Тәуекелдерді басқару процесі: кезеңдері, мақсаты және әдістері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-17 18:58

Техника мен технологияның даму деңгейі, ақпараттың үлкен көлемін енгізу бизнеске көрсетілетін қызметтер мен өнімдердің сапасына жоғары стандарттарды талап етеді. Мұндай талаптар болған жағдайда, тәуекел факторын қоса алғанда, процестерді жобалау, әзірлеу және енгізу кезінде барлық маңызды факторларды ескеру қажет. Кәсіпкер тәуекелдерді азайту үшін тәуекелдерді басқару арсеналындағы барлық мүмкін әдістерді қолдануы керек.

Тұжырымдама

Тәуекелдерді басқару процесі – бұл кәсіпорынның қауіпсіздіктің қолайлы деңгейіне жетуіне ықпал ететін шешімдер қабылдау және әрекеттерді жүзеге асыру. Іс жүзінде бұл әрекет диагностика және тәуекелді азайту процестерімен сәйкестендіріледі, оның мақсаты тұрақты қаржылық нәтижелерді қамтамасыз ету және одан әрі даму үшін жағдай жасау болып табылады.

Мақсат

Тәуекелдерді басқару процесінің мақсаттары:

• ұйымның аман қалу мүмкіндігі;
• уайымдау;
• рентабельдікті сақтау;
• көрсеткіштердің тұрақтылығы;
• өсу жалғасуда.

Бұл мақсаттарды бұрыннан да тұжырымдау керектәуекелдер қалай пайда бола бастайды. Қойылған міндеттердің арқасында компания қызметіне қатерлердің әсер етуінің алдын алу шараларын анықтауға болады.

Процесстің ұйымдастырушылық негізі

Кәсіпорындардағы тәуекелдерді басқарудың негізгі процестерін қарастырайық.

Бизнес шешімдерін қабылдау және жүзеге асыру кезінде әрбір жағдайды ескеретін бір жоғарыдан төменге бағытталған құрылымды енгізу мүмкін емес. Тәуекелдерді басқару процесінің қайталануы жеке кезеңдердегі әрекеттер бірдей болады дегенді білдірмейді. Олар статистикалық әдістерді қолданады, олар қаржылық құралдар туралы біліммен біріктіріліп, тәуекелдерді басқара алады және тиімді алдын алу шараларын қолдануға мүмкіндік береді.

Тәуекелдерді басқару процесін ұйымдастыру бұрын анықталған қауіптердің кәсіпкер қызметіне әсерін үздіксіз бақылайтын бақылау процедураларын құрумен байланысты. Тәуекелге белсенді назар аудара отырып, ол физикалық тәуекелді бақылау мен қаржылық бақылауды таңдай отырып, мәселенің балама тәсілдерінің бірін анықтай алады.

Қадамдар

Кез келген жобаның бөлігі болуы тиіс жоспар түріндегі компаниялардағы тәуекелдерді басқару процесінің негізгі кезеңдерін қарастырайық. Ол барлық ықтимал және нақты қауіптерді анықтауы, әрбір тәуекелдің ықтималдығы мен салмағын анықтауы және проблемаларды шешу механизмдерін ұсынуы керек. Жоспар дағдарыс шараларын жүзеге асыруға жауапты тұлғаларды анықтайды. Тәуекелді жоспарлау үшін қажетті әрекеттер,мыналарды қамтиды: тәуекелді анықтау, тәуекелді бағалау және тәуекелдерді басқару кестесін құру.

Бұл жағдайда жоспар – мақсаты менеджерді тәуекелдерді басқару процесін құруға және ұйымдастыруға мәжбүрлеу болып табылатын әрекеттер жиынтығы. Сондай-ақ белгілі бір инфрақұрылымның қалыптасуына әкелуі керек. Оның міндеттеріне мәселені шешудің баламалы жолдарын дайындауға, мүмкіндігінше тәуекелді оқшаулауға, азайтуға және жоюға, жоба мақсаттарын жоспарлау кезінде туындауы мүмкін қауіптерден қауіпсіздіктің уақытша және ақшалай резервтерін анықтауға бағытталған әрекеттер кіреді.

Жоспарлау процесінде қажетті мәліметтер ұйымның тәуекелдерді басқару саясаты, жоспар үлгісі, жұмысты бөлу құрылымы, қызметкерлердің міндеттері мен рөлдерінің тізілімі, жоба картасы, тәуекелдерді басқару жөніндегі нұсқаулық болып табылады.

Тәуекелдерді басқару жоспарын құру кезінде жоғарыда келтірілген мәліметтерді пайдалану керек. Ол процесті басқару үшін маңызды мәліметтердің құралдарын, әдістерін және көздерін анықтайтын әдістемені қамтуы керек. Жоспарды құру кезінде қызметкерлер мен ұйымдық топтардың рөлдері мен міндеттерін сипаттау жүзеге асырылады. Сонымен қатар, онда жобаның жалпы бюджеті, орындалу мерзімдерінің тізімі болуы керек. Тәуекелдерді басқару іс-шаралары барлық кезеңдерде егжей-тегжейлі сипатталуы керек. Жобаның жағымсыз оқиғаларын бағалау жүйесін және туындайтын тәуекелге қатысты рәсімдерді орындау мерзімін анықтайтын критерийлерді көрсету қажет. Тәуекелдерді басқару жоспарына қосудың соңғы қадамы құжаттаманы жасау жәнежобаны жүзеге асыру кезінде тәуекелді бақылау.

Мысалы кесте

Тәуекелдерді басқару процесінің қадамдары кесте түрінде нақты мысалда берілген.

кезең	Жұмыс сипаттамасы
Сипаттамасы	мақсат; әрекет; · қажетті өнімділік сипаттары; · қажетті техникалық сипаттар; қолдау қажет (міндеттеме/жауапкершілік матрицасына негізделген).
Әрекеттер қорытындысы	· талаптардың қысқаша мазмұны; басқару; Біріктірілген диаграмма.
Тәуекелдерді басқару мәселелері	тәуекелдерді басқару стратегиясы; · Тәуекелге қатысты қызығушылық топтарының төзімділігі; Ұйымның тәуекелдерді басқару жоспарының диаграммасы.
Тәуекелдерді басқару құрылымы	Анықтамалар; Шешімдер; · уақытты синхрондау; Анықтама деңгейлері; · орындау.
Орындауға қатысты мәселелер	· тәуекелді анықтау; классификация; · өлшеу; тәуекелді жоспарлау; тәуекелге жауап беру әдістерін жоспарлау; Қадағалау және тәуекелді бақылау.
Басқа маңызды жоспарлар	басқа шарттар
Әдістеменің қысқаша мазмұны	негізгі бағалау әдістері
Қорытынды	қорытынды қорытындылар

Кесте жасау

Тәуекелдерді басқару процесінің жүйесін тәуекелдерді басқару жоспары бар арнайы кестені қалыптастыру арқылы көрсетуге болады.

Жоспар түріндегі кестені құрудың көзі жеке тәуекелдердің тізімі болып табылады, мұнда олардың әрқайсысы белгілі бір жолда сипатталған. Содан кейін белгілі бір тәуекелдің салмағы белгіленеді, оның пайда болу ықтималдығы, тәуекелге төзімділік деңгейі анықталады, оның жобаға әсері есептеледі және тәуекелдің шамасы анықталады.

Төмендегі кесте тәуекелдерді басқару жоспарының мысалын көрсетеді.

тәуекел	Тәуекел салмағы	Пайдалану ықтималдығы	Төзімділік деңгейі	Тәуекелдің жобаға әсері	Тәуекел мәні
1. Жоба өлшемі	5	50 %	2-4	10	15
2. Техникалық қиындықтар	6	15 %	1-3	7	10

Жоспарды орындау барысында орындалатын басқа әрекеттер:

• Профилактикалық іс-шараларды қалыптастыру: тәуекелдің осы түрін болдырмау бойынша іс-әрекеттерді анықтау және сипаттау. Әрине, одан жиі аулақ болыңызмүмкін емес, бірақ кейбір жағдайларда оның алдын алуға болады.
• Профилактикалық іс-шараларды жүргізуге жауапты тұлғаларды анықтау. Мұндай адамды егжей-тегжейлі сипаттау керек.
• Дағдарыс сценарийін анықтау: егер тәуекел болса, оның салдарын барынша азайту қажет. Сондықтан тәуекелді бақылауға алу үшін не істеу керектігін көрсететін сценарий әрқашан болуы маңызды.
• Дағдарыс сценарийінің сақталуына жауапты қызметкерді анықтаңыз.

Төменде тәуекелдер кестесі берілген.

Нөмір	Қауіпке қатысты:	Пайдалану ықтималдығы	Салмақ	Қауіп дәрежесі	Жобадағы ықтимал шығындар (мың рубль)
1.	Жоба өлшемі	50 %	5	2,5	15, 0
2.	Техникалық қиындықтар	15 %	6	0,9	10, 0
3.	Интеграция дәрежесі	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Ұйымдастыру қиындықтары	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Енгізілген өзгерістер	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Топтың өзгермелілігі	20 %	3	0,6	5.0

Рейтинг

Тәуекелдерді бағалау және басқару процестері негізгі әдістерді сипаттайды.

Әр әдіс жалпы элементтерді қамтиды. Оларға мыналар жатады: қауіпті анықтау, ол әкелуі мүмкін ықтимал қауіптер мен шығындардың ықтималдығын бағалау. Бұл бизнеске де, әлеуметтік салаға да қатысты. Компания қандай әдісті немесе стратегияны таңдағанына қарамастан, тәуекелдерді басқарудың оңтайлы әдіснамасын анықтауға және дамытуға көмектесу үшін ақпарат әрқашан жиналуы керек. Тәуекелдерді басқару процестерінің әрқайсысы төрт дәйекті қадамнан тұрады:

• қауіпті анықтау;
• қауіпті өлшеу;
• тәуекелді бақылау;
• қауіптерді бақылау және тексеру.

Тәуекелді бағалау үшін келесі әдістер қолданылады:

• Сезімталдық талдау – бұл жобаның пайдасы мен құнының, дисконт мөлшерлемесі өзгерістерінің әсерін зерттейтін қарапайым құрал. Бұл талдау әртүрлі айнымалылардағы өзгерістерге шығындар мен пайда нәтижелерінің сезімталдығын анықтау үшін қолданылады. азайтудың маңызды құралы болып табыладынарықтық экономикада қабылданған шешімдердің тәуекелі, атап айтқанда, ол инвестициялардың табыстылығына әсер етуі мүмкін. Болашақты дәл болжау мүмкін емес. Инвестициялық жоспарға енгізілген әрбір өзгерістің құны осы болжамдардан ауытқиды. Бұл талдаудың негізгі сипаттамасы сатылған өнімнің құны табысқа тең болатынын білдіретін бұрылыс нүктесін есептеу болып табылады.
• Рәсімді таңдауға байланысты өзара тәуелділік пен ықтимал нәтижелерді анықтайтын шешім ағашына негізделген тәуекелді талдау. Мысалы, жұмысты бірнеше күн тезірек аяқтауға мүмкіндік беретін немесе үстеме жұмыс үшін тарифті екі есе арттыратын баға бойынша өте қымбат құрылғыны сатып алу. Біз бастапқы оқиғадан бастаймыз және өз кезегінде оқиғалардың ықтимал тізбектерін елестетеміз. Біз ағашта жасалған барлық оқиғалардың ықтималдықтарының көбейтіндісінің нәтижесінде ықтималдықты аламыз.
• SWOT-талдау, яғни жобамен жұмыс істеудің күшті, әлсіз жақтарын, қауіп-қатерлерін және мүмкіндіктерін талдау. Бұл әсіресе жоба ортасының өзгеруі жағдайында пайдалы. Әдістің атауы ағылшын сөздерінен (күшті, әлсіз жақтар, мүмкіндіктер, қауіптер) шыққан. Ол стратегиялық талдаудың бірінші кезеңі үшін әмбебап құрал ретінде пайдаланылады. Ол жиналған ақпаратты күшті және мүмкіндіктерге негізделген стратегияны әзірлеу, әлсіздіктер мен қауіптерді жою немесе азайту үшін пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл бүгінгі талдау мүмкіндіктеріне қатысты өте ескі және қарапайым әдіс.

Әр тәуекел біліммен тығыз байланыстыбұл оқиғаның ерекшеліктері. Талдау қауіптің нақты себептерін және онымен байланысты шығындарды көрсетеді. Бұл бұл апаттың белгілі бір заңдылықтардың салдары екенін анықтауға мүмкіндік береді. Нәтижесінде, егер мұндай оқиғалардан пайда алу мүмкін болса (мысалы, жеке сақтандырылған құралдарды сатудан түскен пайда) шығын мөлшерін шектеуге немесе пайданы барынша арттыруға болады. Неге негізделіп, қаржыландыру әдістері анықталады, қай жерде экономикалық шығын болуы мүмкін және тәуекелдерді басқару әдістері таңдалады.

Тәуекелдерді басқару процесін талдау

Ол үш негізгі бағытта жүзеге асырылады:

• Тәуекелдерді болжау және тану үшін тәуекелді бағалау процесін жақсартуға болады.
• Тәуекелдерді басқару әрекеттерін өзгеретін бизнес мақсаттарына қалай бейімдеуге болады.
• Тәуекел топтарын үйлестіруді және бақылауды жақсарту мүмкін бе.

Қалай жүргізу керек

Жоба тәуекелдерін басқару процестері жобаны басқару тұжырымдамаларында жиі қарастырылады. Соңғы жылдары жобалық менеджмент концепциясы кеңінен дамыды. Бүгінде көптеген компаниялар осы тұжырымдама негізінде жұмыс істейді. Сондықтан, PMI (Project Management Institute) егжей-тегжейлі талдау жүргізді және жобадағы тәуекелдерді басқаруды алты кезеңге бөлді:

• Нақты жоба үшін тәуекелді зерттеу жоспарын дайындау. Тиісті процедураларды орындау ұсынылады: қажетті құжаттама мен әдістерді таңдаңыз.
• Сәйкестендірутәуекел – нақты жағдайды және жобаның тәуекелін сипаттайтын факторларды анықтау.
• Тәуекелдің сапалық талдауы – жобаны жүзеге асыру кезінде туындауы мүмкін қауіптердің маңыздылығын бағалауды қамтиды. Факторлық сауалнамаларды да қолдануға болады, бірақ олар әдетте келесі қадамға қосылады.
• Тәуекелдің сандық талдауы - жеке тәуекел факторларының пайда болу аймағында ықтималдық өлшемдерін жасауға бағытталған. Бұл ықтималдықты объективті немесе субъективті деп санауға болады.
• Тәуекелдің алдын алу шараларын жоспарлау. Негізгі мақсат – ықтимал тәуекелдің алдын алуға немесе шектеуге бағытталған жоспар құру. Тәуекел факторларынан қорғаудың тиісті әдістері мен материалдық құралдарын әзірлеу басты назарда.
• Тәуекелдерді бақылау және бақылау. Ол екі аспектіден тұрады: тәуекелдерді басқару жүйесін қалыптастырады және жүзеге асырады; осы жобаны қамтитын профилактикалық және қадағалау іс-шараларын жүргізу болып табылады.

Қаржылық тәуекелді қарастыру

Кәсіпорындағы қаржылық тәуекелдерді басқару процесін қарастырайық.

Бұл компанияның тәуекелін азайту үшін белгілі бір қаржылық құралдарды дұрыс пайдалану арқылы құндылық жасауға арналған басқару саласы.

Қаржылық тәуекелдермен жұмыс – кәсіпорындағы тәуекелдерді басқару саласындағы қызметтің бір бөлігі, ол оны анықтаудан, бағалаудан, сондай-ақ онымен байланысты қызметті жоспарлаудан тұрады.құлдырау. Тәуекел менеджерлері кәсіпорынның кәсіпорынға өте қымбат болуы мүмкін тәуекелге ұшырауын шектеу үшін белгілі бір жолмен және белгілі бір уақытта қаржылық құралдарды пайдалануға назар аударады.

Қаржылық тәуекелдерді басқару командасы қаржы нарықтары, сандық әдістер және қаржылық инженерия саласындағы сарапшылардан тұрады. Олар қаржылық құралдарды есепке алу, сондай-ақ халықаралық нормалар мен стандарттар бойынша кең білімге ие.

Бақылау процедуралары

Тәуекелдерді басқару процесі нақты тәуекел факторларын өлшеу арқылы қолдау көрсетілетін ұйым ішіндегі адамдардың шешімдері мен әрекеттеріне негізделген бақылау процедураларының болуын білдіреді. Статистикалық әдістерді қолдану арқылы зақымдану ықтималдығы толығымен жойылады. Екі әдіс бар:

• қауіпті болдырмаудың жолы: оның алдын алу функциясы бар;
• тәуекелді азайту жұмысы – ықтимал шығындардың жиілігі мен көлемін азайтуға тырысады.

Бірінші әдіс – тәуекел әсерінен болатын ықтимал шығындарды азайта алатын негізгі әдіс. Осы мақсатта пассивті, бірақ үлкен шығындарды талап ететін ұзақ мерзімді стратегиялар қолданылады.

Тәуекелді азайту ең жаңа шешімдерді енгізуде және ұзаққа созылатын технологияларды жасауда қолданылады.

Қаржылық тәуекелді бақылау кәсіпорынның (холдингтің) ішінде тәуекелді басқаруға немесе оны сыртқа ауыстыруға мүмкіндік береді. Ең қарапайым шешім- кәсіпорындағы тәуекелді тоқтату - қосымша бастапқы шығындарды қажет етпейді, сондықтан әдісті кеңінен қолдануға азғырылу өте күшті.

Қорытынды

Тәуекел элементтерін компанияның барлық дерлік салаларында байқауға болады. Бұл кездейсоқ шама емес және фирмаға көптеген факторлардың әрекетіне байланысты. Оны дамыту және тұрақтандыру үшін нарықтағы табыстылықты сақтау және табыстылықты арттыру, сондай-ақ бәсекелестік артықшылықтарды қалыптастыру мақсатында тәуекелдерді басқару процесін дұрыс ұйымдастыру қажет.