Күтуші қызметтері: міндеттер, келісім-шарт үлгісі

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:19

Іскер адамдар заманында күтуші сияқты қажетті қызметсіз жұмыс істеу қиын. Көбінесе ана да, әке де, тіпті отбасында нәресте пайда болса да, бизнесті немесе мансапты тастап кете алмайды. Содан кейін ата-аналар күтушілердің қызметіне жүгінеді. Бірақ ауызша шарттық негіз жұмысшының қызметін реттеуге жеткіліксіз екенін де ескеруіміз керек. Оның үстіне бүгінгі таңда көптеген күтушілер жеке кәсіпкерлер. Неліктен олар мен олардың ата-аналары арасындағы іскерлік қатынастарды реттеуші еңбек, азаматтық-құқықтық шарт болуы керек. Күтушінің қандай міндеттері, құқықтары, оған тұтынушылар кіреді, біз мақалада талқылаймыз.

Құжат тақырыбы

Бала күту қызметтеріне арналған келісім-шарт, кез келген басқа ресми қағаз сияқты, стандартты тақырыптан басталады:

1. Келісім жасалған қала.
2. Келісім күні.
3. Тапсырыс беруші мен мердігердің жеке деректері. Мысалы: "Азамат Иванов Иван Иванович пен азамат Петрова Марья Петровна арасында мыналар туралы шарт жасалды…"

Элементкелісімшарттар

Келісімшарттың екінші бөлімінде оның тақырыбы көрсетілген:

1. "Азамат Петрова Марья Петровна тапсырыс берушінің баласына (немесе бірнеше баласына) бала күту қызметін көрсетуге міндеттенеді - Иванов Сергей Иванович, 2016 ж.т.".
2. "Қызметтерді көрсету уақыты…"

Келісім мерзімі

Бұл бала күту қызметтеріне арналған келісім-шарттың ұзақтығын көрсетеді:

1. Орындаушы (күтуші) өз міндеттерін орындауға кірісетін күн.
2. Еңбек шарты жасалатын мерзім.

Суретшінің жұмысы үшін төлем

Еңбек үшін ақшалай сыйақының барлық нәзіктіктерін белгілеу маңызды:

1. Тапсырыс берушінің мердігер жұмысы үшін төлейтін негізгі ставкасы. Бала күту қызметтері үшін сағатына сыйақы бөлек белгіленеді, сағаттық мөлшерлеме негізінде қалыптасатын орташа айлық мөлшерлеме.
2. Жалақы төлеу жиілігі (мысалы, апта сайын, ай сайын). Есептеу орындалатын күнді жазып алу маңызды.
3. Еңбекақы қалай төленеді (қолма-қол ақша, банктік аударым)?
4. Үстеме жұмысқа, мереке және демалыс күндеріне арналған тариф.
5. Мердігердің еңбекке уақытша жарамсыздығы кезіндегі шарттар – еңбекке жарамсыздық демалысы мерзімі, оны төлеу (базалық мөлшерлеменің белгілі бір пайызын ұстаусыз).
6. Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша балаға күту қызметі көрсетілмеген күндер үшін төлем (қаладан кету, туыстарына бару, отбасылық іс-шаралар жәнет.б.)

Жұмыс уақыты

Мұнда не енгізу керек:

1. Күтуші аптасына неше күн жұмыс істейді, қай күндері ол үшін демалыс.
2. Күнделікті кесте.
3. Түскі ас уақыты.
4. Демалыс: қанша айға дейін, қанша уақытқа, қанша төленеді (базалық мөлшерлеменің белгілі бір пайызы).

Күтушінің жауапкершілігі мен жалпы міндеттері

Бала күтімі туралы келісім-шарттың осы бөлімінде атап өтілетін маңызды нәрселер:

1. Орындаушы не үшін жауапты? Қамқорлыққа алынушының денсаулығы мен өмірі, жұмыс уақытында мүліктің сақталуы, міндеттерін уақтылы және сапалы орындау үшін.
2. "Мердігер жұмыс орнына жұмыс басталардан … минут бұрын келуі керек."
3. Қызметтерді бастау мүмкін еместігі туралы хабарлама: қандай жолмен (қоңырау, хабарлама), қай уақытта.
4. Күтушімен күтушінің ауру немесе ауру жағдайлары қалай талқыланады?

Орындаушының негізгі міндеттері

Жұмыс, бала күту қызметтеріне келесі міндеттер кіреді:

1. Балаңызбен тек таза, ұқыпты киіммен жұмыс жасаңыз.
2. Тұтынушыға медициналық кітапшаңызды беріңіз. Үнемі (кемінде жылына бір рет) медициналық тексеруден өту.
3. Тиісті гигиеналық ережелерді сақтаңыз: қолды үнемі жуыңыз, қысқа тырнақтарды киіңіз, иісті иістерді пайдаланбаңыз.
4. Өз қажеттіліктерін қанағаттандыру (атап айтқанда,тамақ) баланың назарына нұқсан келтірмей ғана тыйым салынбайды. Тамақ алу мүмкіндігін тұтынушы есебінен келісуге болады.
5. Суық тию немесе басқа аурулар белгілері бар, дұрыс жүріс-тұрысының жоқтығы бар балалармен серуендеу кезінде баланың қарым-қатынасын шектеңіз.
6. Тұтынушы берген күнделікке палатаның тамақтандыру, дәрі қабылдау, ұйықтау уақытын белгілеу.
7. Отбасылық дәстүрлерді, тұтынушы отбасының күнделікті әдеттерін толығымен зерттеп, баламен сөйлескен кезде оларды ұстаныңыз.
8. Үйде күтуші қызметін көрсету шарты баламен болған барлық төтенше жағдайлар туралы қамқорлықтағы ата-ананы дереу хабардар етуді білдіреді. Мердігер жәбірленушіге алғашқы медициналық көмек көрсетуге міндетті (сонымен қатар ата-ананың, емхананың, балалардың «жедел жәрдем» телефондарының, ұялы телефондарға арналған жедел жәрдемнің нөмірлерін тіркеген жөн).
9. Баламен қалай сөйлесу керек? Белгілі бір қасиеттердің көрінісі (шыдамдылық, қарым-қатынасқа сенімділік, мінездегі беріктік және т.б.). Палатаның қыңырлығы жағдайында өзін қалай ұстау керек? Сөздік қорыңыздан қандай сөздерді алып тастау керек (ұятсыз сөйлеу, «тілсіздеу»)? Оны және оның ата-анасын қалай шақыруға болады? Өзіңізді балаға қалай таныстыруға болады («күтуші», аты-жөні бойынша)?
10. Балалардың шығындарына ақшаны пайдалану, жабдықты, тұтынушының заттарын пайдалану, тазалау ережелеріне қатысты тармақ.

Қамқорлықтағылар үшін ерекше жауапкершілік

Бала күту қызметтеріне арналған келісімшарттың осы бөлімінде нені жазу маңызды:

1. Балаға күтім жасау, оның қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
2. Балалардың күнделікті тәртібін сақтау (тұтынушымен келісілген).
3. Уақыт, маршруттар, баламен серуендеу орындары.
4. Оқу орындарына, секцияларға, студияларға, үйірмелерге және т.б. бару.
5. Баланың жеке ерекшеліктерін ескере отырып, іс-әрекетті дамыту - ашық ауада ойнау, сөйлеуді дамыту, оқу, би билеу, ән айту, сурет салу және т.б.
6. Тамақ пісіру, жылыту, балаға тамаққа тапсырыс беру. Тапсырыс беруші бекіткен кесте бойынша азықтандыру. Балалардың ыдыстарын жуу.
7. Палатада өзіне-өзі қызмет көрсету дағдыларын дамыту. Балаға гигиеналық тәрбие беру.
8. Бөліммен жаттығу, жаттығулар, гимнастика.
9. Балалар бөлмесін, ойыншықтарды, нәресте заттарын ретке келтіру.
10. Кіру, үтіктеу, палатаның киімін ауыстыру.
11. Алғашқы көмек көрсету, емдеу тұтынушымен талқыланады.
12. Ата-ананың сұрауы бойынша басқа элементтер.

Орындаушыға не тыйым салынған

Бала күту қызметтерін көрсету шартында да бірқатар тыйымдар болуы керек - тапсырыс беруші мердігер ешбір жағдайда балаға қатысты не істеу керектігін белгілейді. Мысалы:

1. Әйтеуір палатаны жазала, оған дауыс көтеріп, ұрыс.
2. Баланы қараусыз, жалғыз қалдыру.
3. Жауапкершіліктеріңізді үшінші тараптарға ауыстырыңыз.
4. Жұмысқа өзін нашар сезініп, суықтың немесе нәрестеге жұғуы мүмкін басқа инфекцияның белгілерін көрсетіп келіңіз.
5. Баланы тамақпен, сусынмен емдеу, тұтынушының рұқсатынсыз дәрі-дәрмек беру.
6. Жаяу серуендеуді өз бизнесіңізбен біріктіріңіз: жекекездесулер, сауда сапарлары, т.б.
7. Тапсырыс берушінің отбасы, оның қаржылық жағдайы, пәтердің жиһаздары туралы ақпаратты үшінші тұлғаларға таратыңыз.
8. Достарыңызды тұтынушының үйіне кіргізіңіз, бейтаныс адамдарға есік ашыңыз.
9. Балаңызға достарыңызды, туыстарыңызды, таныстарыңызды таныстырыңыз. Басқа балаларды тұтынушының үйінде онымен ойнауға шақырыңыз (соңғысының келісімінсіз).
10. Балаға ересектер әдебиетін оқыңыз, онымен бірге теледидарды қосыңыз, орындаушыға қызықты бағдарламаларды көріңіз.
11. Әлеуметтік желілерде, мессенджерлерде баламен өткізген уақытына зиян тигізу. Телефонда немесе планшетте онымен ойнау, мультфильмдер, бағдарламалар көру.

Орындаушы құқықтары

Күтушінің қызметтерін көрсетуге арналған еңбек шартында орындаушының құқықтары туралы арнайы бөлім де болуы керек. Мұнда стандартты нәрсе бар. Күтуші жарамды:

1. Осы келісім шарттарына сәйкес қызметтеріңізді ұсыныңыз.
2. Еңбек үшін толық көлемде және келісілген мерзімде ақшалай сыйақы алу.
3. Тапсырыс берушіні келісімді бұзудың жоспарланған күнінен екі апта бұрын өз шешімі туралы хабардар ету арқылы осы келісім бойынша жұмысқа орналасудан бас тартыңыз.
4. Қолданыстағы Ресей заңнамасына сәйкес мүдделеріңізді, құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызды қорғаңыз.

Тұтынушының жауапкершілігі

Қызмет көрсетуге күтушімен жасалған келісім-шарт сонымен қатар клиент-ата-ананың бірқатар міндеттерін қарастырады:

1. Уақтылы төлемтолық көлемде жұмыс үшін ақшалай сыйақы (келісімшартқа сәйкес).
2. Орындаушыны күтуші міндеттерін орындауға қажеттінің барлығымен қамтамасыз ету.
3. Орындаушымен әдептілік, іскерлік қарым-қатынас. Күтушінің өз палатасында беделін түсіруінің алдын алу.
4. Орындаушының жеке деректерінің сақталуын қамтамасыз ету.
5. Бала күтушіге Ресей заңнамасының қолданыстағы ережелеріне қайшы келмейтін осындай жұмыс және демалыс режимін сақтау.
6. Орындаушының жұмыс күні жергілікті уақыт бойынша сағат 22:00-ге кешіктірілсе, тапсырыс беруші өз есебінен күтушінің жұмыс орнынан тұрғылықты жеріне такси шақыруға міндетті.
7. Талаптарды, жалақыны, жұмыс кестесін өзгерту, сондай-ақ оның қызметінен бас тарту туралы шешім қабылдау туралы мердігерге алдын ала ескерту.
8. Егер баламен күтушінің жұмысы күніне бес сағаттан артық болса, онда тапсырыс беруші ата-ана қызметкерді қажетті тамақпен қамтамасыз етуге міндетті. Немесе түскі асқа өзі дайындайтын тағамды беріңіз.

Тұтынушы құқықтары

Делдалсыз бала күту бойынша қызмет көрсету шартын жасау кезінде тапсырыс берушіге, сондай-ақ орындаушыға белгілі бір құқықтар жиынтығы беріледі. Оған мыналар кіреді:

1. Орындаушының осы келісім-шартта көрсетілген күтушінің барлық міндеттерін орындау талабы.
2. Мүліктеріңізге күтім қажет - балабақшада да, үйде де.
3. Орындаушыдан өз жұмысы туралы есеп беруін сұраңыз.
4. Көрсетілген тәртіптеРесейдің қолданыстағы заңнамасына сәйкес күтушіден оған (тапсырыс берушіге) келтірілген материалдық шығынды өндіріп алыңыз.
5. Тапсырыс берушінің Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамалық актілерінде көзделген барлық құқықтарын қорғау.
6. Кез келген уақытта орындаушының қызметінен бас тартыңыз. Бірақ соңғысына алдын ала ескерту арқылы ғана.

Дауды шешу

Кез келген басқа еңбек шарты сияқты, бұл келісімде туындаған дауларды шешу тәртібі қарастырылуы керек. Бұл бөлімде заңгерлер өз бетінше бірдеңе жазып бермеуге кеңес береді, бірақ құжаттарға ортақ үлгіні қолдануға кеңес береді:

1. Осы келісім бойынша немесе оған байланысты екі тарап арасында туындауы мүмкін барлық даулар мен келіспеушіліктер екі жолмен шешіледі: келіссөздер процесінде немесе Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасы шеңберінде.
2. Құжат бірдей заңды күші бар екі данада жасалған. Осы келісімге енгізілген толықтырулар, өзгертулер екі жағдайда жарамды: жазбаша түрде жасалған, тапсырыс беруші де, мердігер де рұқсат берген (қол қойған, мақұлдаған).

Тараптар туралы ақпарат, қорытынды

Күтушімен келісімшарт стандартты түрде аяқталады - екі тараптың жеке деректері көрсетіледі. Бұл келесі ақпарат:

• F. I. O.
• Төлқұжат мәліметтері.
• Тұрғылықты мекенжайы, тіркеуі.
• Байланыс нөмірі.

Сосын тараптардың әрқайсысы өз деректерімен бағанның астына қол қояды. Жақшадағы қолтаңбадан кейін оның транскрипциясы көрсетіледі.

Келісімшартқа қосымшалар

Тұтынушының сұрауы бойыншаКелісімшартты күтушінің болашақ қызметі бойынша нұсқаулары бар қосымшалармен толықтыруға тыйым салынбайды:

• Көтерілу уақыты.
• Гигиеналық процедуралар, олардың жүйелілігі.
• Балалардың тамақтану уақыты - таңғы ас, түскі ас, түстен кейінгі шай, кешкі ас, т.б.
• Қалаулар тізімі және тілектер тізімі.
• Қажетті ойындардың тізімі, даму және палатадағы спорттық іс-шаралар.
• Баланың кейбір ойындарына, әрекеттеріне тыйым салу.
• Күндізгі ұйқы - ұзақтығы, оған дайындық.
• Жаяу жүру - ұзақтығы, орындары.
• Нәрестенің сыртта, үй ішінде, түнгі киіміне арналған ұсыныстар.
• Балабақша мен үйді тазалау, тәртіпті ұстау ережелері.

Осылайша, бала күту қызметін көрсету шарты толыққанды еңбек шарты болып табылады. Көп жағынан ол ресмиге ұқсас. Дегенмен, тұтынушыға қызмет ерекшеліктеріне сәйкес кейбір толықтырулар енгізуге, құжатқа қосымшаларды тіркеуге рұқсат етіледі.