AP компаниялары: тұтынушылар мен қызметкерлердің пікірлері, қызметке шолу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Демалысты жоспарлаған азамат медициналық сақтандыру сияқты мәселеге тап болады. Демалысқа шыққан адам міндетті түрде медициналық тексеруден өтіп, басқа елдердің шекарасынан өту үшін қажетті құжаттарды рәсімдеу керек. Бұл қағаздардың бірі - басқа мемлекеттің аумағында болуға және тиісті медициналық көмек пен нақты мамандардың қызметтерін алуға мүмкіндік беретін сақтандыру сертификаты.

Әдетте мұндай құжаттарды ресімдеуге азаматтардың демалысын жоспарлаумен айналысатын туристік ұйымдар көмектеседі. Дегенмен, адам мұндай қызметтерді ұсынатын сервистік компанияны өз бетінше таңдай алады. AP Companies – 20 жылдан астам бүкіл әлем бойынша жеке тұлғаларға ғана емес, заңды тұлғаларға да қызмет көрсететін халықаралық қызмет көрсету ұйымы. Тұтынушылар мен қызметкерлер бұл барлық дерлік елде мердігерлері бар кең таралған желі екенін айтады.

Жалпы желіде 40 мыңнан астам емхана барқұжаттардың нысандары, жоғары сапалы медициналық көмек алу мүмкіндігі, сондай-ақ сақтандыру компанияларының рентабельсіздігін азайту. Жыл сайын компанияға 300 000-нан астам адам әртүрлі аурулармен және жарақаттармен жүгінеді.

AP компаниялары туралы шолулар ұйымның халықаралық деңгейде өз қызметін жүзеге асыруға барлық қажетті рұқсаттары бар ресми мекемелермен ынтымақтасатынын көрсетеді. Ресми өкілдер қоңырауларға тез жауап береді және тиісті медициналық көмек көрсетеді және қажет болған жағдайда пациентті лицензиясы бар клиникалардың біріне жеткізеді.

Компания туралы

"AP Company Assistance" - бай тарихы бар компания. Ол өз қызметін 1997 жылы сапалы медициналық көмек көрсететін, сондай-ақ заңды және жеке тұлғаларды сақтандырумен қамтамасыз ететін емханалар желісі түрінде бастады. Бүгінде бұл ұйымдар тобы ірі халықаралық компаниялармен байланысқан және әртүрлі медициналық мердігерлердің ортақ желісіне ие. 2017 жылы ұйымға дүние жүзінде 21 миллионға жуық азамат жүгінген. Компания өз қызметтерін ұсынатын жеке және келісімшарттық ұйымдардан басқа, оның бүкіл әлем бойынша тұтынушыларға қызмет көрсететін 47 жеке филиалы бар.

AP Companies шолуларындағы клиенттер бұл барлық континенттерде таралған халықаралық желі ғана емес, сонымен қатар медицина мен жалпы сақтандыруға қатысты тіпті күрделі мәселелерді шешуге дайын тәжірибелі мамандар тобы екенін айтады. Ұйым өкілдері медициналық қызмет көрсете аладыбағыттау, сонымен қатар, қажет болған жағдайда, клиенттерді сүйемелдеу және операцияларды орындау және басқа да медициналық қызметтерді көрсету үшін басқа елдерге тасымалдауға көмектесу. Компанияның бас кеңсесі Испанияда орналасқан. Дүние жүзіндегі келісім-шарт орталықтары тәулік бойы жұмыс істейді.

Емханалардың кең таралуының арқасында олар үлкен құжаттар топтамасын бермей-ақ медициналық қызмет көрсетуге, әртүрлі тасымалдау түрлерін жүзеге асыруға және алып жүруге мүмкіндік алады. Барлық ақпарат сандық тасымалдағышта орналасқан. Есептеу қолма-қол ақшасыз нысанда жүргізіледі. Ақпаратты жіберу түрлері шот-фактураларды клиникалардың клиенттерін тіркеген сақтандыру компанияларына әрі қарай қайта бағыттау мақсатында мердігерлерге электронды түрде беруге мүмкіндік береді.

Компанияның әртүрлі елдерде көрсетілетін медициналық қызметтердің құнын ұстаудың өзіндік стратегиясы бар. Тәжірибелі мамандар тобы баға деңгейін бақылайды және кіріс шығындарын азайту үшін тиімді саясатты жүзеге асырады. Статистикалық мәліметтерге сәйкес, соңғы бірнеше жылда компанияның клиенттері медициналық қызметтерге бірегей жеңілдіктерге ие болды, ал шығындарды тежеу жүйесінің өзі ұйымға мердігер компаниялар үшін барлық шоттардың шамамен 38%-ын үнемдеуге мүмкіндік берді.

Ұйым тобы

Компанияның бас кеңсесіне әртүрлі елдерде орналасқан 40-қа жуық мекеме кіреді. AP Companies шолулары әрбір филиалда тәжірибелі топ бар екенін көрсетедіқызметтерді көрсету үшін тіркеу және тіркеумен ғана емес, сонымен қатар өз клиенттерін қажетті орынға жеткізумен де айналысатын мамандар.

"AP Company Assistance" шолуларында компания қызметтерін пайдаланған азаматтар ұйым өкілдерінің әрқашан сыпайы және сыпайы екенін атап өтеді. Әрбір маман бірнеше тілді біледі, бұл тек Ресей азаматтарына ғана емес, басқа елдердің өкілдеріне де қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Ұйымның медициналық көмек, денсаулық сақтау саласында, сондай-ақ сақтандырудың әртүрлі түрлері бойынша алған көп жылдық халықаралық тәжірибесі бар. Ұйымның ресми өкілдері медицина және денсаулық сақтау саласында жоғары біліктілікке ие 250 адам.

Call-орталық қызметкерлері де үздіксіз оқудан өтеді. Орташа алғанда, лекция курстары жылына 210 сағатқа дейін созылады. Бұл көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру және медицина мен қызмет көрсету саласына жаңа технологияларды енгізу үшін қажет. Клиенттерді қабылдайтын мамандардың өздері халықаралық тәжірибеге ие және әртүрлі форумдар мен симпозиумдарға жиі қатысады.

Сарапшылар тобы әртүрлі елдердің аумағында орналасқан орталық кеңселерде жұмыс істейді. Олар барлық іс-қағаздарын дұрыс жүргізеді, өз клиенттеріне басқа елдердегі сақтандыру және медициналық көмек туралы кеңес береді, қажет болған жағдайда әртүрлі ауруға шалдыққан адамдарды тасымалдауға өтініш қабылдайды.

Халықаралық желі

ПікірлерAP Companies туралы қызметкерлер ұйымның бүкіл әлем бойынша лицензияланған анықтама орталықтарының халықаралық желісі бар екенін көрсетеді. Компанияның бүкіл өмірінде ол жұмысты жолға қойды және әртүрлі елдердің өкілдерімен өзара әрекеттесу үшін өзіндік алгоритмін жасады. Сақтандыру және медициналық қызмет көрсететін клиникалардың ең көп саны Еуразия континентінің аумағында орналасқан. Мұнда компанияның келісім-шарт бойынша жұмыс істейтін білікті медициналық мекемелерде 10 мыңға жуық өкілдігі бар.

Ұйым мердігерлер арқылы тіпті планетаның шалғай түкпірінде де ұсынылған. Экзотикалық елдерге, мысалы, Океания аралдарына немесе Африкада немесе Австралияда орналасқан мемлекеттерге барған кезде сіз компанияның 300-ден астам өкілдігін таба аласыз. Клиенттер ресми веб-сайтта белгілі бір мемлекеттің немесе континенттің аумағындағы барлық жұмыс істейтін филиалдармен егжей-тегжейлі таныса алады. Ресейде 8 мыңнан астам медициналық өкілдік бар.

Компанияның нарықтағы жетекші позициясы оның басқа елдерден келген жаңадан келген саяхатшылар мен туристерге қызметтердің кең спектрін ұсынатындығымен және азаматтарды халықаралық сақтандыру арқылы шығындарды оңтайландыруымен түсіндіріледі. Сондай-ақ компания жасанды интеллект жүйелерін дамытуда түрлі стартаптарға қолдау көрсетеді. Бұл әрбір сақтандырылған адам туралы ақпаратты ұсыну технологияларын оңтайландыруға және халықаралық деректер алмасу жүйесін құруға мүмкіндік береді.

Таңдаубос орындар

AP Companies Assistance шолуларында қызметкерлер барлық континенттерде таралудың арқасында тәжірибелі маман әрқашан компанияның өзінде де, оның өкілдерімен де жұмыс таба алатынын атап өтеді. Ұйым белгілейтін негізгі талап - медицина және денсаулық сақтау саласындағы мамандандырылған білімнің болуы. Мамандар құрамы қызметкерлерден әртүрлі қаржы институттарымен және елшіліктермен келіссөздер жүргізуді талап етеді.

Орталықтардың қызметкерлері клиенттермен жұмыс істеудің тиімді жүйесін, сонымен қатар қызметкерлерге қосымша білім алуға және біліктілігін арттыруға мүмкіндік беретін жиі іссапарлар мен бағдарламаларды атап өтеді. Дәрігерлерден басқа менеджерлер де келісім-шарт бөлімшелерінде клиенттермен жұмыс істеуге міндетті.

Қызметкерлердің пікірлері

Интернеттен табылған AP Companies Assistance шолулары оң. Қызметкерлер желі қалыпты жұмыс істеу үшін барлық жағдайды қамтамасыз ететінін атап өтеді. Қажет болса, белсенді және ынталы мамандар компания ішінде қалыптасқан жүйе негізінде қосымша білім ала алады. Бұған дейін әрбір қызметкердің кәсіби біліктілігін арттыруды көздейтін бағдарламалар бар. Ұйым қызметкерлері жалақыны да бөледі. Веб-сайтта көрсетілген бөлімдердің мамандары белгілі бір аймақтағы орташадан жоғары табыс алады.

Қызметкерлер AP Companies шолуларында халықаралық саяхат жүйесін ерекше көрсетеді. Аға мамандардың жоғары оқу орындарында білім алу мүмкіндігі баролар жұмыс істейтін елде, сонымен қатар басқа штаттарда. Бұл жағдайда шығындарды компания көтереді. Негізінде барлық қызметкерлер ауысыммен жұмыс істейді. Күндізгі және түнгі кезекшілікке 12 сағатқа кесте құрастырылған. Жұмыс уақыты мобильді және жоспарлы. 2 күн жұмыс істегеннен кейін қызметкер екі күн демалыс алады. Ресей аумағында қызметкерлермен еңбек шарты заңның белгіленген талаптарына сәйкес жасалады.

Көрсетілетін қызмет түрлері

Қызметкерлердің AP компаниялары туралы пікірлері ұйымның медициналық және сақтандыру қызметтерінің кең спектрін ұсынатынын көрсетеді. Олардың көпшілігін әртүрлі елдердегі өкілдері арқылы жүзеге асырады. Мамандар компанияның келісілген және қалыптасқан кесте және тұтынушыларға қызмет көрсету алгоритмі бойынша лицензиясы бар мердігерлермен ғана жұмыс істейтінін атап өтеді. Шұғыл медициналық көмек көрсетумен қатар, компания қызметкерлері бүкіл әлем бойынша саяхаттаған азаматтарға міндетті медициналық сақтандыру шарттарына қызмет көрсетуі керек.

Қосымша қызметтерге мыналар кіреді:

• Трансферттерді қамтамасыз ету.
• Медициналық құжаттарды құжаттау.
• Ертіп жүретін адамдарға қонақүйлер мен пансионаттарға брондау.
• Ауруханалардағы науқастарды басқару.

Ұйым мен мердігер фирмалар ұсынатын барлық қызметтер туралы толығырақ ақпаратты веб-сайттан табуға болады. Қажет болса, компанияға хабарласу арқылы сіз басқа елде болған кезде шұғыл көмек ала аласыз. 24/7 жұмыс кез келген уақыт белдеуінде тұтынушыларға қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.

Саяхатшыларға көмектесу

Италиядағы AP компанияларының қызметтерін пайдаланған клиенттер өз шолуларында осы штат аумағында кез келген уақытта тиісті көмек пен қызмет көрсете алатын 2000-ға жуық мекеме жұмыс істейтінін атап өтеді. Сондықтан шетел тілін білу қажет екенін ескерсек, саяхаттап жүрген азаматтар медициналық орталықтарға өз бетінше жүгінудің қажеті жоқ. Сізге тек компанияның ресми өкілдігіне қоңырау шалу жеткілікті, содан кейін оның қызметкерлері өтінішті өңдеп, келісім-шарт жасайтын емхананың ең жақын бөлімшесіне хабарласып, клиентіне барлық қажетті қызметтерді көрсету үшін маманын немесе аудармашысын сол жерге жібереді.

Түркиядағы AP Companies қызметтерін пайдаланған клиенттер өз шолуларында елде компаниямен ынтымақтасатын кез келген бағыттағы клиникалар бар екенін айтады. Шұғыл медициналық көмекті еш қиындықсыз ала аласыз. Сізге тек бір сағат ішінде көрсетілген мекенжайға қажетті дәрігерлерді жіберетін қызметкерлерге хабарласу жеткілікті.

Медициналық қолдау

AP Companies Assistance – туристерге медициналық қызметтер мен көмек көрсететін компания. Ұйымның қызметкерлері барлық қажетті ақпаратты береді және сапар немесе ұшу кезінде толық қолдау көрсетеді. Тек ұйымның саясатын сатып алу қажет, содан кейін азамат әлемнің кез келген жерінде медициналық көмекке қатысты мәселелер бойынша барлық ақпаратқа тәулік бойы қол жеткізе алады.

Қолданған тұтынушыларИталиядағы AP компанияларының қызметтері, шолулар да жауаптың жеделдігін атап өтеді. Барлық сақтандыру құжаттарын тіркегеннен кейін келісім-шарт жасалады, оған сәйкес компания басқа мемлекеттің аумағында жүрген адамды толық қадағалайды. Сонымен қатар, қызмет немесе өкілдік қажет болған жағдайда клиентке осы елде болу үшін қандай вакциналарды алу керектігін хабарлайды және денсаулық сақтау туралы толық ақпарат береді.

Таиландта AP Companies Assistance-де бірқатар медициналық көмек көрсету кеңселері бар. Ресей азаматтары үшін әдеттен тыс тропикалық климаттың салдарынан демалушылар әртүрлі аурулармен жиі кездеседі. Бұл шұғыл медициналық көмекке жүгіну қажеттілігіне әкеледі. Туристер кетуге дейін де штатта қалай дұрыс тамақтану керектігі, сондай-ақ қандай гигиеналық шараларды сақтау керектігі туралы барлық қажетті ақпаратты ала алады.

Халықаралық сақтандыру

AP Companies Assistance туралы клиенттердің пікірлері халықаралық сақтандырудың сенімді жүйесін көрсетеді. Компанияның саясатын алған азамат осы ұйымның өкілдіктері бар кез келген елдің аумағында тиісті медициналық көмек алуға мүмкіндігі бар. Бұл денсаулық сақтау жүйесіне көмек көрсетумен қатар, шет елге бару үшін қажетті нұсқауларды қолжетімді бағамен алуға мүмкіндік береді.

Таиландта "AP Companies Assistance" қызметтерін пайдаланған клиенттер шолуда тек қызмет туралы айтадыоң. Кез келген жастағы азаматтар ұйымның клиенті бола алады. Филиалдар осы елдің аумағындағы әртүрлі муниципалдық және жеке медициналық мекемелерден тұрады. Барлық қызметтер демалыс және мереке күндері тәулік бойы қолжетімді.

Емдеу және алдын алу

Таиландтағы AP компанияларынан дер кезінде көмек алған клиенттер өз шолуларында медицина және денсаулық сақтау саласындағы қызмет көрсету сапасының жоғары деңгейі туралы айтады. Халықаралық сақтандыру полисін рәсімдеп, олар қосымша қызметтерді көрсету арқылы еш қиындықсыз ауруларды емдеу және алдын алу мүмкіндігін алады.

Оларға аудармашыны қолдау, аударымдар, қосымша медициналық құжаттарды рәсімдеу және сақтандыру кіреді. Клиенттерге басқа елдің аумағындағы медициналық мекемелермен өзара есеп айырысу қызметтері де көрсетіледі. Әрбір өкілдікте мамандар мен call-орталық қызметкерлерінен басқа, білікті медбикелер, аудармашылар және туристік бизнес өкілдері бар.

Тұтынушы пікірлері

Клиенттер Түркиядағы AP Companies Assistance туралы оң пікірлер қалдырады. Пікірлер мен ізгі тілектерді тек осы мемлекеттің аумағындағы өкілдік туралы ғана емес оқуға болады. Азаматтар кеңсеге барып, сақтандыру шартын жасасқаннан кейін компания қызметкерлері тарапынан тиісті көңіл бөлініп жатқанын айтады. Олар барлық қажетті медициналық құжаттарды, сондай-ақ сақтандыруға қатысты құжаттарды толтыруға көмектеседі.

Сонымен қатар, консультациялар өткізіліп, болашақ саяхатшылар баратын белгілі бір аймақ туралы ақпарат беріледі. Мүмкіндігі шектеулі жандарға демалыстың жайлы әрі сапалы болуы үшін толық пакет пен қызметтердің тізімі берілген. Қажет болса, компания өкілдері мен мамандары азаматтарды әуежайда күтеді.

Қорытынды

AP Companies – ұзақ тарихы бар компания. Мамандар мен қызметкерлер жыл сайын біліктілігін арттыру үшін оқудан өтеді. Ұйымның жұмысы туралы клиенттердің пікірлері негізінен оң. Саяхатшылар команданың жақсы үйлестірілген жұмысы және қажетті медициналық қызметтерді жедел қамтамасыз ету туралы айтады.

Пікірлерден жағымсыз пікірлерді де таба аласыз. Олар негізінен қажетті құжаттарды немесе қызметтерді алу үшін күту уақыты тақырыбына арналған. Мамандардың айтуынша, медициналық қызметтердің баяу жұмысына байланысты кешігулер жиі орын алады. Бұл ұйым әлемдегі медициналық сақтандыру және қызмет көрсету саласындағы көшбасшы болып табылады. Тәжірибесі мен танымалдығының арқасында оны ірі компаниялар, туристік агенттіктер және тасымалдаушылар таңдайды.