Координаторлар - бұл кім? Координатордың функциялары қандай?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Координатордың кім екенін түсіну үшін бұл терминнің қай сөзден шыққанын талдау керек.

Үйлестірушілер жобаның негізгі басқарушылары болып табылады

«Координатор» сөзі «координат» етістігімен тығыз байланысты, яғни ынтымақтастықты оңтайландыру жолдарын табу.

Нақты жобаға келетін болсақ, үйлестіруші жобаның негізгі менеджері болып табылады. Ол жобаға қатысты шешім қабылдау құқығына ие және ол үшін жауапты. Үйлестірушілер – бөлінген қаражаттың мақсатты пайдаланылуына жауапты, жобалық қызмет нәтижесінің компания үшін шынымен маңызды және маңызды болуын қамтамасыз ететін тұлғалар. Жобаны үйлестіруші тұлға оның барлық қатысушыларына, соның ішінде бизнес сарапшыларына міндеттер қоюға құқылы.

Бастаушы не білуі керек?

Кординаторлар - бұл болып жатқан барлық нәрселерден хабардар болуы керек компания қызметкерлері, өйткені олардың хабардарлығы мен қабылдаудың дұрыстығына байланыстышешімдер бір жобаның сәттілігіне де, жалпы ұйымның табыстылығына да байланысты.

Жобаның кәсіби үйлестірушісі – кез келген кәсіпорынның табысты болуының кілті. Ол келесі ақпаратты жақсы білуі керек:

1) сатылатын өнімдердің атаулары мен негізгі сипаттамалары;

2) толық өнім ассортименті;

3) өнімдерді сақтау және сату процесі және негізгі ережелері;

4) жұмыс процесімен үздіксіз байланысты әртүрлі техникалық және кеңсе бағдарламаларының жиынтығы.

5) басқа арнайы жоба және өнім туралы ақпарат.

Жоба үйлестірушісінің құқықтары мен міндеттері

Өз жұмысын толық және табысты орындау үшін үйлестіруші келесі құқықтарға ие болуы керек:

1) Үйлестірушілер – ақпараттан ақша табатын адамдар. Сондықтан компанияның барлық қызметкерлері қажетті ақпаратты үйлестірушімен бөлісуі керек.

2) Үйлестіруші жобалау жұмысы туралы өз көзқарасын басшылармен бөлісуге толық құқығы бар. Ол сондай-ақ тиісті өзгерістерді іздеп, өз қызметіне қажетті мәселелерді қорғай алады.

3) Жобаны тағайындау тобын таңдау, сәйкес сарапшылар мен серіктестерді таңдау.

4) Бөлінген бюджет шегінде қаржы ресурстарын пайдалану.

Алайда тек үйлестіруші ғана емес. Оған жүктелген міндеттерді белгілі бір функцияларға жинақтауға болады, олар "міндеттер"

Координатор қандай функцияларды орындайды?

Жоба үйлестірушісінің жұмысы – бірқатар жұмыс функцияларын орындау. Үйлестіруші функцияларына мыналар жатады:

1) Дилерлік келісімдерді сақтау және жасасу.

2) Мыналарды қамтитын маркетингтік жұмыс:

a) аймақтық компаниялармен және өкілдіктермен ынтымақтастық;

b) мақсатты нарықтарды маркетингтік зерттеу;

c) түрлі семинарларға, көрмелерге қатысу, компания өнімдерінің тұсаукесері.

3) Тікелей тұтынушыларға қызмет көрсету.

4) контрагенттермен дебиторлық берешекті реттеу және бақылау.

5) Барлық кезеңдердегі тапсырыстармен жұмыс істеу.

6) Өз фирмаңыздың да, бәсекелестеріңіздің де сату көлемін бақылау.

7) Шот-фактуралармен жұмыс, тауарларды брондау және т.б..

Кординатордың әкімшілік міндеттері

Жоба үйлестірушісі – менеджер. Демек, оған бірқатар әкімшілік жауапкершіліктер жүктеледі. Негізгі әкімшілік жұмысқа мыналар кіреді:

1) Тиісті персоналды, жоба командасын таңдау бойынша жұмыс, сондай-ақ оның табысты жұмысқа мотивациясы.

2) Жобаны бюджеттеу, әзірлеу және шығындарды бақылау.

3) Стратегиялық және тактикалық жоспарлау (күндер, айлар, жылдар бойынша).

4) Орындалған жұмыс фактілері мен іс-шаралар нәтижелері туралы есеп беру.

5) Жоба тобының әрекеттерін құжаттау. Сонымен, үйлестіруші қызметін реттейтін негізгі құжаттарға мыналар жатады:

а) сыртқықұжаттама (заңды актілер, жоба қызметінің стандарттары);

b) ішкі құжаттама (Кәсіпорын ережелері, оның Жарғысы, Еңбек тәртібі, Лауазымдық нұсқаулық және т.б.)

Техникалық үйлестіруші мен жоба үйлестірушісінің айырмашылығы неде?

Техникалық үйлестіруші мамандығы мен бұрын талқыланған жоба үйлестірушісі арасында үлкен айырмашылықтар бар. "Техникалық үйлестіруші" лауазымын көбінесе автосалондар береді.

Осы лауазымдағы адамның негізгі міндеттеріне мыналар жатады:

1) оқыту және персоналды басқару;

2) жабдықтың болуын және пайдаланылуын бақылау;

3) кепілдік жөндеу бойынша техникалық қызметпен ынтымақтастық;

4) іс қағаздары;

5) өндірістік зауытқа техникалық бақылау;

6) диагностикалық жабдықты басқару.

Сату координаторлары

Жаңа және серпінді дамып келе жатқан кәсіп – сату координаторы. Кім бұл? Және ол қандай функцияларды орындайды?

Мұндай позициялар белсенді түрде кеңейіп, сату көлемін ұлғайтып жатқан сауда кәсіпорындарына тән. Сауда координаторының негізгі міндеттеріне мыналар жатады:

1) клиенттермен және ішкі қызметтермен қарым-қатынас;

2) сатылатын өнімдердің ассортименті мен қолжетімділігі, сондай-ақ құны мен жеңілдіктер жүйесі туралы ақпарат беру;

3)өтінімдерді қабылдау және өңдеу бойынша жұмыс;

4) тұтынушыға жаңа өнімдер туралы ақпаратты жеткізу;

5) дерекқорға техникалық қызмет көрсету және бастапқы құжаттама;

6) шарттық қатынастардың барлық кезеңдерін басқару, дебиторлық берешекті бақылау.

Сонымен координатор кім?

Координаторлар – ақпаратты жинақтауда ерекше қабілеті бар адамдар. Олар барлық маңызды нәрсені жылдам бөлектей алады немесе қажетті ақпарат өрісін дербес қалпына келтіре алады. Немесе тіпті табиғатта болмаған мүлдем жаңа ақпаратты ойлап табады. Үйлестіруші менеджер немесе саясаткер болуы мүмкін.

Алайда кәсіби қызметте үйлестірушілердің үш түрі жиі кездеседі:

1) Жоба үйлестірушісі – топты құрудан бастап осындай жылжыту нәтижелерін талдауға дейін нақты жобаны немесе нақты өнімді жылжытуға толық жауапты тұлға.

2) Техникалық үйлестіруші – техниканың әртүрлі түрлерін жылжытуға және сатуға толық жауапты тұлға; Көбінесе бұл бос орынды автосалондар мен басқа техникалық ұйымдар береді.

3) Сату процесінің үйлестірушілері – өтінімдерді қабылдаудан бастап сату процесін толығымен қолдайтын адамдар. Олардың міндеттеріне сондай-ақ нарықты маркетингтік зерттеу, бәсекелестердің мониторингі, ұйымның оң имиджін бақылау кіреді.

Осылайша, үйлестіруші мамандығы өте қызықты және болашағы зор. Жақында адамдарментүрлі процестер мен операцияларды үйлестіру қабілеті прогрессивті табысты компаниялар арасында сұранысқа ие. Үйлестіруші – көптеген адамдар арасындағы дәнекер. Ол тамаша аналитик қана емес, жақсы психолог болуы керек. Бұл тұлғаның міндеттеріне тек ақпарат көздерімен жұмыс істеу ғана емес, сонымен қатар әртүрлі қызмет салаларындағы және менталитетіндегі көптеген адамдармен жұмыс істеу кіреді. Сондықтан үйлестірушілерге қойылатын талаптар айтарлықтай жоғары. Дегенмен, үйлестіруші ретінде жұмыс істеуге қажетті бейімділіктер мен деректер болса, онда бұл мамандық сізге көптеген жағымды эмоциялар мен қаржылық әл-ауқат әкеледі.