2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33
Компанияның табысы көп дәрежеде өнімдердің сатылымына және тиімді маркетингтік стратегияға байланысты. Сондықтан маркетинг жөніндегі директор ұйым жетекшілігіндегі соңғы орыннан алыс. Маркетинг дегеніміз не? Қарапайым тілмен айтқанда, бұл клиенттің нені қалайтынын түсіну әрекеті.
Көп жағдайда бұл лауазымға үміткер қызметкер белгілі бір жеке қасиеттерді талап етеді, олардың ішінде ең бастысы - өз көзқарасын дәлелді түрде түсіндіре білу, сауатты сөйлеу және іскерлік этиканы білу, сонымен қатар аналитикалық және стратегиялық ойлау.
Бұл жұмыс тікелей менеджментпен байланысты болғандықтан, үміткердің күйзеліске төзімділігі, жұмысшылардың көп санын басқара алуы және мақсатты болуы керек.
Маркетинг тұжырымдамасы
Бұл процесс әлеуетті тұтынушылардың қажеттіліктерін болжау және әлеуетті тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру.қызығушылық тудыратын тауарлар. Маркетингтік қызметке әртүрлі зерттеулер, баға белгілеу, орау, жоспарлау, жарнама, сату және қызмет көрсету кіреді. Қарапайым сөзбен айтқанда маркетинг дегеніміз не? Бұл тұтынушыларды түсінуге және олардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған әрекеттер сериясы.
Компанияда осы саланың мамандары көптеген функцияларды орындайды және мұның барлығы бір мақсатпен - өнімді мақсатты аудитория үшін барынша пайдалы және қажет ету. Бұл мүлдем бәрін ескереді: сатып алушының қаржылық жағдайы, оның жынысы, тіпті оның қызметінің ауқымы. Шын мәнінде, бұл статистикалық және аналитикалық қызметтің үлкен көлемі, соның арқасында маркетингтік стратегиялар құрылады және оларды жүзеге асырудың тиімділігі есептеледі.
Үміткерге қойылатын талаптар
Маркетинг жөніндегі директордың құзыреті лауазымға ие болу үшін адамда болуы керек бірқатар сипаттарды қамтиды. Ол маркетинг, кәсіпкерлік, менеджмент немесе әлеуметтану бойынша арнайы білімі болуы керек. Кейбір компаниялар дипломы жоқ қызметкерді жұмысқа қабылдауы мүмкін, бірақ сонымен бірге ол тиісті салада бес жылдан астам басшылық қызметте жұмыс істеген болуы керек. Оның маркетингтік функцияларды, тапсырмаларды орнату және олардың орындалуын бақылау тәжірибесі болуы керек.
Сонымен қатар, маңызды нәтиже нақты алынған жағдайлар ғана ескеріледі. Маркетинг бөлімінің басшысынан талап етіледібарлық түрдегі маркетингтік зерттеулерді жүргізу, сату көлемі мен бағаны болжау, жарнама қызметін ұйымдастыру бойынша практикалық тәжірибе. Оған қоса, ол персоналды басқара білуі керек, компанияның өнімді жылжытуға кететін шығындарын барынша азайтуы керек және компанияларға шет тілдерін білу қажет.
Ережелер
Маманды осы лауазымға тағайындау немесе босату тек өзі тікелей бағынатын компанияның бас директоры бола алады. Бұл қызметкер жетекші болып табылады. Оның қарауында ол жұмыс істейтін компанияның ауқымы мен ауқымына байланысты маркетинг, жарнама, қоғаммен байланыс бөлімдері, конструкторлық бюролар және т.б. Бұл лауазымды жұмыс беруші компаниямен бірдей саладағы басшы лауазымдарда бес жыл тәжірибесі бар сертификатталған маман ала алады. Өз жұмысын орындау барысында ол ережелерді, актілерді, серіктестік жарғысын және нұсқауларды басшылыққа алуы керек.
CMO не білуі керек
Жұмысқа өтініш берген кезде қызметкер оның қызмет саласына әсер ететін барлық нормативтік-құқықтық актілермен танысқан деп есептеледі. Оның ішінде тауарларды өткізу, қызметтерді көрсету, нарықтың экономикалық және қаржылық жағдайын, оның сыйымдылығы мен құрылымын бағалау.
Ол өзі жұмыс істейтін кәсіпорын өндіретін тауарларға сұраныстың төлем қабілеттілігін анықтаудың барлық әдістерін біледі. Ол ұзақ мерзімді және ағымдағы жоспарларды қалай жасау керектігін біледіөндіру және нарықта сату. Ол қаржылық, экономикалық, салық және еңбек заңнамасын, маркетинг пен сауданың прогрессивті әдістерін білуі, кәсіпорын саласының қажеттіліктерін және оның даму болашағын анықтай алуы керек.
Басқа білім
Маркетинг директорының лауазымдық сипаттамасында оның нарықты талдау әдістерін білуі, өнімге сұранысты болжай алуы, жарнамалық бизнесті түсінуі және коммерциялық келісім-шарттар жасауды, тауарлар мен қызметтер туралы ақпарат әкелуді білуі болжанады. әлеуетті сатып алушыларға. Оның білімі тұтынушылардың өзі жұмыс істейтін кәсіпорын шығаратын өнімге деген ынтасы мен көзқарасын талдау әдісін қамтиды. Қызметкер тауарлар мен қызметтерді сатуды ұйымдастыруда қандай өзгерістер болып жатқаны туралы үнемі хабардар болуы керек. Сонымен қатар, экономика, психология және еңбекті ұйымдастыру салаларында білімі болуы талап етіледі.
Функциялар
Маркетинг директорының міндеттеріне компанияның маркетингтік саясатын әзірлеуді жүзеге асыру кіреді. Ол мұны тұтынушылық мүмкіндікті, өнімге сұранысты және басқа да маңызды сипаттамаларды талдау нәтижелеріне сүйене отырып жасайды. Сонымен қатар, ол ағымдағы және перспективалық жоспарларды дайындаумен айналысады, процеске өзіне бағынысты бөлімдерді тартады. Жоспар өндіріс ауқымын, тауарларды өткізуді, өндірілген өнімді өткізудің жаңа нарықтарын іздеуді ескереді.
Директор жинақтау мен талдауға қатысты барлық бөлімдердің қызметін үйлестіредіэкономикалық және коммерциялық мәліметтерді, сонымен қатар компанияның барлық бөлімдерін ақпаратпен қамтамасыз етеді. Ол сондай-ақ шығарылатын өнімге қатысты компанияның әлеуетті тұтынушыларының пікіріне қатысты деректерді жинауды және талдауды ұйымдастыруы керек. Осы ақпарат негізінде ол компанияның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға және ұсынылатын өнімдердің немесе көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған ұсыныстар дайындайды.
Жауапкершілік
Маркетинг директорының функцияларына бұқаралық ақпарат құралдарын тарта отырып, жарнамалық науқандардың стратегиясын әзірлеуді ұйымдастыру кіреді. Ол әлеуетті тұтынушыларды хабардар ету және өнімді өткізудің жаңа нарықтарын табу мақсатында компанияның көрмелерге, жәрмеңкелерге және ұйымның саласына қатысты басқа да іс-шараларға қатысуына қатысады.
Корпоративтік бірегейлікті қалыптастырумен, жарнамалық өнімдермен және оны жүзеге асырумен айналысады. Кәсіпорынның басқа бөлімшелерімен бірлесе отырып, ол шығарылатын өнімнің қандай техникалық, экономикалық және басқа сипаттамаларын өзгерту қажет екенін анықтауға көмектесетін шараларды талдау және әзірлеумен айналысады. Бұл тауарлардың бәсекеге қабілеттілігін арттыру және олардың сатылуын ынталандыру үшін жасалады.
Басқа функциялар
СМО-ның лауазымдық сипаттамасында ол компанияның құжаттары мен құпия ақпаратқа жататын ақпаратты, соның ішінде қызметкерлер деректерін және коммерциялық құпияға қатысты басқа құжаттарды қорғауға жауапты деп есептейді. Дәл осы қызметкер жоғарылайдықызметкерлердің біліктілігі және олардың жеке еңбегі мен шеберлік деңгейіне қарай мансаптық ілгерілеуіне әсер етеді.
Ол бағынысты барлық қызметкерлердің кәсіпорын ережелері мен жарғысын, соның ішінде өндірісте еңбекті қорғау жөніндегі нұсқаулықтарды сақтауын бақылайды. Кәсіпорын қызметкерлерінің еңбегіне сүйене отырып, оларды жауапкершілікке тарту немесе жақсы атқарылған жұмыс үшін ынталандырумен айналысады. Маркетингтің озық технологияларын енгізу және пайдалану ауыртпалықсыз болуы үшін барлық жағдайды жасауға міндетті. Ол сондай-ақ оларды жақсартуға және оңтайландыруға қатысады. Қызметкер маркетинг бөлімінің жұмысын жоспарлауды және есеп беруді үйлестіреді.
Басқа міндеттер
Маркетинг жөніндегі директордың лауазымдық сипаттамасы оның қарамағындағылар арасында тапсырмаларды бөлетінін және олардың уақтылы және сапалы орындалуын бақылайтынын болжайды. Ол өз қызмет саласындағы озық тәжірибелерді үнемі қадағалап отыруы керек және оларды өзі жұмыс істейтін кәсіпорында құрал ретінде жинақтап, іске асыра білуі керек. Оның міндеттеріне компанияның басқа қызметкерлеріне ұйымның маркетингтік саясатына қатысты мәселелер бойынша кеңес беру кіреді.
Сонымен қатар, маркетинг бөлімінің басшысы барлық құжаттаманы жүргізуге міндетті, соның ішінде есептерді дер кезінде жасап, басшылыққа және өкілеттіктеріне сәйкес тексере алатын басқа лауазымды тұлғаларға ұсыну. Бұл позиция қажет болған жағдайда қызметкерді қосымша жұмысқа тартуға болатындығын білдіредіөз міндеттерін орындау, бірақ еңбек заңнамасында көзделген шектен шықпау. Қажет болған жағдайда бұл қызметкер өзінің міндеттері мен өкілеттіктерін қабылдай отырып, өз басшысын ауыстырады. Бірақ тиісті тапсырыс алынған жағдайда ғана.
Құқықтар
Маркетинг жөніндегі директордың лауазымдық сипаттамасынан көрініп тұрғандай, бұл қызметкердің құқықтарына маркетингтік жұмысты дұрыс орындауға бағытталған шешімдер қабылдау және құзыреті шегінде оған бағынысты бөлімшелердің қызметін қамтамасыз ету кіреді. Ол өзінің әрекеті мен қабылдаған шешімдерінің кінәсінен болса, өзі жұмыс істейтін кәсіпорынға келтірілген материалдық залал үшін жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
Мұндай қызметкер басшылыққа компания қызметкерлерін көтермелеу немесе жауапкершілікке тарту туралы ұсыныс жасауға және өз өкілеттігі шегінде мұндай шешімдерді өз бетінше қабылдауға құқылы. Ол сондай-ақ еңбекті қорғау бойынша нұсқаулықтарды жасауға және түзетуге құқылы. Қызметкер маркетинг бөлімінің тиімділігін арттыру үшін қажет болған жағдайда басшылыққа қосымша материалдық немесе техникалық қолдау көрсетуді ұсынуы мүмкін. Ол сондай-ақ алқалы органдардың маркетинг мәселелерін қарауына қатысуға құқылы.
Жауапкершілік
Осы лауазымды атқаратын тұлға өзіне жүктелген міндеттерді тиісінше орындауға және оған жүктелген міндеттерді уақтылы орындауға жауапты. Ол өз өкілеттіктерін асыра пайдаланғаны немесе оларды жеке мақсатта пайдаланғаны, басшылыққа жалған ақпарат бергені үшін жауапқа тартылуы мүмкін.оның еңбек қызметі немесе қарамағындағылардың жұмысы немесе ол компания қабылдаған ережелер мен стандарттарды бұзуға жол бермеу шараларын қолданбаса.
CMO жауапкершілігіне маркетинг жоспарының дұрыс орындалуын қамтамасыз ету де кіреді. Ол қарамағындағылардың еңбек тәртібін орындауын бақылауға, сондай-ақ өз қызметкерлеріне қауіпсіз еңбек жағдайларын қамтамасыз етуге және еңбек қауіпсіздігі ережелерін сақтауға міндетті. Сондай-ақ ол құпия ақпаратты жария еткені, коммерциялық құпияны бұзғаны және маңызды құжаттарды дұрыс сақтамағаны үшін жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
Басшының жұмысын оның қызметінің нәтижелерін көрсететін құжаттар негізінде оның тікелей басшысы және арнайы аттестаттау комиссиясы бағалайды.
Ұсынылған:
Құрылыстағы тапсырыс беруші Анықтама, жауапкершілік және функциялар
Құрылыста тапсырыс беруші кім, ол қандай функцияларды орындайды, қандай құқықтары бар? Құрылыс өндірісінің процесін түсіну үшін тапсырыс беруші, инвестор, мердігер және қосалқы мердігер болсын, әрбір қатысушының рөлін түсіну қажет. Тапсырыс берушінің жұмысының барлық мәні төменде ашылады
Директор және бас директор: айырмашылық, лауазымдық нұсқаулықтар, функциялар
Қазіргі нарықтық экономикада әртүрлі кәсіпорындардың көптеген формалары бар. Басқару лауазымының атаулары да әртүрлі және әртүрлі факторларға байланысты. Бұл мақала директордың, бас директордың және компания президентінің ерекшеліктеріне, функцияларына және жауапкершілігіне арналған
Коммерциялық директор – бұл Коммерциялық мәселелер жөніндегі директор. «Коммерциялық директор» лауазымы
Кез келген заманауи компания қаржылық есептеулер мен болжамдарға негізделген. Егер кәсіпорын айтарлықтай үлкен және үнемі дамып келе жатқан болса, онда бір директор енді компанияны басқару бойынша жауапкершіліктің барлық ауқымын өте алмайды. Сондықтан бұл позиция бизнес әлемінде өте сұранысқа ие. Коммерциялық директор - бұл компанияның қаржы секторына жауапты адам
Дүкен менеджері: міндеттер, лауазымдық нұсқаулықтар, функциялар, жауапкершілік
Кез келген бөлшек немесе көтерме сауда нүктелерінің жұмысындағы негізгі тұлға – дүкен менеджері. Осы лауазымды атқаратын адамның міндеттері, функциялары, өкілеттіктері мен құқықтары оның лауазымдық нұсқаулықтарында, сондай-ақ қолданыстағы заңнаманың кейбір нормативтік құқықтық актілерінде мұқият жазылған
Мамандығы «Электр желілері және электр жабдықтары бойынша электрик»: оқу, міндеттері, лауазымдық нұсқаулық
Электр желілері мен электр жабдықтарын слесарь – қалалық және ауылдық жерлерде қалыпты өмір сүру және еңбек жағдайларын қамтамасыз ету үшін жабдықтарды монтаждау және орнату, электронды схемалар мен желілерді тартумен айналысатын білікті жұмысшы
