2026 Автор: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:19:46
Газеттерде менеджерлердің бос орындары туралы хабарландырулар көп. Бірақ тіпті тазалаушылар да қазір бұл сәнді сөз деп аталады. Көпшілік бұл сөздің шын мағынасын түсінбейді. Беделді және жоғары ақы төленетін жұмыс табу үшін адамда менеджердің кәсіби дағдылары болуы керек. Олардың саны өте көп. Біріншіден, жақсы менеджер команданы қалай басқару керектігін біледі және бұл мәселеде тәжірибесі бар.
Еңбек дауларының барлық түрін оңай шешеді, жанжалдарды шешеді. Тәжірибелі менеджер әртүрлі көздерден келетін ақпараттың үлкен көлемін оңай қабылдап, өңдей алады. Мұндай маман шешім қабылдауды біледі және өз іс-әрекетіне жауапкершілікпен қарайды. Қызметкерлерге әділ, бірін бірінен жоғары қоймайды. Менеджердің кәсіби шеберлігін көрсету кез келген адамның қолынан келе бермейді. Көбінесе ұйымдастырушы және басқарушы және өзіне деген сенімділік сияқты қабілеттердің барлығында бола бермейді. Сатушы лауазымына үміткерлерді іріктеу үшін одан да қатаң критерийлер. Бұл адам табанды, сендіре білуі керек.
Сату менеджерінің кәсіби шеберлігін көрсету үшін,сіз сауатты психолог болуыңыз керек, әңгімелесушінің қандай көңіл-күйде екенін түсінуіңіз керек, өз өніміңізді байқамай, бірақ сенімді түрде ұсына алуыңыз және сатып алушыны мұндай сатып алудың орындылығына сендіре білуіңіз керек.
Бұл тапсырмаларды орындай алатын адамдар өте аз. Олардың бірліктері. Олар компанияның ең құнды қызметкерлері екені сөзсіз, өйткені олар оған жақсы табыс әкеледі.
Менеджердің кәсіби шеберлігі сонымен қатар сатып алушылардың жағымсыз көзқарастарына адекватты жауап беру және күйзеліске төзімді болу қабілетінен көрінеді. Мұнда жағдайды байсалды түрде бағалау және жанжалдан аулақ болу, адамның неліктен көңіл-күйде емес екенін түсіну маңызды. Бір сөзбен айтқанда, ең таңдаулы клиенттерге де жеке тәсілді табу.
Компания менеджерлерінің көпшілігі, тіпті ең тәжірибелілері де, жұмыстың бір түріне үйреніп, негізделген шешім қабылдауды білмейді.
Сонымен қатар олар бас тартуға қабілетсіз. Кез келген басшы қызметкердің жанжалдардан, балағаттаулардан, түсініспеушіліктерден аулақ бола отырып, өз лауазымына үміткерден қалай жұмсақ және сыпайы түрде бас тарта алатынын көрсе, персоналды басқарушының кәсіби шеберлігіне сенеді. Менеджерде кәсіби біліктілік болуы және нәтижеге назар аударуы керек. Ол компанияны өркендеуге жетелейтін бағытта ойлауы, іскер серіктестермен қарым-қатынас орнатуы, маңызды шараларды ұйымдастыруы, корпоративтік этиканы сақтауы керек. Менеджердің кәсіби дағдыларына өзін-өзі бақылау қабілеті кіредіклиентке күлімдеп, онымен сыпайы сөйлескенде кез келген жағдай.
Әрбір жұмыс беруші үшін мұндай кадрлар өте құнды екені таңқаларлық емес. Менеджердің қасиеттерін дамытуға болады, бірақ бұл уақыт пен шыдамдылықты қажет етеді. Әрине, жаттығу. Онсыз ештеңе. Сондықтан, әр адам мансаптың бастапқы кезеңінде төменнен басталатынын есте ұстаған жөн. Өзіңізді дәлелдеу мүмкіндігін жіберіп алмау маңызды.
Ұсынылған:
Кәсіби көшбасшылық дағдылар. Көшбасшы қандай болуы керек
Көшбасшының мойнында үлкен жауапкершілік бар, ол сан алуан міндеттерді шешуі керек. Тиімді менеджер қандай дағдылар мен қасиеттерге ие болуы керек? Көшбасшы қандай болуы керек, оның қолынан не келеді дегенге тоқталайық
Менеджер: мамандық түсінігі, сипаттамасы және ерекшеліктері. Менеджердің қызметі қандай
Бүгінгі таңда Ресейде барлығын менеджер дейді, тазалық компаниясының қызметкерін тазалық менеджері деп атайды. Бұл бұл сөздің мағынасын барлық адамдардың түсіне бермейтіндігімен түсіндіріледі. «Менеджер» ұғымының астарында не жасырылғанын, бұл мамандықтың қандай ерекшеліктері бар және бұл адамдар не істейді, соған тоқталайық
Кәсіби қақтығыстардың мысалдары және оларды шешу. Кәсіби қақтығыстардың түрлері
Әлеуметтік ғылым кез келген әлеуметтік қарым-қатынас қақтығысты қамтиды деп үйретеді. Дүние осылай жұмыс істейді: орыс үшін жақсы нәрсе - неміс үшін өлім. Күтулердің, мақсат-мүдделердің сәйкес келмеуі негізінде келіспеушіліктер мен қақтығыстар туындайды. Мұндай жағдайлардан аз шығынмен қалай шығуға болады? Жанжал әрқашан жаман бола ма?
Әлеуметтік қызметкердің кәсіби стандарты қандай?
Әлеуметтік қызметкердің кәсіби стандартын, сондай-ақ мұндай қызметкер орындауы тиіс негізгі талаптарды қарастырайық
Кәсіби әрекет - бұл не? Кәсіби қызмет: салалары, мақсаттары, түрлері, ерекшеліктері
Кәсіби қызмет дегеніміз не? Мақалада осы ұғымның мазмұнын түсінуге, кәсіби қызметтің ерекшеліктері мен этикасының не екенін түсінуге тырысады