Коммерциялық директор – бұл Коммерциялық мәселелер жөніндегі директор. «Коммерциялық директор» лауазымы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Өсіп келе жатқан әрбір компанияда қызметкерлерді кеңейтіп, жауапкершіліктерді қайта бөлу қажет болатын уақыт келеді. Дәл сол кезде компания директорларының орынбасарлары түрлі мәселелер бойынша шықты. Бұл жабдықтауға, өндіріске, жарнамаға және жылжытуға, сондай-ақ қаржыға жауапты адамдар. Коммерциялық директор іс жүзінде компаниядағы бас директордан кейінгі екінші тұлға болып табылады. Оның өз міндеттері, міндеттері мен құқықтары бар. Коммерциялық директордың нақты жеке қасиеттері мен жұмыс дағдылары болуы керек. Бұл қандай адам, ол нақты не істейді және жақсы компанияға түйіндемені қалай жазу керек?

Коммерциялық директор кім?

Қаржы саласы айтарлықтай кең, сондықтан әрбір талапкер таңдаған мамандығының мәнін, міндеттері мен жауапкершілігінің ауқымын анық түсінуі керек.

Сонымен, коммерциялық директор – бұл мамантүрлі сауда операцияларымен тікелей айналысады және оларға қолдау көрсетеді. Сонымен қатар, міндеттердің толық тізімі тек кәсіпорынның ерекшеліктеріне және оның көлеміне байланысты. Бірақ компанияның пайда табуы, даму бағыты мен қарқынын анықтау коммерциялық директордың арқасында деп анық айта аламыз.

Мұндай қызметкер өнімді сатып алу мен сатуды ғана емес, маркетинг және логистика бөлімдерін де басқарады. Сондай-ақ, коммерциялық директор компанияның ірі және негізгі клиенттерімен қарым-қатынасты қалыптастырады және сақтайды және ерекше тиімді мәмілелерді жасауға жауапты.

Жалпы, бұл кез келген компанияның құрылымындағы негізгі көрсеткіш деп айта аламыз. Сондықтан үміткерге қойылатын талаптар өте жоғары және қатал.

Коммерциялық директордың компанияның ұйымдық құрылымындағы орны

Бұл лауазымды сату бөлімінің басшысымен жиі шатастырады. Бірақ коммерциялық директордың басқару иерархиясында нақты белгіленген орны бар. Бұл жауапкершілікті бөлудің арқасында компания сағат тілі сияқты жұмыс істейді.

Коммерциялық директор лауазымы басқарудың екінші деңгейіне жатады. Бұл директордан кейінгі қадам. Бұл ретте қаржы орынбасарын тағайындайды, сонымен қатар тек компанияның бас менеджері қызметінен босатады.

Барлық жұмыс мәселелері бойынша коммерциялық директор тікелей директорға есеп береді және есеп береді. Бұл жедел басқару, тәртіптік жауапкершілік, сауда-ақша айналымы және қаржылық жоспарлау мәселелері. Сонымен қатар, ол әртүрлі қауіпсіздік үшін дербес жауаптыматериалдық ресурстарды және басшылықпен тиісті келісімге қол қояды.

Егер бас қаржыгер ауруына, іссапарына немесе демалысына байланысты жұмыс орнында болмаған жағдайда, оның орнына басшының жеке бұйрығымен кәсіпорынның басқа қызметкері тағайындалады. Коммерциялық директордың орынбасары белгілі бір уақыт аралығында алатын құқықтары мен міндеттеріне ие. Ол қаржылық жауапкершілікті де көтереді.

Коммерциялық директор не істейді?

Компанияда дұрыс орынды таңдау үшін сіздің алдыңызда қандай міндеттер мен мақсаттар тұрғанын нақты түсіну керек. Бұл уақыт пен күш-жігерді тиімдірек және ұтымды бөлуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бұл факт өтініш беруші үшін де, жұмыс беруші үшін де құнды. Өйткені, міндеттер мен міндеттер ауқымын белгілей отырып, қызметкерден нақты нәтижелерді сенімді түрде талап етуге болады. Сондай-ақ оның әрекеттерінің тиімділігін үнемі бақылай аласыз.

Ерекше назар аударатын жалғыз нәрсе - компанияның кірісі. Компанияның коммерциялық директоры жағдайды үнемі қадағалап, бұл көрсеткіш төмендеген кезде жедел шаралар қабылдауы керек. Ол үшін ол басқа бөлімдерден кез келген коммерциялық құжаттарды сұрай алады, сондай-ақ басқа бөлім басшыларымен әрекеттерді үйлестіре алады.

Бұл таптырмас қызметкер әртүрлі мекемелермен және мемлекеттік органдармен қарым-қатынаста кәсіпорынның қаржылық мүддесін қорғай алады. Бұл жағдайда ол компанияның бет-бейнесі болып табылады және авторизациялауға толық өкілеттігі бармәселелер.

Негізгі жауапкершілік

Коммерциялық директор – үлкен өкілеттіктер мен жауапкершіліктерге сеніп тапсырылған адам. Тиісінше, ол компания директорының барлық нұсқауларын толығымен орындауы, коммерциялық байланыстарды дамыту және кеңейту, сондай-ақ қолданыстағы бизнес-жоспарды сақтау керек.

Осыған байланысты оның келесі міндеттері бар:

• Өнімдердің немесе қызметтердің сапасы мен сақталуына, сондай-ақ олардың санына арналған стандарттарды әзірлеуді бақылау және үйлестіру. Коммерциялық директор тауардың түпкілікті құнын, олардың ассортиментін және өндіріс көлемін анықтайды.
• Компанияның маркетингтік стратегиясын әзірлеу мен жүзеге асыруды үйлестіру. Бұл көшбасшылық компанияның болашақ қаржылық денсаулығына тікелей әсер етеді.
• Қызметкерлерді оқытуға және дамытуға жауапты, қызметкерлердің жұмысын бақылайды.
• Есеп беру құжаттарының уақтылы дайындалуын қадағалау, сонымен қатар оларды басшылыққа уақытылы ұсыну. Сонымен қатар, коммерциялық директордың міндеттеріне барлық қаржылық құжаттарды бекіту кіреді.
• Жалпы бизнес-жоспардың, сондай-ақ кәсіпорын бюджетінің орындалуын қадағалау. Жалақы төлемдерін уақтылы және толық төлеуді қамтамасыз етіңіз.

Осы талаптарға қосымша, әрбір компания коммерциялық директор үшін өзінің техникалық тапсырмасын енгізуге құқылы. Мұның бәрі кәсіпорынның көлеміне, ерекшеліктеріне және басқару құрылымына байланысты. Ресейлік компанияларда нақты тілектер еңбек міндеттерінің толықтығына әсер етуі мүмкіннегізін қалаушылар.

Маманда болуы керек негізгі қасиеттер

Коммерциялық директор - бұл қызметкерден тиісті жұмыс дағдыларын ғана емес, сонымен қатар белгілі бір жеке қасиеттерді талап ететін өте қиын қызмет. Және бұл жеке жанашырлық пен қалаумен ғана емес, таңдалған жазбаның ерекшелігімен де анықталады.

Олай болса, кәсіби қасиеттер мен дағдылардан бастайық. Көптеген компанияларда коммерциялық директор өз түйіндемесінде көрсетуі керек өтініш берушіге арналған келесі критерийлер бар:

• Жұмыс істеу қабілеті және компания жұмыс істейтін нақты нарықты білу.
• Бар және ұсынылған тарату арналарын қалыптастыру және басқару мүмкіндігі.
• Түрлі жарнамалық жобаларды тиімді жүзеге асыру үшін маркетинг жүйесін басшылыққа алыңыз.
• VIP-клиенттермен байланысу, ірі мәмілелер жасау үшін келісім-шарттар жасау мүмкіндігі.
• Қарым-қатынас және құжаттармен жұмыс істеу үшін ағылшын тілін білу.

Үміткердің жеке қасиеттері туралы айтатын болсақ, мұнда жұмыс берушінің талаптары әбден стандартты. Көптеген басқа лауазымдардағы сияқты, болашақ коммерциялық директор мақсатқа бағытталған және стресске төзімді, көпшіл және харизматикалық болуы керек. Ол көшбасшы болуы керек, қызметкерлермен және кез келген аудиториямен тиімді әрекеттесуі керек. Тиімділік пен жанжалсыздық та ерекше бағаланады.

Бұл позицияны қандай компаниялар пайдаланады

Енді еңбек нарығында сіз әбден таба аласызкоммерциялық директор лауазымына бос орындардың көп саны. Олардың ерекшелігі - мұндай жарнамалар ұзақ уақыт бойы ілінуі мүмкін. Мұның бірнеше объективті себептері бар: біріншіден, жұмыс беруші үміткерлерді жеткілікті түрде қатаң және мұқият іріктейді, екіншіден, жаңадан қабылданған қызметкерлер еңбек міндеттерінің толық көлеміне және жұмыс ырғағына төтеп бере алмайды.

Қаржыгерді іздеу тәсілі мен оның білімі мен дағдыларына қойылатын талаптар батыстық және отандық компаниялар арасында айтарлықтай ерекшеленеді. Бұл жерде Ресейдегі және шетелдегі бизнестің менталитеті мен даму тарихын ескеру қажет.

Отандық компанияларда коммерциялық директор лауазымы кәсіпорынның кеңеюі немесе оның тиімсіз жұмысына байланысты басқару құрылымын қайта құрылымдау нәтижесінде пайда болады. Сондықтан үміткерлерге қойылатын талаптар өте түсініксіз. Мұнда коммерциялық директор – көп жылдар бойы қордаланған мәселелерді тез шеше алатын, әмбебап дайындалған және тәжірибелі маман.

Батыс компанияларында функционалдық мүмкіндіктер мен өтініш берушілерге қойылатын талаптар бұрыннан нақты анықталған. Сондықтан өтініш берушіге оның нақты не үшін жауапты екенін, оның негізгі міндеттері мен міндеттері қандай екенін білу әлдеқайда оңай. Сонымен қатар, мұнда субъективті жанашырлыққа емес, кәсібилікке назар аударылады.

Жалақы деңгейі және үміткерге қойылатын негізгі талаптар

Болашақ коммерциялық директор өзінің ауыр жұмысының өтемақысы ретінде не күте алады? Өйткені, коммерциялық директордың лауазымдық сипаттамасыміндеттер мен үлкен жауапкершілікті қамтамасыз етеді.

Бұл жерде айта кететін жайт, жалақы тікелей компанияның көлеміне және тіпті оның орналасқан жеріне байланысты болады. Мысалы, коммерциялық директордың ең жоғары жалақысы Мәскеуде немесе Санкт-Петербургте байқалады. Мұнда қызметкер ай сайынғы 80 000 рубль кірісіне сене алады. Елордадан неғұрлым алыс болса, сыйақы соғұрлым төмен болады.

Сонымен қатар, жалақыны көтеруге жоғары талаптар қойылады: тиісті лауазымда кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі, сату бойынша әртүрлі курстар мен тренингтерден өту, қаржылық жоспарлау және тиімді келіссөздер жүргізу тәжірибесі. MBA дәрежесі және ағылшын тілін білу де құпталады.

Бұл ретте болашақ коммерциялық директордың орташа жасы шамамен 40 жасты құрайды. Көбінесе бұл жоғары профильді білімі бар ер адамдар. Сонымен қатар, әрбір үміткердің бұрынғы жұмысынан жақсы сілтемелері болуы керек.

Сонымен қатар жұмыс беруші өтініш берушіге арнайы талаптар қоя алады. Мысалы, бұл көлік құралдарына меншік құқығы, жұмыс уақытынан тыс уақытта міндеттерді орындауға келісім беру, белгілі бір дипломдардың болуы және т.б.

Коммерциялық директор ретінде жұмысқа өтініш беру

Әр компанияда бұл мәселе штаттық кестеге және қолданыстағы заңдарға сәйкес шешіледі. Бұрын кандидатура серіктестік иелерімен келісілген. Егер жақтан кәсіби қызметкер табу мүмкін болмаса,Көбінесе бұл лауазым кәсіпорынның бас бухгалтеріне жүктеледі. Бұл адамның осы лауазымға қажетті барлық білімі мен дағдылары бар. Бұл ретте еңбек кітапшасына аудару туралы тиісті жазба жасалады.

Коммерциялық директорды тағайындау туралы бұйрыққа бас директор немесе кәсіпорын басшысы жеке қол қояды. Сол сияқты қызметкер бұл қызметтен босатылады.

Жаңа асырап алған адамның жауапкершілігі орасан зор болғандықтан, онымен еңбек шартын жасаған жөн. Ол, лауазымдық нұсқаулық сияқты, болашақ коммерциялық директордың барлық құқықтары мен міндеттерін көрсетеді. Сондай-ақ ол құпиялылық және жария етпеу, жауапкершілік және қолданыстағы келісімшартты мерзімінен бұрын бұзу шарттары туралы тармақты қамтиды.

Алайда, кез келген жағдайда кадр бөлімі еңбек кітапшасына тапсырыстың қабылданған уақыты мен нөмірі туралы тиісті жазба жасайды.

Коммерциялық директордың жұмыс сипаттамасы

Кәсіпорын құрылымында әрбір қызметкер үшін қызметтің барлық аспектілері мен атқаратын лауазымының нюанстары көрсетілген арнайы нұсқаулық жасалады.

Коммерциялық директордың жұмыс сипаттамасында келесі элементтер бар:

1. Жалпы ережелер. Мұнда, әдетте, негізгі анықтамалар мен терминдер, кәсіптік және жеке қасиеттерге қойылатын талаптар, кәсіпорындағы жұмыстың негізгі ережелері ашылады.
2. Қызметкердің міндеттері. Бұл параграфта коммерциялық директор жауапты болатын барлық тармақтар анық көрсетілген.
3. Құқықтар. Бұл бөлімдеқызметкердің мүмкіндіктері мен өкілеттіктері көрсетілген.
4. Жауапкершілік. Бұл тармақ әсіресе маңызды, өйткені. коммерциялық директордың компания алдындағы міндеттемелері және заң туралы ақпаратты қамтиды.

Сонымен қатар бұл құжатта еңбек жағдайлары, қызметкерге қойылатын талаптар және кәсіпорын басшылығының қалауы бойынша басқа да тармақтар көрсетілуі мүмкін. Қызметкер лауазымдық нұсқаулыққа сәйкес келмегені үшін жұмыстан босатылуы мүмкін.

Коммерциялық директордың жұмысы қалай және қандай көрсеткіштер бойынша бағаланады?

Қазір кез келген компанияда қызметкердің жұмысының негізгі көрсеткіштерінің бірі – оның өнімділігі, яғни дастарханға не әкелгені және оның қандай пайда әкелгені. Немесе бұл фирманың адамның жұмыс істеген уақытында алған соңғы пайдасының құны болуы мүмкін. Бұл өте маңызды көрсеткіш, себебі ол кейіннен жалақы мен ұсыныстардың мөлшеріне тікелей әсер етуі мүмкін.

Коммерциялық директорлардың көпшілігінің жұмысы келесі критерийлерге сәйкес бағаланады:

1. Жұмыс сипаттамасының анық орындалуы. Мұнда келісімшарттың әрбір тармағының сәйкестігі бағаланады.
2. Тәртіп пен бағынушылықтың жоғары деңгейі. Коммерциялық мәселелер жөніндегі директор жоғары ұйымшыл және жауапты тұлға болуы керек, өйткені ол компанияның қазіргі және болашақ әл-ауқатына жауапты.
3. Фирманың бар бизнес-жоспарының орындалуы. Кәсіпорынның жұмысы қаржылық көрсеткіштермен бірге мұқият және нақты есептелген. Кез келген элемент уақытында аяқталмаса, ол айтарлықтай теріс болуы мүмкіноның болашағына әсер етеді.

Дұрыс және мағыналы түйіндеме жасау

Жұмыс беруші болашақ қызметкердің бірегей жеке қасиеттері, дағдылары, тәжірибесі және жеке басының басқа да нюанстары туралы біле алмайды. Сондықтан кез келген талапкер өз түйіндемесін дұрыс құра білуі керек. Өйткені, бұл олардың оны командаға алып кетуіне байланысты.

Сонымен, түйіндемеде коммерциялық директор мынаны көрсетуі керек:

1. Жеке деректер (туған күні, тіркелген жері немесе тұрғылықты жері, т.б.).
2. Білім (жоғары оқу орындары және барлық курстар).
3. Жұмыс тәжірибесі (кәсіпорындардың атауы, лауазымы және міндеттері).
4. Кәсіби қасиеттер мен дағдылар (тармақ бәсекелестік артықшылықты білдіруі керек).
5. Қосымша ақпарат (бағдарламалар мен тілдерді білу).

Сонымен қатар резюмеңізді толтыруға арналған бірнеше кеңестер берілген:

1. Кәсіби жетістіктер сипаттамасында нақтырақ ақпарат пен сандар.
2. Бұрын жұмыс істеген компаниялар саласын көрсеткен дұрыс.
3. Түйіндемеге жұмыс берушінің көзімен қараңыз.