Жұмыс уақыты. Жұмыс уақытының фотосы: мысал, үлгі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Тиімділік адамдарды табысты, бәсекеге қабілетті етеді. Жұмыс уақытын қаншалықты тиімді пайдалануды зерттеудің тамаша құралы жұмыс уақытын суретке түсіру болып табылады, басқаша айтқанда оны хронометраж деп те атайды. Бұл құрал дегеніміз не, оны қалай пайдалану керек және ол қандай нәтиже береді - мақалада оқыңыз.

Жұмыс уақытындағы фотосурет дегеніміз не?

Бұл бүкіл жұмыс күні немесе белгілі бір уақыт кезеңі үздіксіз өлшеуге ұшырайтын зерттеу әдісі. Осы бақылаудың арқасында жұмыс күні ішінде қызметкердің, қызметкерлер тобының немесе ұжымның немен айналысатыны туралы ақпарат алуға болады. Бақылауды маман жүзеге асырады, мұндай зерттеу де өз бетінше жүргізілуі мүмкін. Жұмысқа және алаңдататын нәрселерге, темекі шегуге, бейресми байланысқа және т.б. қатысты барлық әрекеттер толығымен бекітілген.

Уақытты басқаруды ұнататын қызметкерлер арасындажәне уақытты басқарудың маңыздылығын түсінеді, бұл танымал құрал. Сонымен қатар, егер сізді жұмыс уақытын қалай оңтайландыру керек деген сұрақ қызықтырса, жұмыс уақытын суретке түсіру бірінші қадам болады. Сіз тек өлшенген нәрсені басқара аласыз. Көбінесе жұмыс күнін өзгертпестен, жай ғана бақылау тиімділіктің жоғарылауына әкеледі.

Мақсат

Бұл әдіс бірқатар мақсаттарға қызмет етеді. Ең маңыздыларының бірі – жұмыс күні ішінде уақыт жоғалтуларын анықтау. Келесісі – уақытты жоғалтудың себептерін анықтап, тиімді жұмыс істеуге мүмкіндік беретін шаралар жүйесін әзірлеу. Жұмыс уақытын суретке түсіру жұмыс процестерінің уақыт стандарттарын әзірлеуге, ең табысты қызметкерлердің ұйымдық тәжірибесінен үйренуге және оны басқа адамдарға жоғары нәтижелерге жетуге үйретуге мүмкіндік береді.

Зерттеудің мұндай түрі қызметкерлерді кеңейту немесе қысқарту, жауапкершілікті қайта бөлу мәселесі шешіліп жатқанда ерекше құнды болады.

Егер сіз жетекшіңізбен жалақыңыздың көтерілуін немесе ассистент іздеуді талқылағыңыз келсе, жұмыс уақытының өздігінен құрастырылған жеке фотосуреті тамаша дәлел болады. Сізде күшті аргументтер болады, егер осылай дайындалсаңыз, жетекші сіздің ұсыныстарыңызды байыппен қабылдайды.

Жұмыс уақытын суретке түсіру

Рәсімнің атауында «фотография» деген сөз болғанына қарамастан, фотоаппаратурадан ештеңе талап етілмейді. Қағаз жеткілікті жәнеқаламдар. Тапсырманы жеңілдету үшін толтыру үлгілері бар дайын бланкілер әзірленді. Оларды «Кеңесші» сияқты құқықтық жүйелерде табуға болады. Пішінді өзіңіз жасай аласыз немесе кәдімгі кестемен жұмыс жасай аласыз.

Бір күн әрқашан жеткіліксіз, сондықтан бақылауға бірнеше күн кетуі мүмкін.

Бүкіл процесті шартты түрде үш кезеңге бөлуге болады: дайындық, бақылау процесі, нәтижелерді өңдеу. Дайындық кезеңінде бланкілер құрастырылады және толтырылады, бақылау сатысында жазбалар жүргізіледі, нәтижелерді өңдеу кезеңінде олар осы немесе басқа жұмыс түрінің қанша уақытқа созылатынын есептейді, тиімділігін талдайды, қорытынды жасайды.

Нәтижелерді санау

Санауды ыңғайлы ету үшін бір түрдегі операциялар біріктіріліп, топтарға жиналады. Ең танымал топтар:

• Дайындық және аяқтау жұмыстары (жабдықты іске қосу, қажетті құралдарды дайындау, жабдықты өшіру, жұмыс орнын тазалау).
• Ұйымдастыру мәселелері.
• Міндеттерді тікелей орындауға жұмсалған уақыт.
• Демалыс және түскі үзілістер.

Нақты зерттеуге сәйкес келсе, кішірек топтарды анықтауға болады. Содан кейін қызметкердің жұмыс күнінің тиімділігін немесе тиімсіздігін көрсететін коэффициент есептеледі.

Уақыт парағы

Пішінде толық аты-жөні мен мамандығы туралы ақпарат енгізілген «тақырып» болуы керекқызметкер, зерттеу жүргізіліп жатқан мекеме, талдау күні мен уақыты.

Онда үстел болуы керек. Бірінші баған - реттік нөмір, содан кейін орындалған жұмыстың атауына арналған баған. Үшінші бағанда жұмыстың қашан және қанша уақытта орындалғаны көрсетілген уақыт кезеңі көрсетіледі. Төртінші бағанда жұмысқа жұмсалған уақыт мөлшері есептеледі. Пікір бағанын қосуға болады.

Зерттеудің негізгі түрлері

Бір қызметкерді байқауға болады, содан кейін ол жеке фотосурет болады. Олар топты немесе бригаданы көре алады, содан кейін ол топ немесе бригада фотосы болады.

Егер бақылау жұмыс күні бойы жүргізілсе, онда мұндай фотосурет классика деп аталады. Сіз бүкіл күнді емес, оның жеке сәттерін ғана түзете аласыз.

Тағы бір бөлім жоғарыда айтылған болатын. Маман бақылай алады немесе жұмыс күнін өзіңіз суретке түсіре аласыз. Сырттан бақылаушыны пайдаланған кезде қызметкерлер тарапынан жағымсыз реакцияға тап болуыңыз мүмкін. Олар бақылауда жұмыс істеуден бас тартуы мүмкін немесе, керісінше, әдеттегіден тезірек және көбірек жұмыс істей бастайды, бұл уақыт шығындары туралы қате деректерге әкеледі.

Зерттеуді бейне жабдығының көмегімен жүргізуге болады. Бұл бір жағынан объективті ақпарат алуға мүмкіндік береді, екінші жағынан әрбір іс-әрекетті жұмысты атқарып жатқан адамның пікірінсіз, оны тек бүйірден бақылап, нақты ажырата алмайды.

Психологиялықдайындық

Қызметкерлердің жұмыс уақытын қалай пайдаланатынын зерттеу - жұмыс уақытын суретке түсіру, техникалық қарапайым, бірақ психологиялық тұрғыдан қиын әдіс. Қызметкерлер мұндай зерттеулерді бақылау, еңбек жағдайын нашарлату, кемшіліктерді анықтау және жазалау әрекеті ретінде қабылдайды.

Сондықтан мұндай зерттеудің маңыздылығын алдын ала түсіндіруге назар аударған жөн. Ұжымдағы психологиялық климат қатты әсер етеді. Егер адамдар сенім мен ізгі ниет атмосферасында жұмыс істесе, олар ұйымды тиімдірек және бәсекеге қабілетті етуге көмектесетін кез келген нәрсені дайын түрде жасайды. Егер, керісінше, командаға сенімсіздік, тұрақты жазалау тән болса, онда шынымен нәтиже беретін сенімді ақпарат алу өте қиын болады.

Қызметкерлердің ең тиімді жұмыс істеуі үшін тиімді болатын мотивация жүйесін құру маңызды.

Мысалды бөлшектеу

Жұмыс күнінің нақты уақытын белгілеу әр қызметкердің қолынан келе бермейді. Ең қиыны – оны басқарушы лауазымдағы қызметкерлермен жүргізу, әсіресе бухгалтердің жұмыс уақытының фотосуреті қиын. Операциялары нақты шекаралары мен ерекше белгілері бар мамандармен оңайырақ. Әдетте бұл жұмыс мамандықтары.

Мысалды қарастырайық. Қызметкер корпоративтік бөлімде менеджер болып табылады. Міне жұмыс уақытының фотосы (үлгі):

• Жұмыс күнінің басталуы - 9-00.
• Жұмыс орнын дайындау(компьютерді жүктеу, құжаттарды дайындау) - 9-10.
• Планерка – 9-15.
• Негізгі клиентпен телефон арқылы сөйлесу - 9-30.
• Электрондық поштаны тексеру - 9-42.
• Клиентке келісім-шарт дайындау – 9-53.
• Темекі үзіліс - 10-37.
• Клиент үшін жаңа өнімнің презентациясын дайындау – 10-57.
• Түскі ас - 14-05.
• Жаңа қызметкер үшін тағылымдамадан өту - 14-58.
• Темекі шегуге арналған үзіліс - 16-15.
• Тұтынушыларға қоңырау шалу - 16-30.
• Күннің соңы (жұмыс үстелін тазалау, компьютерді өшіру) - 17-55.
• Үйден шығу - 18-00.

Енді әр әрекет қанша уақытқа созылғанын есептеп, жұмыс түрлерін топтарға бөлу, менеджердің тиімділік коэффициентін есептеу керек. Бұл жұмыс уақытындағы фотосурет (мысал) өз суретіңізді жасауға көмектеседі.

Бұл ақпарат кімге керек?

Біріншіден, мүдделі тараптар қызметкерлердің қаншалықты оңтайлы жүктелетінін, компанияның еңбек ресурстарының тиімді пайдаланылғанын немесе тиімді пайдаланылғанын түсінгісі келетін компанияның менеджерлері мен иелері болып табылады.

Қызметкерлер бөлімінің қызметкерлеріне, кадр бөлімшелеріне де мүмкін болатын лауазымдық нұсқаулықтарды жасау, ұйымға қажет қызметкерлер санын нақты таңдау және зерттеу жұмыстарын жүргізу үшін осындай зерттеулер қажет.

Жауапты қызметкерлердің өздері жұмыс күнінің тиімді, бос тұрып қалусыз және апатты жұмыстарсыз өтуіне, артық жұмыс немесе жұмысты атқару жағдайларының болмауына мүдделі.үй.

Енді сіз жұмыс уақытының тиімді пайдаланылып жатқанын бағалауға мүмкіндік беретін әдіспен таныссыз (жұмыс уақытының фотосы). Әдісті іс жүзінде қолдануға тырысыңыз, сіз көптеген резервтерді табасыз, қалай оңтайлы жұмыс істеуге болатынын көресіз. Осы тәсілдің арқасында сіз компанияның ең өнімді қызметкерлерінің біріне айнала аласыз және бұл сөзсіз көрінеді және бағаланады.