлық іс-әрекеттер фактісі бойынша әрекет еттіЗейнетақыны реттеу саласындағы заңнама айтарлықтай әлсіз болғандықтан, заң шеңберінде жасалған. Globex-ті сатып алған Внешэкономбанк тиімді бақылау жүйесін және сауатты қаржылық саясатты құрды, бұл несие ұйымын жаңа деңгейге шығаруға мүмкіндік берді. Көптеген адамдар 2017 жылы лицензияны қайтарып алу туралы айтқанына қарамастан, бүгінге дейін несие мекемесі әдеттегідей жұмыс істеп тұр.

Негізгі әрекеттер

Globex Bank-тің негізгі қызметі – несие беру. Тұтынушылар келесі қызметтерді де пайдалана алады:

• алу;
• экспресс кепілдіктер беру;
• тегін қолма-қол ақшаны орналастыру;
• валюта айырбастау операциялары;
• дебиторлық берешекті қаржыландыру;
• сейфті жалға алу;
• овердрафт;
• жалақы жобалары;
• факторинг қызметтері;
• бағалы қағаздармен операциялар;
• валюта айырбастау.

Globex Bank клиенттерге ең қолайлы қызмет көрсету бағдарламасын таңдай алатын веб-сайтты іске қосты. Ол сондай-ақ пластикалық және жалақы карталарының иелері болып табылатын клиенттері үшін арнайы адалдық бағдарламасын әзірледі. Бай клиенттер банк серіктесі TKB Investment Partners сенімді басқару стратегияларының артықшылығын пайдалана алады.

Тұтынушы пікірлері

Осы несиелік мекеменің қызметі туралы объективті түсінік қалыптастыру үшін,тұтынушылардың пікірлерін оқу керек. Globex банкінің шолулары мүлдем қарама-қайшы, өйткені осы несие мекемесінің қызметінің ерекшеліктері туралы теріс және оң пікірлер бар. Көпшілік қаржы институтында жеке деректерді қорғаудың ескірген жүйесі бар екенін, сондықтан рұқсат етілмеген тұлғалар клиенттердің қаражатына қол жеткізе алатынын атап өтеді. Globex Bank туралы жағымсыз пікірлер несие мекемесінің шот иесіне бұл операция туралы ескертпестен мемлекеттік органдардың пайдасына шоттан қаражатты бір жақты тәртіппен есептен шығаруға болатынын көрсетеді.

Клиенттер де депозиттегі қаражат пен ондағы сыйақыны тек келісім-шарт жасалған бөлімшеден алуға болатынын айтады. Сондықтан, клиенттер депозиттік операцияларды тек банктің белгілі бір бөлімшесінде, тіпті Мәскеуде де жасай алады. Банк Globex негізінен депозиттер бойынша теріс пікірлер алады, өйткені клиенттер қаражатты және жинақталған пайыздарды ала алмайды. Оң жақтарының ішінде клиенттер банктің мамандары мен мейірімді қызметкерлерінің жедел жұмысын ерекше атап өтеді. Сондай-ақ, Globex Bank-тің кейбір шолуларында шетел валютасындағы депозиттерді орналастырудың жақсы шарттары бар.

Қызметкерлердің пікірлері

Қызметкерлердің теріс пікірлері банктің дамуға және одан әрі мансаптық өсуге мүмкіндік бермейді деп болжайды. Globex Bank туралы көптеген шолулар ұйымда бюрократия өркендейтінін хабарлайдыкомандада бірлік пен тұтастық жоқ.

Қызметкерлер жұмыс берушінің еңбек заңнамасын сақтамағаны туралы айтады, өйткені олар үнемі үстеме жұмыс уақытында тұруға мәжбүр, олар болашақта төленбейді. Кейбіреулер Globex Bank-те мансаптық өсудің жоқтығы туралы ашық айтады. Қызметкерлердің кері байланысы бар және оң, ол лайықты жалақы мен басшылықтың адал көзқарасын көрсетеді. Бұрынғы банк қызметкерлері компанияда материалдық ынталандырудың сауатты жүйесі жасалғанын айтады.

Қорытынды

«Globex» несие ұйымы заңды және жеке тұлғалар арасында сұранысқа ие көптеген табысты жобалар мен арнайы бағдарламаларды жүзеге асырды. Банк әр клиентке жеке тәсіл ұсынады.

Банктің қаржылық жағдайы нашарлағанына қарамастан, несиелік құрылым белсенді дамып, оның техникалық, кадрлық және қаржылық әлеуетін жүйелі түрде арттыруда. Бүгінгі таңда банк өз клиенттерімен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға бағытталған. Осылайша, Globex қаржы нарығында мықты орын алады.