"Fresh Auto": автосалон туралы тұтынушылардың пікірлері, филиалдардың орналасуы, автокөлік жүргізушілерінің кеңестері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Fresh Auto туралы шолулар осы компанияның әлеуетті тұтынушыларына оған сену керек пе және олар ынтымақтастықта не нәрсеге сенуге болатынын түсінуге көмектеседі. Бұл Ресейдің әртүрлі аймақтарында бірнеше филиалдары бар ірі кәсіпорын. Компания елде өркениетті ескі көлік нарығын қалыптастыруды өзінің негізгі миссиясы деп санайды. Өйткені, компания осы сегментте маманданған.

Компания туралы

"Fresh Auto" туралы пікірлер өте әртүрлі, сондықтан бұл мақалада біз бұл компанияның шын мәнінде не екенін анықтауға тырысамыз. Ол нарықта 12 жыл болды. Осы уақыт ішінде Ресейдің жеті облысында 10 автосалон ашылды. Компания коммерциялық, жеңіл автокөліктерді, сондай-ақ автокөліктерді сатуға маманданған. Жыл сайын шамамен 20 мың көлік сатылады.

Компания сонымен қатар ресми дилер болып табылады«Mercedes-Benz», «Infiniti», «Mitsubishi», «Ford», «KIA» және GAZ маркалары. «Fresh-auto» компаниясының басшылығы өзін ескі көліктер нарығында нағыз кәсіпқой санайды. Мұндай шағымдар үшін үш маңызды ингредиент бар:

1. Әр көлік сатылымға шығар алдында мұқият техникалық тексеруден және диагностикадан өтеді. Бұл компанияның мамандары кез келген маркалы автокөлікті қалай дұрыс тексеру керектігін жақсы біледі, сондықтан олар диагностикалық парақта барлық қажетті ұсыныстарды көрсетеді.
2. Барлық құжаттар да жіті тексеріледі, арнайы сараптама жүргізіледі. Тек көліктің өзі ғана емес, оның бұрынғы барлық иелерінің деректері де тексеріліп, тексеріледі. Сертификатталған сарапшылар тексеруден кейін бұл көлік 100% заңды түрде таза болатынына кепілдік бере алады.
3. Сату алдындағы дайындық жүріп жатыр. Оған денені жылтырату, ішкі құрғақ тазалау, дене ақауларын жөндеу, қауіпсіз эвакуациялау үшін қажет деп саналатын техникалық қызмет көрсету кіреді.

Компанияның тіпті шексіздік белгісіне негізделген өзіндік философиясы бар. Ол арқылы қызметкерлер ашық және адал еңбекке негізделген клиентпен ұзақ мерзімді қарым-қатынасқа деген көзқарасын білдіруге ұмтылады. Сонымен қатар, компанияның пікірінше, дәл осы белгі жолды, қозғалысты, кілтті тапсыру қызметтерінің жабық циклін білдіреді.

Аймақтық кеңселер

Fresh Auto шолуларында тұтынушылар үлкен артықшылығы компанияның елдің бірнеше аймағында бірден ірі филиалдарының болуы екенін атап өтеді.

Мәскеуде компанияның өкілдігі Мәскеу айналма жолының 63-ші шақырымында орналасқан. Нижний Новгородта «Фреш-Авто» Казанское тас жолы, 6В, ал Липецк қаласында - Московская көшесі, 30Д мекенжайында орналасқан. Воронеждіктер компанияны Мәскеуге баратын тас жолдың 4-ші шақырымында және Антонова-Овсеенко көшесі, 35Л мекенжайында табады. Краснодарда Fresh Auto Горячеключевская көшесі, 5, ал Волгоградта Жуков даңғылы, 94D мекенжайында орналасқан.

Ростов-на-Донудағы ең дамыған желі - үш филиалы бар. Олар келесі мекенжайларда орналасқан:

• 1-ші Машиностроительный жолағы, 1;
• Вавилов көшесі, 59Е;
• Ақсай даңғылы, 19.

Барлық автосалондар күн сайын таңғы 9-дан кешкі 9-ға дейін ашық.

Нұсқаулық

Компанияны бірнеше жыл бойы компанияны басқарып келе жатқан бас директор Денис Мигал басқарады. Оған әр аймақта мұқият таңдалған тәжірибелі қызметкерлер тобы көмектеседі.

Мәселен, Мәскеу автосалонын Максим Рязанов басқарады. Оған сату бөлімінің басшысы Артур Петров, жабдықтау бөлімінің басшысы Сергей Евсейчик, несие бөлімінің басшысы Дарья Еремеенкорвва көмектеседі. Сондай-ақ компанияның жұмысына бағалау сарапшылары, сату менеджерлері, несиелік мамандар, кеңсе менеджерлері, әкімшілер және контент менеджерлері қатысады.

Несие алу мүмкіндігі

Бұл ешкімге құпия емесҚазіргі уақытта көптеген адамдар көлігін жаңасына ауыстыруды армандайды, бірақ оны қосымша несие қаражатын тартпай-ақ жасай алатындар аз.

Компания бұл тәжірибеге түсіністікпен қарайды, бүгінгі таңда көліктердің үштен бірі несиеге сатылып жатқанын атап өтті. Автосалондар екі ондаған серіктес банктермен жұмыс істейді, олар сіз үшін ең жақсы шарттарды табуға және келісім-шарттардың ерекшеліктері туралы шынайы айтып беруге дайын.

Несиеге өтініш беру үшін банк бөлімшесіне барудың қажеті жоқ, себебі мұны автосалонда жасауға болады. Өтініш екі құжат бойынша беріледі. Жауап алу үшін бір сағаттан артық күту керек. Клиенттер үшін бастапқы жарнасыз арнайы бағдарламалар әзірленген. Бұл ретте бір күнде несие мен көлікті алуға болады. Кез келген аймақтан көліктің кез келген түрін сатып алушылар мұндай мүмкіндіктерге ие.

Шұғыл өтеу

Бүгінгі таңда пайдаланылған көліктер нарығындағы көптеген компаниялар сияқты, бұл жерде шұғыл сатып алу функциясы қолданылады. Компания жыл сайын он мыңға жуық көлік сатып алатынын атап өтті. Уақыт өте келе олар мұны кәсіби түрде жасауға үйренді. Филиалдар әртүрлі аймақтарда орналасқандықтан, сату жоспарланған нарықтағы жағдайға байланысты көлігіңіздің бағасы қымбаттауы мүмкін.

Шұғыл өтеуді мүмкіндігінше қысқа мерзімде реттеуге болады. Салонға келген кезде сізге автокөлікті заңды тексеруден, тегін диагностикадан өту керек, содан кейін маман сізге компания сатып алуға дайын соманы айтып береді.машина. Келіссеңіз, келісім-шарт жасалады. Осыдан кейін сіз бірден ақшаңызды қолыңызға аласыз. Мұның бәрі бір сағаттан аспайды. Қолма-қол ақшамен немесе банктік аударыммен төлей аласыз.

Барлық операцияларды заңды түрде құзыретті мамандар жүзеге асырады, сондықтан сіз кез келген алаяқтық схемалардан толықтай қорғанасыз. Процесс өркениетті және қауіпсіз. Көлігіңізді тіркеу транзакция аяқталғаннан кейін бірден аяқталады, сондықтан болашақ иесінің мойнына түсетін салықтар мен айыппұлдар туралы алаңдамайсыз.

Компания кез келген маркалы көлікпен жұмыс істейді. Өйткені, басты және анықтаушы критерий – ауыр жазатайым оқиғалардың болмауы және заңды тазалық. Компанияда серіктестіктен бас тартатын негізгі емес брендтер тұжырымдамасы жоқ. Әрбір көліктің бағасын алатынына сенімді бола аласыз. Компанияның несиелік автокөліктерді сатып алу мүмкіндігі де бар. Банкке ақшаны өзіңіз аударудың қажеті жоқ, өйткені бұл мәселемен Fresh Auto мамандары да айналысады.

Автокөлікті сатудың ең көп тараған себебі жаңа көлік сатып алу ниеті екенін ескере отырып, компания қосымша төлеммен айырбастау қызметін әзірледі. Оның орнына көрме залында ұсынылған көліктердің бірін сатып алсаңыз, сіздің көлігіңіздің бағасы жоғарырақ болатынына кепілдік беріледі. Бұл жағдайда алмасу коммерциялық, жеңіл автокөлік және тіпті мотоцикл арасында болуы мүмкін.

Өркениетті алмасу

Қызметкерлер ұсынатын сауда қызметіКомпания жыл сайын автосалондардың әлеуетті тұтынушыларының көбеюінің артықшылықтарын пайдалануға дайын. Бұл бірнеше сағаттың ішінде ескі көлікті сатып, орнына жаңасын алуға болатын өркениетті және ыңғайлы әдіс.

Бұл жағдайда компанияның айқын артықшылығы кең ассортимент болып табылады - әрқашан қоймада болатын шамамен 1,5 мың автокөлік. Онлайн сату қызметінің арқасында сіз көлікті қай филиалда және қай аймақта орналасқанына қарамастан сатып ала аласыз. Ол үшін салонға келіп, таңдауыңызды жасасаңыз болғаны, 48 сағаттан кейін сізге жеткізіледі. Егер көлік басқа қалада болса, онда сіз жоғары сапалы фотосуреттерден, сондай-ақ әрбір көліктің толық диагностикалық картасынан ол туралы толық әсер қалдыра аласыз.

Тек осы компанияда айырбастауға болады, мысалы, коммерциялық және жеңіл автокөлік, мотоцикл. Егер сіз бөлген көлік қымбатырақ болса, сізге айырмашылық қайтарылады.

Тұтынушы тәжірибесі

Сіз Воронеждегі "Fresh Auto" туралы көптеген оң пікірлер таба аласыз. Компанияның клиенттері, егер сізге шұғыл ақша қажет болса, көлігіңізді сатқыңыз келсе немесе ақылға қонымды сомаға ескі көлікті сатып алғыңыз келсе, көлікті тез және оңай ауыстыратын автосалонды іздеудің қажеті жоқ екенін атап өтеді.. Воронеж филиалы қызметкерлерінің жұмысына шағым жоқ. Көлікті бағалау, сонымен қатар барлығыесеп айырысу және сату қысқа мерзімде және өте адал жүзеге асырылады.

Ростовтағы «Fresh-Auto» туралы шолуларда салонға келушілер интерактивті сатылымға ерекше қызығушылық танытқанын мойындайды. Өйткені, бұл ненің және қайда ұсынылатынын көруге, бағасын сұрауға және барлық құжаттарды бір жерден толтыруға тамаша мүмкіндік. Тегін жарнамалары бар сайттарда қолайлы нұсқаны іздеуге көп уақыт пен күш жұмсаудың қажеті жоқ, иелеріне қоңырау шалып, басқа аймақтарға саяхаттаңыз.

Fresh Auto тұтынушыларының пікірлерінде өз ісін мінсіз білетін қызметкерлердің кәсібилігін атап өтеді. Олар құжаттарды тез және дәл тексереді, артына ешбір түк қалдырмайды және VIN кодын тексеруден бастап көлік иелерінің санына дейін кез келген сұраққа жан-жақты жауап беруге дайын.

Липецктегі Fresh Auto шолуларында тұтынушылар барлық егжей-тегжейлер мен нюанстарды ескеретін ұйымдасқан бизнес-процесс ерекше әсер қалдыратынын мойындайды.

Бұл салондардағы кейбір адамдар өздерінің ескі орындарын өмірге әкеледі, мысалы, жол талғамайтын көлік туралы. Ескі автокөлікті сатып алу жоспарланғандықтан, бағасы қолжетімді көлікті сатып алуға болады. Ақша жеткіліксіз болса, автосалоннан шықпай-ақ несие ала аласыз.

Волгоградтағы «Fresh Auto» шолуларында сіз сату кезінде тәжірибелі бағалаушылар барлық егжей-тегжейлер мен нюанстарды ескергенін ескеретін пайдаланылған автокөліктердің көптеген қанағаттанарлық иелерін кездестіруге болады. Қызметкерлер бір одометрдің көрсеткіштеріне назар аудармады, бірақ жұмсадытолық диагностика, ол автомобильдің тозуын, бар проблемаларды және оларды жедел шешу жолдарын көрсетті.

Басқа ұқсас автосалондармен салыстырғанда бұл компанияда басқа қаладан көлік жеткізу қызметі бар. Fresh Auto туралы тұтынушылардың пікірлеріне қарағанда, жұмыстың бұл тәсілін тұтынушылар жоғары бағалайды. Компанияның Ресейде бірден бірнеше филиалдары болғандықтан, сіз қай қалада орналасқанына қарамастан веб-сайтта көлікті таңдай аласыз. Егер көлікті тасымалдау керек екені анықталса, жеткізу бір апта ішінде реттеледі.

Мәскеудегі Fresh Auto шолуларында кейбір тұтынушылар тіпті сату менеджерлерінің қаншалықты адал екеніне таң қалады. Шынайы кәсіби мамандар автокөліктің кемшіліктері туралы, нені өзгерту және түзету керек, бұл үшін қандай қаражат салу керек екендігі туралы егжей-тегжейлі айтады. Содан кейін мұндай сатып алуға келісе ме, жоқ па, ол клиенттің өз еркінде. Айта кету керек, егер автокөлік пайдаланушының белсенді қатысуын, шығын материалдарын ауыстыруды, жөндеуді қажет етсе, онда оның бағасы айтарлықтай төмен болады.

Теріс

Сонымен бірге Воронеждегі және басқа қалалардағы Fresh Auto туралы тұтынушылардың теріс пікірлері өте көп екенін мойындаған жөн. Мысалы, барлық менеджерлер адал және ашық емес. Клиенттер сату кезінде диагностика кезінде көліктің жүгірісін бұрмалау үшін мұқият тексерілді деп уәде бергеніне шағымданады. Тексеру кезінде менеджер қалай жүргізілетінін сипаттайдыбәрі тез және адал орындалады, бірақ іс жүзінде бәрі керісінше болып шығады.

Воронеждегі «Fresh-auto» шолуларында кейбір сатып алушылар мұндай «сыналған» көлікті ресейлік жолдарда жүгіріссіз сатып алғаннан кейін, шын мәнінде жүгіріс 700 мың шақырым аймақта болғанын мойындады.. Операциядан кейін бірнеше күн өткен соң ақаулар анықталады. Ал кәсіби жөндеу шеберханасына хабарласқаннан кейін барлық дерлік қосалқы бөлшектердің тозуы апатты болып шығады. Қозғалтқышты ауыстыру қажет болады.

Ростов пен басқа қалалардағы «Fresh Auto» туралы шолуларда ескі көлігін осы автосалон арқылы сатуды шешкендер наразы болып шықты. Клиенттер көліктің бағасы біржақты төмен деп шағымданады, оның үстіне сату алдындағы дайындық үшін сатып алушы емес, сатушы ақы алады. Бұл жұмыстар 30 мың рубльге бағаланады.

Көптеген наразы

Fresh Auto дилері туралы пікірлерде айырбастау қызметтерін пайдалануды шешкендердің арасында наразы адамдар жеткілікті. Клиенттер көлігінің бағасы жеткіліксіз арзан екенін атап өтіп, көлік иесі бұрын кездеспеген мәселелерге кепілдік береді.

Ростов-на-Донудағы және кейбір басқа қалалардағы «Fresh Auto» шолуларында сіз дәл осыған ұқсас принцип бойынша жұмыс істейтін көрші автосалондарда көлік әлдеқайда қымбат, екі есеге жуық бағаланғанының тікелей белгілерін таба аласыз. Бұл компанияның жоқ екендігінің дәлеліөз тұтынушыларын бағалайды, олардан мүмкіндігінше көп ақша табуға тырысады. Сондықтан компанияға көңілі толмайтындар көп.

Қолданылған көліктер туралы айтатын болсақ, "Fresh Auto" шолуларында көлік иелері жиі негізсіз төмен бағаға шағымданады. Сондықтан олар басқа кеңсеге баруы керек.

Краснодардағы «Fresh Auto» шолуларында тұтынушылардың басшылығы олардың шындықты айтып жатқанына қарамастан, өз өнімін ілгерілетуге барлық мүмкіндікті жасап жатқаны туралы шағымды таба аласыз. Олардың басты мақсаты: автосалонға клиент тарту. Нәтижесінде оған керемет қолайлы бағалар, акциялар мен арнайы ұсыныстар уәде етілуі мүмкін. Бірақ клиент сол жерге келгенде мұның ешқайсысын таппайды. Бағалар нарық деңгейінде қалады, ал кейбір тауарлар үшін олар көрші автосалондармен салыстырғанда айтарлықтай жоғары болады. Бұл басқа қалаларда тұратын сатып алушылар үшін өте жағымсыз және айтарлықтай жеңілдікпен автокөлікті тиімді сатып алу үмітімен осы автосалонға көптеген шақырымдарға барады. Адамдар Мәскеуге немесе осы компанияның өкілдіктері бар басқа үлкен қалаға бекер келеді. "Fresh Auto" шолуларындағы бұл мәселені көптеген тұтынушылар атап өтеді.

Қызметкерлердің пікірлері

Сонымен қатар компанияның көптеген қызметкерлері мұнда жасалған шарттарға қанағаттанады. Кейбіреулер сатуға тәуелді, олардың өнімділігі өсіп келеді, сондықтан олардың табысы да артып келеді, бұл қуанбайды.

Қызметкерлердің Fresh Auto туралы пікірлері осылай дейдібасшылық команданы бірлесіп және үйлесімді жұмыс істеуге, әрбір клиентке құрметпен қарауға үйретеді. Сонымен қатар, мансаптық өсуге мүмкіндіктер бар. Қызметкерлер үшін көптеген корпоративтік іс-шаралар өткізіледі, онда бір-біріңізді жақынырақ танып, бірігіп, өзіңізді нағыз ұжым ретінде сезінуге болады.

Бұл компанияда ұзақ уақыт жұмыс істеп келе жатқандар бұл өзінің қатаң ережелері мен нақты жұмысы бар үлкен компания екенін атап өтеді. Командаға қосылу оңай болмаса да, корпоративтік рух бірден байқалады. Бірақ көп ұзамай сіз ұжымның өзара көмек сияқты жағымды қасиетке ие екенін байқайсыз. Барлығы бір-бірін қолдайды, жаңадан келгендерге көмектесуге тырысады. Бұл компания мен көптеген ұқсас компаниялар арасындағы негізгі айырмашылықтардың бірі.

Минустардың ішінде қызметкерлер нақты жалақының ұсынылғаннан бірнеше есе аз екенін атап өтеді. Мысалы, егер олар бастапқыда айына шамамен 100 000 рубль уәде еткен болса, онда іс жүзінде ол 40 000-нан сирек шығады. Сонымен қатар, кейбіреулер жаңа қызметкерлер ұзақ уақыт бойы ресми түрде тіркелмеген, сондықтан олар шын мәнінде жалақы алады деп санайды. конверт. Тиісінше, салық шегерімдері жүргізілмейді. Дегенмен, бұл фактілерді растайтын ақпарат жоқ.

Даладағы тікелей жетекшілер кейде қызметкерлерге немқұрайлы қарайды, олар дөрекі болуы мүмкін. Ал жұмыста, қызметкерлердің айтуынша, бәрі жарнамада тұтынушыларына уәде еткендей таза емес. Бағалаушылардың өздері автокөлікті қымбатырақ сату үшін жүгірістерді бұрап, көлік құралының ақаулары мен кемшіліктерін сатып алушылардан жасыра алады, сонымен қатарСізге көбірек ақша табуға көмектесетін басқа жолдарды қолданыңыз.