Басы. Көсемдердің түрлері және бағыныштылардың түрлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кез келген кәсіпорынның менеджері болады. Көшбасшылардың түрлері әртүрлі критерийлер бойынша анықталады. Ең егжей-тегжейлі классификацияны Англия, Мутон және Блейк ғалымдары берген. Көшбасшының қандай түрлері бар екенін біле отырып, сіз командада өзіңіз үшін ең тиімді мінез-құлық тактикасын таңдай аласыз. Мутон мен Блейк 5 негізгі және 3 қосымша категорияларды анықтады. Көшбасшылардың негізгі түрлерін әрі қарай қарастырайық.

Өндіріске деген қамқорлық қызметкерлерге немқұрайлылықпен үйлеседі

Ереже бойынша басшылар мен бағыныштылардың түрлері бір-бірімен өзара байланыста болады. Кәсіпорынның қамын жейтін директор жұмысшыларға немқұрайлы қарай отырып, алдына қойған мақсатына қалай жетуге болатынын алдын ала біледі. Ол нәтижеге жету үшін қызметкерлердің барлық күш-жігері мен белсенділігін бағыттай отырып, кез келген құралдарды пайдалана отырып, мәселелерді шешеді. Мұндай адам әрқашан өзінің көшбасшылығын жоғалтудан қорқады. Әсері мен беделін жоғалтып алудан қорқатын басшылардың түрлері барлық мүмкін болатын өкілеттіктерді өз қолдарына шоғырландыруға бейім. Олар қызметкерлерден соқыр бағынуды талап етеді, ешбір жағдайда басқалардың пікірін мойындамайды. Олар ақыл-кеңестерінен бас тартып, қызметкерлерге өз еріктерін жүктеуге тырысады. Бұл мұндай көшбасшының барлық қасиеттерінен алыс. Авторитарлық көшбасшылық түрлері әрқашан өз бетінше шешім қабылдайды, оларды ешқашан қарастырмайды.

Еңбек қатынасының сипаты

Бұйрықтар мен бұйрықтардың сөзсіз орындалуын талап ететін басшылардың түрлері өз қызметкерлерінің қызметіне үнемі араласуға ұмтылуымен ерекшеленеді. Мұндай адамдар жеке құрам жұмысындағы қателер мен бұзушылықтарды үнемі іздестіреді, кінәлілерді анықтап, жазалауға ұмтылады. Осылайша, басшы мен бағынушының арасында бақылаушы мен тұтқын арасындағы қарым-қатынасқа ұқсас қарым-қатынас дамиды. Мұндай директорлар төменгі деңгейдегі бастықтарды да, қарапайым орындаушыларды да елемейді. Кәсіпкерлік жолында олар тең адамдар кездессе, олар, әрине, өздерінің артықшылығын көрсетуге тырысады. Мұндай басшы керек пе? Толық тәуелсіздікпен сипатталатын көшбасшылардың түрлері сыни жағдайларда өзін барынша тиімді көрсетеді. Бұл жағдайда олардың тез шешім қабылдау қабілеті көмекке келеді. Қысқа мерзімде бұл мінез-құлық, сөзсіз, қажетті нәтиже береді. Дегенмен, ұзақ мерзімді перспективада мұндай мінез-құлық компанияны дағдарысқа әкелуі мүмкін. Бұл мұндай басшының өз қызметкерлеріне деген көзқарасынан туындайды. Репрессиялық әдістермен сипатталатын менеджерлердің типтері персоналда пассивтілікті тудырады,наразылық. Мұндай директорлардың әрекеттері адамдардың моральдық-психологиялық жағдайын айтарлықтай нашарлатады. Бірақ мұндай құбылыстарды жиі деп атауға болмайтынын атап өткен жөн. Қызметкерлер мұндай адамға жанашырлық танытуы мүмкін, қарсылық көрсетуді дұрыс деп санамайды, жауапкершіліктен босатуға ұмтылады немесе бір типтегі адамдарға жатады. Мұндай жағдайларда режиссер дәл өзі қалаған нәрсені алады. Әдетте, мұндай бастықтарды жоғарылату орташа қарқынмен сипатталады, бірақ басқаларына қарағанда біршама табыстырақ.

Персонал үшін барынша алаңдаушылық және өндіріске толықтай дерлік немқұрайлылық

Көптеген қызметкерлер үшін бұл өте жақсы көшбасшы. Ұжымда қолайлы климат құруға ұмтылуымен ерекшеленетін басшылардың түрлерін қызметкерлер құрметтейді және жақсы көреді. Мұндай директорлар өз қызметкерлерін жеке жанашырлық негізінде таңдайды. Ол қол астындағыларға көмектеседі және қолдайды, ынталандырады, достық қарым-қатынас орнатуға тырысады, қысымды жұмсартады және қарым-қатынаста бұрыштарды тегістейді. Мұндай көшбасшылар әдеттегі жолды бұзатын өзгерістерді ұнатпайды. Осыған байланысты олар жағдайларда тек жағымды аспектілерді қабылдайды. Мұның бәрі қызметкерлердің қолайлы көзқарасын тудырады. Мұндай директорлар өз қызметінде айналасындағы адамдардың үміттері мен тілектерін, олардың ойлау тәсілін білуге тырысады. Қажетті ақпаратты алу үшін олар барлығымен белсенді түрде кеңеседі, ұзақ талқылаулар жүргізеді, пікірлерді тыңдайды. Алынған ақпарат негізіндеұйымның бұл түрлерінің басшылары мүмкіндігінше барлығын қанағаттандыратын шешім қабылдайды. Дегенмен, олар оның орындалуын сирек бақылайды.

Жеке мінездеме

Мұндай режиссер басқаларға қыр көрсетуге ұмтылмайды. Керісінше, өзінің жеке пікірі болса да, басқа адамдар ұсынған ұстанымдармен келісуге тырысады. Көшбасшы белсенді әрекет жасамайды, бастама көтеруге асықпайды. Дегенмен, ол басқалардың әрекеттеріне тез жауап береді және олардың өтініштерін үлкен ынтамен орындайды. Осындай мінез-құлық нәтижесінде ұжымда онша қатаң емес ережелер мен нормалар қалыптасады. Бұл кезде қызметкерлердің тиімділігі төмен жұмыс істей бастайды, жайлылыққа ұмтылады, әркімнің өз пікірін білдіріп, идеяларын жүзеге асыруға мүмкіндігі болғанына қарамастан, жаңалықтардан аулақ болуға тырысады. Нәтижесінде ұжымның моральдық қанағаттанушылығы мен өнімділігі орташа деңгейде қалады, ал мансаптық өсу басқару талаптарының төмендеуімен мүмкін болады.

Ешқандай бағдардың жоқтығы

Ешқандай маңызды іске араласпай, бейтарап ұстанымды ұстанатын көшбасшылар бар. Сондай-ақ олар жанжалды жағдайлардан аулақ, инертті, немқұрайлы. Мұндай режиссерлер, әдетте, өз бетінше шешім қабылдамайды - олар өздерінің қатысуынсыз бәрі өздігінен шешіледі деп үміттенеді немесе жоғарыдан қажетті нұсқаулар келеді, оны орындаушыларға жеткізеді. Мұндай мінез-құлық жұмысынан түңіліп, «зейнетке шығуға асығатын» адамға тән. Олөмір сүруге ұмтылады және жеке пайда үшін өз орнын сақтайды. Осыған байланысты ол өзіне ерекше назар аудармай, оның қызметтік нұсқауында талап етілетін минимумды орындайды. Әдетте мұндай көшбасшы ұйым үшін балласт ретінде әрекет етеді. Оның жарнамасы өте баяу.

Орташа түрі

Мұндай бастықтар туындаған мәселелерді ымыраға келу арқылы шешеді, тұрақтандыру мен тепе-теңдікке ұмтылады, шектен шығудан аулақ болады. Олар көпшіліктен ерекшеленбей, басқаларға жақсы әсер қалдыруға тырысады. Осыған байланысты мұндай бастықтар қалыптасқан жағдайды сақтап, қалыптасқан дәстүр мен тәртіпті сақтап, ашық қақтығыстардан аулақ болуға тырысады. Олар қарамағындағылардан да осындай мінез-құлықты талап етеді. Нәтижесінде бұл бюрократизацияға әкеледі. Ұжымға сәйкестік принципі негізінде іріктелетін қызметкерлерге мұндай директорлар бұйрық бермейді. Олар тапсырмаларды орындау туралы нұсқау беру, хабарлау, өкілеттік беру, көндіру арқылы ғана өз қызметін бағыттайды. Бұл типтегі көшбасшылар да мүмкіндігінше барлығына сәйкес келетін шешімдер қабылдауға тырысады. Олар бір көзқарасты қорғамайды, олар өз сенімдерін іс үшін құрбан етеді. Қызметкерлердің қызметін бақылау барысында олар қателер мен кемшіліктер іздемейді.

Артықшылықтар

Мұндай басшылар кәсіпорынның жұмысын жақсартуға бағытталған идеяларды қолдайды. Сонымен бірге олар жеке байланыстар мен бейресми пікірталастарды қалайды,осылайша олардың ұжымдағы істер туралы хабардар болуын қамтамасыз етеді. Бұл мінез-құлық мансапта қалыпты жетістікке жетуге мүмкіндік береді. Бірақ ресми пікір болмаса, мұндай директор өзін аздап шектелген сезінеді.

Басымдылықтардың синтезі

Бесінші санатты директорлар көшбасшылық стильдердің әртүрлі түрлерін біріктіреді. Мұндай бастықтар стратегиялық ойлаумен, мақсаттарға жетуге үлес қосу ниетімен сипатталатын қызметкерлерді тартады. Директорлар мұндай қызметкерлерді жеке мүдделерін ескере отырып, мәселелерді шешуге тартады және кең пікір алмасу және ақпарат алмасу арқылы олардың әлеуетін ашуға ықпал етеді. Мұның бәрі кәсіпорынның жоғары тиімділігін, орындаушылардың шығармашылық қабілеттерін ашуды қамтамасыз етеді, жұмысқа қанағаттануды арттырады. Бұл типтегі көшбасшылар шынайы, жігерлі, тікелей, өзіне сенімді, батыл келеді. Олар қазіргі кездегі мәселелерге назар аударады, үнемі ізденіс үстінде, келісім орнатуға тырысады және ұжымда өзара түсіністіктің қалыптасуына үлес қосады.

Көшбасшылық биліктің түрлері

Жоғарыдағы бес санаттан басқа, үш қосымша санат бар: фасадист, оппортунист және патерналист. Соңғысы бірінші және екінші түрлердің ерекшеліктерін біріктіреді. Мұндай директор - мейірбан диктатор, еріксіз, бірақ ынта-жігерді басатын. Ол қызметкерлерден өз қалауынша істеуді, өзін солай ұстауды талап етедіол. Бұл ұстанымды жүзеге асыру үшін әртүрлі әдістер қолданылады. Олар орындаушыларға олардан нақты не талап етілетіні белгілі болғанға дейін қолданылады және олар директордың ұстанымын қолдай отырып, мойынсұнуды үйренеді. Бұл үшін олар кейін марапатталады. Басшы өз кезегінде қызметкерлерге имандылық оқып, өз наным-сенімдерін дәріптеп, нұсқау беру, тіл алғыш жұмысшыларды жоғарылату мүмкіндігін қалт жібермейді. Билік оларға тек сыртқы түрі үшін берілген. Барлық шешімдерді жалғыз өзі қабылдайды. Сонымен қатар, мұндай режиссер өз бағыты бойынша сынға шыдамайды. Адал қызметкерлерді тарта отырып, ол айтарлықтай тұрақты команда құрады, ол өз кезегінде қалыпты және жоғары деңгейде өнімділікті қамтамасыз етеді, бірақ күтілетін ауқымда.

Оппортунист

Ол кейіннен қалағанын жасауға мүмкіндік беретін артықшылыққа жетуге ұмтылатын нарциссист директор. Мұндай көшбасшыда берік құндылықтар мен сенімдер жоқ. Осыған байланысты оның іс-әрекеттерінің көпшілігі болжау мүмкін емес және бастықтардың көңілінен шығуға, өзіне тең адамдар арасында ерекшеленуге бағытталған. Соңғысына сақтықпен қарайды, қызметкерлерден бағынуды талап етеді. Бастаманың көрінісі есептеу сипатында. Ол өз басшылығына қажет нәрсені жасайды, ең алдымен жеке өзіне пайда әкелетін шешімдерді ұсынады. Қысқа мерзімде ол мансапты өте тез жасай алады. Алайда, болашақта оған бір нәрсені дұрыс ұстауға мүмкіндік бермейтін эгоизмі кедергі жасайды.орны.

Facadelist

Бұл басшы тұйық, Бойындағы ойын ашпайды. Бірақ сонымен бірге ол ол туралы ашық адам ретінде түсінік қалыптастырады. Шындығында, мұндай режиссер адамдарды шебер басқарады және бірінші адамға бақылау мен билікке ұмтылуды жасырады. Ол әрқашан сыртқы жағынан соңғысын қолдайды, бірақ өз пікірін нық және тікелей білдірмейді. Манипуляцияны ол кеңес, интрига, өтірік, адамдарды арандату, ымыраға келу, ақпаратты жасыру арқылы жүзеге асырады. Біреуді жазалау керек болса, «бөтен қолды» пайдаланады. Басқа адамдардың идеяларын, қақтығыстарын, пікірлерін ол өз мүддесіне пайдаланады. Ол бар мәселелерді байқайды, бірақ қажет болған жағдайда бағытты өзгерту үшін олқылықтар қалдыра отырып, оларды елемейді.