FMCG - бұл не? FMCG нарығы және оның маркетингтік құпиялары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Супермаркетте ұзын-сонар кезекте тұрып, азық-түлік себетіне қауіпсіз жіберілетін шоколадты батончик немесе сағыз үшін кассада орналасқан науаға еріксіз қол созғаныңызды байқадыңыз ба? Дәл осы сәтте сіз маркетингтік айла-шарғыға түсіп, сол арқылы FMCG саласындағы қаражат айналымын жеделдетесіз. «Бұл не?» - сен сұрадың. Барлығымыз жиі кездесетін және бізге үнемі қажет өнімдер. Бұл мақала осы өнім туралы сұраққа толығырақ жауап беруге көмектеседі.

FMCG өнімдерін қалай тануға болады?

Ағылшын тілінен аббревиатура «жылдам қозғалатын тұтыну тауарлары» деп аударылады. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл біз тез тұтынудың арқасында үнемі және өте жиі сатып алатын нәрсе. Олар үш негізгі ерекшелігімен сипатталады:

• төмен құн;
• жылдам орындау;
• қысқа мерзімге пайдаланыңыз.

Осы параметрлерге жататын өнімдердің барлығы FMCG болып табылады. Бұл қандай тауарлар? Ең алдымен, сақтау мерзімі шектеулі өнімдер (сүт, нан өнімдері) және тез тұтынылатын (темекі, сусындар, шоколад, алкоголь). Бұған қоса, бұл топқа барлық тұрмыстық химия өнімдері (ұнтақтар, тіс пасталары, сабын) және косметика, қағаз және пластик ыдыстар, батареялардың барлық түрлері, электр шамдары және т.б. кіреді.

FMCG нарығының ерекшеліктері

Ұзақ пайдаланатын тауарлардан айырмашылығы, FMCG әлдеқайда арзан, сондықтан ақша табу үшін бұл саладағы компаниялар үнемі жоғары айналымды ұстап тұруы керек. Күнделікті тауарларды айтарлықтай төмен бағамен сатып алу жиілігі жақсы пайда табудың негізі болып табылады.

Сонымен бірге, FMCG-де, басқа ешбір аймақтағыдай, күн астындағы орын үшін ең жоғары және ең қиын бәсекелестік бар. Сондықтан дұрыс маркетингтік стратегияны, баға саясатын таңдауда қателесу мүмкін емес, нарыққа шығарылатын жаңа өнімдерді іздестіру кезінде саусағыңызды үнемі қадағалап отыру керек.

Супермаркет - FMCG үшін ең жақсы орын

Мұндай тауарларды сатудағы ең үлкен танымалдылықты бүгінгі таңда барлығының сүйікті FMCG сауда желілері, басқаша айтқанда, супермаркеттер жеңіп алды. Дәл осы өзіне-өзі қызмет көрсететін дүкендер келесі компоненттердің арқасында күнделікті өнімдерді тиімді сата алатынын дәлелдеді:

• кең ауқымтауарлар;
• өндірістің салыстырмалы төмен құны;
• барлық негізгі өнім санаттары әрқашан қоймада (үздіксіз толықтыру).

Сонымен қатар, супермаркетте тауарларды орналастыруды сауатты жоспарлау (жақсы ойластырылған маркетингтік стратегия) тұтынушылардың жоғары белсенділігін ынталандырады. Сауда желісінің аясында импульсивті сатып алу принципі ең оңай жүзеге асырылады. Шоколадтар, лолипоптар мен сағыздар бар витрина неге кассада, ал нан салынған сөрелер әдетте дүкеннің артқы жағында орналасады (оларға жету үшін еріксіз басқа тауарлардың жанынан өтуге тура келеді) деп ойландыңыз ба? Мұның бәрі кездейсоқ емес, FMCG-де өте танымал маркетингтік айла. Ол не береді? Өнімнің төмен бағасы жағдайында сатуды ұлғайту және табыс табу мүмкіндігі.

FMCG саласында маркетинг саясатын жүргізу ерекшеліктері

Осы саладағы маркетингке тән мүмкіндіктерге мыналар жатады:

• айналымның үздіксіз ұлғаюы (әрбір жеке өнім арзан болған кезде, сатудың айтарлықтай көлемі ғана жоғары пайда әкелуі мүмкін);
• жұмыстың ең маңызды бөлігі – тұтынушы санасымен жұмыс (бұл жерде сатып алушыларда тауарды сатып алуға тұрақты және жиі бейсаналық ниетті ояту, оған қажеттілікті тудыру маңызды);
• екі нәрсе маңызды – тауарлар қойылған орын (супермаркеттегі сөрелер) және тұтынушының адалдығы (олардың назарын аудара білу, сеніміне ие болу керек).

Күнделікті алуан түрлі тауарларда өмір сүру үшінтұтыну және осы саладағы жоғары бәсекелестік үшін сізге көп және үздіксіз жұмыс істеуге, сатылымға арналған жаңа өнімдер мен жаңа маркетингтік құпияларды іздеуге, қолайлы баға деңгейін ұстап тұруға және тауар айналымын арттыруға тура келеді.

FMCG нарығының шындығы

Америкада және Батыс Еуропада FMCG нарығы өте ұзақ уақыт бойы бар және дамуы мен ұйымдастырылуы жағынан ресейлік нарықтан айтарлықтай озып кетті. Ресейдегі FMCG санаты посткеңестік дәуірде азды-көпті қалыптаса бастады. Дәл осы кезде тез тұтынылатын тауарлардың ресейлік нарығын жаулап ала бастаған алғашқы компаниялардың бірі «МАРС» фирмасы болды. Дегенмен, ол әлі де осы салада жетекші орындардың бірін иеленеді. Барлығы Snickers немесе Bounty барларын, Dove шоколадтарын және Skittles тәттілерін біледі. Тіпті біздің үй жануарлары Whiskas немесе Pedigree тағамын жеп, өнімдерін тұтынады. Әртүрлі топтар мен брендтердің тауарларын сатып алғанда, біз олардың көпшілігі бір бүтіннің әртүрлі жақтары ғана деп ойламаймыз. Әртүрлі брендтермен сатылатын бірқатар басқа өнімдер үшін олардың көпшілігі бір үлкен брендке (Nestle, Wimm-Bill-Dann, Coca-cola) тиесілі деп айтуға болады. Бұл бұл нарықтың іс жүзінде монополияның үстемдік ететінін көрсетеді, оның үлесін бірнеше ірі компаниялар алады. Мұндай жағдайларда шағын фирмалар қиынға соғады, бірақ олардың кейбіреулері өз орнын тауып, заманауи FMCG нарығында сәтті жұмыс істейді. Бұл не,тұтынушылардың жүрегін жаулауға (немесе қайтаруға) көмектесетін сәтті маркетингтік саясат болмаса?