Сбербанк клиенттері мен қызметкерлері туралы пікірлер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Сбербанк бүгінде банктік қызметтер нарығында басқа коммерциялық несиелік мекемелермен ашық бәсекелеседі. Ол қаржылық және технологиялық өзгерістер заманына сай келеді. Сбербанк туралы пікірлерге қарағанда, ол үнемі заманауи банктік трендтерді енгізіп қана қоймайды, сонымен қатар осы жолда көптеген бәсекелестерін басып озады.

Жұмыс туралы пікірлер

Сбербанктегі жұмыс туралы шолулар банк көптеген қызметкерлерге өз болашағына қаржылық және кәсіби сенім артуға және қауіпсіз, бақытты болашаққа жоспар құруға көмектескенін растайды. Банк адамдардың әлеуетін ашуға және Банк қызметкерлерінің мансаптық өсуіне үлкен мүмкіндіктер береді. Сбербанк қызметкерлерінің пікірлері жұмысты тек Ресейде ғана емес, әлемнің көптеген елдерінде де табуға болатынын айтады. Банк барлық бөлімшелерден қызметкерлерді үнемі талап етеді, бұл көрсетілген талаптарға сай келетін әрбір маманның осы несие мекемесінде жұмыс таба алатынына кепілдік береді. Пікірлерге сәйкес Сбербанкте жұмыс істеуқызметкерлерге материалдық тұрақтылық пен кәсіби өсуге кепілдік береді.

Дебеттік карталар

Сбербанк өз клиенттеріне дебеттік карталардың оннан астам түрін ұсынады.

Көру	Шарттар мен артықшылықтар	Бір жылдық қызмет құны, рубль	Төлем жүйелері
"Алтын Сбербанк"	Кафелер мен мейрамханаларда бес пайызға дейін төлем жасағанда. Супермаркеттерде төлеу кезінде – бір пайыз. Серіктестік компаниялармен есептеу кезінде жиырма пайызға дейін. Пікірлерге сәйкес, "Gold Sberbank Visa" өте танымал.	1 500	Visa / Mastercard / WORLD
"Үлкен бонустары бар виза"	Жанармай құю бекеттерінде төлем жасағанда және «Jet» пен «Яндекс. Таксиге» бару үшін – он пайызға дейін. Кафелер мен мейрамханаларда есептеу кезінде – бес пайыз. Супермаркеттерде төлем жасағанда – бір жарым пайыз	4 900 немесе Сбербанк Премьер қызметтер пакетінің бөлігі ретінде тегін	Виза
"Арнаулы дизайн картасы"	Әрбір сатып алудағы бонустардың жарты пайызы және серіктес компаниялармен төлеген кездегі бонустардың елу пайызға дейіні.	750	Visa / Mastercard
"Классикалық"	Бонус бағдарламасы "Сбербанктен рахмет"		Visa / Mastercard / WORLD
"Зейнетақы"	Карта балансында жылдық үш жарым пайыз	Тегін	ӘЛЕМ
"Аэрофлот"	Әрбір 60 рубль үшін классикалық - 1 миль, алтын - 1,5 миль және премиум - 2 миль.	Классикалық - 900, Алтын - 3500, Премиум - 12 000.	Виза
"Жастар картасы"	Әрбір сатып алу үшін бонустардың жарты пайызы және серіктес жастар компанияларымен төлеген кезде бонустардың он пайызға дейіні.	150	Visa / Mastercard
"Өмір сыйла"	Кафелер мен мейрамханаларда төлем жасағанда – бес пайызға дейін. Супермаркеттерде төлеу кезінде – бір пайыз.	Классикалық - 1000, алтын - 4000.	Виза
"Лездік карта"	Бонус бағдарламасы "Сбербанктен рахмет"	Тегін	Visa / Mastercard
"Үштік"	Бонус бағдарламасы "Сбербанктен рахмет"	900	Mastercard

"Пигги банк" бағдарламасы

Сбербанктің «Ақша жәшігі» қызметін пайдалану, жеке тұлғалардың пікірінше, оларға белгілі бір ақша сомасын клиенттің дебеттік картасы шотынан жинақ шотына немесе несие мекемесінде ашылған толтырылатын депозитке автоматты түрде аударуға көмектеседі.

Қызметтің үш негізгі артықшылығы бар:

• Тұрақты негізде қаражат жинақтау.
• Тұтынушының таңдауы бойынша жинақ бағдарламасының таңдауы.
• Қызметті тегін ұсыну.

Бағдарламалардың үш түрі бар:

• Несие сомасының белгілі бір пайызын тұрақты негізде депозитке аударыңыз.
• Депозит бойынша шығыстар сомасының белгіленген пайызын аудару.
• Белгілі бір сомадағы төлемді тұрақты түрде аудару.

Сбербанк клиенттерінің пікірлері бойынша, Piggy банк қызметі өте оңай қосылған:

• банк бөлімшелерінде;
• интернет-банк арқылы;
• мобильді қолданба арқылы;
• банктік төлем терминалы арқылы.

Несиелік карталар

Сбербанктің несие карталарын пайдалану туралы шолулар олардың даусыз артықшылықтарын атап өтеді. Осылайша, банк өз клиенттеріне несие карталарының оннан астам түрін ұсынады.

Көру	Шарттар мен артықшылықтар	Бір жылдық қызмет құны, рубль	Төлем жүйелері
Саяхатшыларға арналған виза	Саяхат және ойын-сауық үшін 10% бонустар (билеттер, қонақүйлер үшін төлем), шетелде сатып алу үшін 2%	0	Виза
Классикалық Mastercard	Берілген несиенің максималды шегі – алты жүз мың рубль. Несие бойынша жеңілдік мерзімі – елу күн. Әрбір сатып алудағы бонустардың жарты пайызы, серіктес компаниялардың елу пайызы бонустар.	0 - 750	Mastercard
Алтын карта	Несие лимиті алты жүз мың рубльге дейін. Жеңілдік мерзімі - елу күн.	0	Visa / Mastercard
Премиумкарта	Берілген несиенің максималды шегі - үш миллион рубль. Жеңілдік мерзімі - елу күн.	4 900	Visa / Mastercard
Классикалық Visa картасы "Аэрофлот"	Несие лимиті алты жүз мың рубльге дейін. Сыйлық ретінде 500 млн. Әрбір алпыс рубль үшін бір миль алынады. Қосымша карталарды шығару мүмкін емес. Visa PayWave арқылы сатып алу үшін контактісіз төлем мүмкін емес.	0 - 900	Виза
Gold Card Visa "Aeroflot"	Несие лимиті алты жүз мың рубльге дейін. Жеңілдік мерзімі - елу күн.	3 500	Виза
Visa "Аэрофлот" премиум картасы	Несие лимиті үш жүз мыңнан үш миллион рубльге дейін. Несие бойынша жеңілдік мерзімі – елу күн. Жеке менеджер беріледі. Әрбір алпыс рубль үшін екі миллиметр есептеледі.	12 000	Виза
Visa картасы "Өмір сыйла"	Несие лимиті алты жүз мың рубльге дейін. Несие бойынша жеңілдік мерзімі – елу күн. Қызмет көрсетудің бірінші жылы құнының жартысы қорға аударылады және әрбір сатып алудың 0,3 пайызы қорға аударылады.	0-ден (арнайы шарттарда клиенттік карта ұсынысы болса) 900 дейін	Виза

Карталарды қауіпсіз пайдаланудың бес ережесі

Сбербанктің шолуларына қарағанда, бүгінде әрбір азаматта дерлік карталар бар. Карточкалық алаяқтық жағдайлары дакүн сайын дерлік орын алады. Карталарды пайдаланудың негізгі ережелерін есте сақтаңыз:

• Басқа адамдарға картадағы құпия кодты айту, сондай-ақ оны көрнекті жерге жазу немесе әмияныңызда сақтау ұсынылмайды.
• Егер клиент жеке ұялы телефон нөмірін өзгертсе, бұл туралы банкке дереу хабарлау қажет. Телефон жоғалған немесе ұрланған жағдайда клиент дереу банкке хабарлап, SIM картасын блоктауы керек.
• Виртуалды кеңістіктегі барлық шығыс транзакциялары 3D-Secure жүйесімен қорғалған. Транзакцияларды жасау кезінде клиент жеке телефонында бір реттік құпия кодты алады. Клиенттер оны қолданбаса да, кодты ешқашан ешкіммен бөлісу ұсынылмайды.
• Картаны қараусыз қалдыру ұсынылмайды. Сбербанк карталары туралы шолуларға сәйкес, алаяқтар жақсы сәтті пайдаланып, клиенттік картаның телнұсқасын жасайды, содан кейін карта иесінің хабарсыз виртуалды кеңістікте сатып алулар жасайды. Дебеттік операцияларды жүзеге асырған кезде дебеттік картаны қолыңыздан шығармауға тырысыңыз. Мейрамханалардағы, дүкендердегі POS-терминалды сізге әкелу керек. Төтенше жағдайларда клиентке POS-терминалға дебеттік транзакция жасау үшін картамен бірге жүру ұсынылуы мүмкін.
• Құпияны терген кезде терминал пернетақтасын жасырыңыз. Бұл азаматтарға алаяқтардың олардың құпия кодын ұрлауын болдырмауға мүмкіндік береді.

Несиелер

Сбербанктің несиелік шолулары кез келген түрін шығару мүмкіндігін растайдынесие:

• Ипотека.
• Көлік несиесі.
• Тұтыну несиесі.

Ипотека

Сбербанктегі ипотека бойынша шолулар әртүрлі шарттарда жылжымайтын мүлікті кепілге ала отырып несие алу мүмкіндігін растайды. Біз жылжымайтын мүлікті кепілге алған банктік несиелеудің негізгі бағдарламаларын келтіреміз:

• Балалы отбасылар үшін мемлекет қолдауымен берілетін ипотека. Бұл ағымдағы жылдың 1 қаңтарынан бастап 2022 жылдың соңына дейін екінші немесе үшінші бала туылған немесе туылатын отбасыларға арналған бағдарлама. Несие мөлшерлемесі алты пайызды құрайтын болады және екінші баласы бар отбасыларға берілетін несиелер үшін алғашқы үш жылда, үшінші бала болған жағдайда алғашқы бес жылда жарамды болады. Көрсетілген мерзім аяқталғаннан кейін мөлшерлеме 9,25 пайыз деңгейінде белгіленді. Несиенің максималды сомасы астанада және Мәскеу облысында, солтүстік астанада және Ленинград облысында тұрғын үй сатып алу кезінде сегіз миллион рубльді, басқа аймақтарда тұрғын үй сатып алу кезінде үш миллион рубльді құрайды. Несиенің максималды мерзімі - отыз жыл. Сбербанктегі ипотека туралы пікірлерге қарағанда, миллионнан астам отбасы осы бағдарламаны пайдаланғысы келеді. Алғашқы жарна кемінде жиырма пайыз болуы керек.
• Салынып жатқан тұрғын үйді сатып алу. Сатушы компаниядан салынып жатқан жылжымайтын мүлікті (құрылыстың аяқталу мерзімі акция шарттарымен шектелмейді) немесе дайын жаңа ғимараттағы тұрғын үйді сатып алу. Есепке беруге жататын тұрғын үй-жай туралы құжаттар кредиттік ұйым беру туралы шешім қабылдаған күннен бастап тоқсан күн ішінде ұсынылуы мүмкін.қарыз. Салынып жатқан пәтерлерді сатып алуға болады. Жылжымайтын мүліктің құны үш жүз мыңнан отыз миллион рубльге дейін болуы керек. Несие бойынша базалық мөлшерлеме 9,4 пайызды құрайды. Несиенің максималды сомасы астанада және Мәскеу облысында, солтүстік астанада және Ленинград облысында тұрғын үй сатып алу кезінде сегіз миллион рубльді, басқа аймақтарда тұрғын үй сатып алу кезінде үш миллион рубльді құрайды. Несиенің максималды мерзімі - отыз жыл.
• Дайын тұрғын үй сатып алу.
• Ипотека және аналық капитал. Банк несиесінің көмегімен салынып жатқан дайын тұрғын үйді сатып алу кезінде клиент бастапқы жарнаға (толық немесе ішінара) отбасылық капитал қаражатын пайдалана алады. Несие берудің бұл түрінің артықшылықтары: қолайлы бәсекеге қабілетті пайыздық мөлшерлеме, комиссиясыз, жас отбасыларға тиімді шарттармен несие беру шарттары, әрбір клиент үшін несиелік өтінімді қарауға жеке көзқарас, шотқа жалақы алатын болашақ қарыз алушылар үшін ерекше шарттар. Сбербанк және алынған несие сомасын кеңейту үшін бірлескен қарыз алушыларды тарту мүмкіндігі.
• Тұрғын үй құрылысы. Әрбір клиент үшін несиелік өтінімді қарауға жеке көзқарас. Несиенің ең төменгі сомасы - үш жүз мың рубль. Қарыздың ең жоғары сомасы шарт бойынша қарызға берілетін тұрғын үй-жай құнының төрттен үш бөлігінен немесе тәуелсіз бағалау бойынша қарызға немесе басқа да кепілге салынған тұрғын үй-жай құнының төрттен үшінен кем болмауы керек. Несиенің максималды мерзімі - отыз жыл.
• Елипотека. Несие келесі шарттармен беріледі: саяжай немесе бақша үйін сатып алу немесе салу; жерді сатып алу; несиенің ең төменгі сомасы - үш жүз мың рубль; несие мөлшерлемесі - рубльмен 9,5 пайыз; несиенің ең ұзақ мерзімі - отыз жыл; бастапқы жарна несиенің кемінде төрттен бірі болуы керек.
• Әскери ипотека. Несие қайталама тұрғын үй нарығында жылжымайтын мүлік сатып алуға немесе жаңа ғимараттардан тұрғын үй сатып алуға беріледі. Несие бойынша базалық мөлшерлеме 9,5 пайызды құрайды. Несиенің максималды мерзімі - жиырма жыл.
• Жылжымайтын мүлікті кепілге алған мақсатсыз несие.
• Ипотека және басқа несиелерді қайта қаржыландыру.

Сбербанкте ипотекалық несие алуға өтініш бергісі келетін қарыз алушыларға қойылатын талаптар:

• Қарыз алушының азаматтығы - Ресей Федерациясы.
• Ең аз қайтарым – жиырма бір жыл.
• Несиені өтеу кезіндегі ең жоғары жас – жетпіс бес жыл.
• Еңбек өтілі ағымдағы жұмыс орнында кемінде алты ай және соңғы бес жылдағы жалпы жұмыс өтілі бір жылдан кем болмауы керек.
• Ипотекалық несие бойынша ортақ қарыз алушы үш азаматтан аспауы мүмкін, олардың кірістері ипотекалық несиенің мөлшерін алдын ала есептеу кезінде ескеріледі. Негізгі ипотекалық қарыз алушының әйелі немесе күйеуі төлем қабілеттілігі мен жасына қарамастан кез келген жағдайда тең қарыз алушы болуы керек. Айта кету керек, бірлескен қарыз алушыларға қойылатын талаптар негізгі қарыз алушыға қойылатын талаптармен бірдей. Негізгі ипотекалық қарыз алушының әйелі немесе күйеуі тең қарыз алушылардың тізіміне жарамды шарты болған жағдайда ғана енгізілмейді.неке шарты немесе Ресей Федерациясының азаматтығындағы тең қарыз алушының жұбайының (жұбайларының) болмауы.

Сбербанкте ипотекалық несиеге өтініш бергісі келетін қарыз алушылар не істеуі керек:

• Сбербанктің несие мекемесіне өтінішті қарау үшін қажетті құжаттар пакетін тапсырыңыз.
• Банктің оң шешімін күтіңіз.
• Қажетті тұрғын үй нысанын таңдаңыз (үй, пәтер).
• Сбербанктің несие мекемесіне объект бойынша қажетті құжаттар пакетін тапсырыңыз.
• Қажетті құжатқа қол қою.
• Нысанға құқықтарыңызды тіркеңіз.
• Қалаған сомаға ипотека алыңыз.
• Ипотека шарты бойынша міндеттемелерді уақтылы орындау.

Қайта қаржыландыру

Сбербанктегі қайта қаржыландыру бойынша шолулар қайта құрылымдаудан кейін жаңа несиелер беру үшін өте қолайлы жағдайларды көрсетеді. Ипотекалық және басқа несиелерді қайта қаржыландыру келесі шарттарда жүзеге асырылады:

• Несие мөлшерлемесі - 9,5 пайыздан бастап.
• Қайта қаржыландырылған несиелердің жалпы сомасы кемінде бір миллион рубль болуы керек.
• Несиенің максималды мерзімі - отыз жыл.

Сбербанк туралы шолулар бар несиелерді қайта қаржыландыруға арналған клиенттік өтінімдерді мақұлдаудың жоғары пайызын көрсетеді. Біз Сбербанктегі несиелерді қайта құрылымдаудың негізгі артықшылықтарын тізімдейміз:

• Бір несиеде әртүрлі несие ұйымдарында берілетін ипотекалық және тұтынушылық несиелердің ең ықтимал үйлесімі.
• Біріктірілгендебір банкте несие берсе, несиені төлеу ыңғайлы болады.
• Сбербанктің шолуларына сәйкес, несиені қайта қаржыландыруға өтініш берген кезде кредиторлық берешек қалдығы туралы анықтамаларды ұсыну қажет.
• Ипотекалық несиені қайта қаржыландыру кезінде ипотекалық несиені одан әрі қайта құрылымдау үшін бірінші несие берушінің келісімін алудың қажеті жоқ.
• Бар несиелер бойынша төлем сомасын азайту мүмкіндігі.
• Төмен пайыздық мөлшерлемемен қарыз алушының жеке мақсаттары үшін қосымша несие алу мүмкіндігі.
• Сбербанктің шолуларына сәйкес, әр клиенттің өтінішін қарауға әрқашан дерлік жеке көзқарас бар.

Сақтандыру

Сбербанктегі сақтандыру туралы пікірлер әрқашан оң бола бермейді, өйткені көптеген банк клиенттері несие алуға өтініш берген кезде сақтандырудың ерікті-міндетті сипатын атап өтеді.

Банк өз клиенттеріне төрт негізгі сақтандыру бағдарламасын ұсынады:

• Клиенттің өмірі мен денсаулығын сақтандыру. Бұл жазатайым оқиға немесе күтпеген өлім салдарынан мүгедектікке ұшыраған жағдайда өзіңізді және жақындарыңызды қорғаудың бір жолы. Сақтандыру компаниясы қарыз алушының барлық несиелерін өтейді, ал клиенттің жақын адамдары несие берумен байланысты қажетсіз мәселелерге ауыртпалық түсірмейді.
• Мүлікті сақтандыру. Сақтандыру борышкердің көлік, пәтер немесе саяжай болсын, кез келген мүлкін қорғайды.
• Саяхат сақтандыру. Бұл үйден алыста жүргенде өзіңізді қорғаудың бір жолы.
• Кешенсақтандыру. Мультиполис жасау – бұл жылжымайтын мүлікке, азаматтың жеке жауапкершілігіне, денсаулығына және өміріне байланысты барлық тәуекелдерді бір уақытта сақтандыру мүмкіндігі. Барлығы банк үш кешенді сақтандыру бағдарламасын ұсынады, біреуі негізгі және екеуі қосымша.

Нәтижелер

Сбербанк туралы шолулар несиелік мекемені қуатты қаржы институты ретінде сипаттайды, онда әрбір клиент дебеттік немесе несиелік картаны шығару, мақсатты немесе мақсатты емес несие беру қажеттілігіне қарамастан, өз мәселелерінің шешімін таба алады. мақсатты несие.