Сбербанк картасының бұғатталғанын немесе бұғатталғанын қалай білуге болады: кеңестер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Сбербанктің дебеттік және несиелік карталарын пайдалана отырып, тұтынушылар өздерінің шотында не болып жатқанын білгісі келеді. Кейде бұл мүмкін емес, себебі карта бұғатталуы мүмкін. Әрбір 10-шы иеленуші Сбербанк картасының бұғатталғанын немесе бұғатталғанын қалай білуге болатынын білмейді. Бұл ақпараттың болмауы үшінші тараптардың есептік жазбасына кіруге, есептік жазбаны пайдалануды шектеуге және ұялы байланыс қызметтерін ажыратуға әкелуі мүмкін.

Есептік жазбаны бұғаттау себебі

Сбербанк дәлелді себепсіз клиент шоттарын тоқтатпайды. Сонымен қатар, бұғаттау алдында 99% жағдайда клиент банктен шектеуді орнату себебін көрсететін хабарлама алады.

Неге олар Сбербанк картасын бұғаттай алады:

• Сот орындаушылары немесе банктің атқарушы органы белгілеген қамауға алу. Сбербанк картасын сот орындаушылар бұғаттады ма, жоқ па, біліп алыңыз, сонымен қатар алыңызегжей-тегжейлі ақпарат бар үзіндіні тек қаржы институтының кеңсесінде немесе Ресей Федерациясының Федералдық сот орындаушылар қызметінің бөлімінде алуға болады.
• Клиенттің күмәнді қаржылық операциялары. Бұл бапқа, мысалы, заңды тұлғалардың шоттарынан ақша аударғысы келетін азаматтар кіреді.
• Бір түрдегі бірнеше карталарды ашу.
• Картаның жарамдылық мерзімі.
• Үшінші тарап есептік жазбасына кіру.
• Несиелік карталарды қайта шығару.
• Картаны банкомат арқылы алу.
• Сбербанк картасының ұстаушысы қайтыс болды.

Барлық дерлік жағдайда клиентке есептік жазбаны кейіннен бұғаттау туралы хабарланады. Бірақ сенімді болу үшін Сбербанк картасының бұғатталғанын немесе бұғатталғанын қалай білуге болатынын білуіңіз керек.

Ақпарат алу әдістері

Карталық шоттың күйін білу үшін ақпаратты жылдам алу опцияларының бірін таңдаңыз.

Сбербанк картасының бұғатталғанын немесе бұғатталғанын келесі жолдармен біле аласыз:

• "Мобильді банкті" пайдаланыңыз;
• қолдау көрсетуге қоңырау шалыңыз;
• паспортыңызбен компания филиалдарының біріне келіңіз;
• ақпаратты "Сбербанк Онлайн" арқылы тексеру;
• мобильді интернет-банкинг қолданбасына кіріңіз.

Мобильді банк

Карталық және шот деректерін тексеру тәсілдерінің бірі - Сбербанктің SMS хабарлама қызметін пайдалану. Бұл ретте клиенттің қандай тарифтерді пайдаланатыны маңызды емес: шоттағы кез келген операциядан кейін хабарландыруларды алу мүмкіндігін беретін толық немесе үнемді, тегін тариф.

Тіркелгі күйі туралы ақпаратты алу үшін қысқа сандық сұрауларды - USSD пәрмендерін пайдалану керек. Олар бірнеше секунд ішінде есептік жазбамен транзакция жасауға көмектеседі.

Сбербанк картасының бұғатталғанын келесі сұраулар арқылы білуге болады:

• 900 нөміріне "Анықтама" мәтінімен хабарлама жіберіңіз. Содан кейін клиент есептік жазбадағы барлық командалардың тізімі бар хабарлама алады.
• кез келген нөмірді таңдап, дәл осылай 900 нөміріне жіберіңіз.
• банктен жауапты күтіңіз.

Ақпарат хабарландыру жіберілгеннен кейін бірнеше секунд ішінде тегін беріледі. Банктен жауап болмаса, клиенттің картасы бұғатталған.

Сбербанктің байланыс орталығы

Банк картасының ұстаушылары тәуліктің кез келген уақытында 900 тегін нөмірі бойынша көмек сұрай алады. Ақпарат беру үшін Сбербанк операторы клиенттің жеке басын растауы керек, бұл сәйкестендіру деп аталады. Ол үшін карта ұстаушысы өзінің толық аты-жөнін, тіркеу атауын, төлқұжат деректерін және код сөзін айтуы керек.

Егер клиент банк картасын тіркеген кезде қандай сөзбен келгенін есіне түсірмесе, терминалда клиент кодын ала алады. Бұл цифрлық комбинация, ол кодтық сөзді беруге ұқсас. Чек тегін беріледі.

Байланыс орталығының мамандары шоттың жай-күйін көруге ғана емес, сонымен қатар Сбербанк картасының неліктен бұғатталғанын білуге кеңес береді. Алуақпаратқа карта ұстаушысы ғана қол жеткізе алады.

Интернет-банкинг

Сбербанк картасының бұғатталғанын немесе бұғатталмағанын анықтаудың ең жылдам әдістерінің бірі - Сбербанк Онлайн қызметі. Қызмет клиенттің барлық шоттары мен депозиттері туралы ақпаратты көруге, сондай-ақ пайыздар шотынан үзінді көшірме алуға мүмкіндік береді. Қызмет тегін.

Сбербанк Онлайнды пайдалану үшін клиент терминалда парольдерді алдын ала алып, Мобильді банкті картаға қосуы керек. Бірақ парольсіз де, картаның толық нөмірін енгізу және экрандағы нұсқауларды орындау арқылы жүйеге тіркелуге болады.

Тіркеуден кейін негізгі бет ашылады. Онда «Карталар» бөлімі бар. Белгілі бір есептік жазба туралы ақпаратты алу үшін оны басыңыз.

Сбербанк картасының бұғатталғанын білудің бір жолы - бұл бөлімде белсенді күйде оның болмауы. Егер ол бұғатталған болса, онда клиент сілтемені басқан кезде ол туралы қосымша ақпаратты ала алмайды. Сондай-ақ кез келген операцияларға кіру рұқсаты жабылады.

Мобильдік қолданба

Пластикалық картаның күйі туралы ақпарат алудың ең қолайлы жолы – мобильді қосымшаны пайдалану. Клиенттер Google Play немесе App Store дүкенінен смартфондарға арналған Сбербанк Онлайнның мобильді нұсқасын жүктей алады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Қолданбаны орнатып, жүйеге кіргеннен кейін клиент сондай-ақ «Карталар» бөліміне өтіп, өзіне қажетті есептік жазбаны табуы керек. Несие картасы болсабұғатталған болса, ол ақшаны аудару, төлеу және сақтау үшін пайдалану үшін белсенді болмайды. Есептік жазбаны бұғаттау туралы ақпарат картаның жанында көрсетіледі.

Мобильді қосымшаның функционалдығы Sberbank Online толық нұсқасына өте ұқсас. Картасы Мобильді банк қызметіне қосылған клиент ғана ақпаратты ала алады.

Банк кеңсесіне бару

Барлық карта ұстаушылар сөзсіз сенетін әдіс – Сбербанк бөлімшелерінің біріне бару. Менеджерлер Сбербанк картасының бұғатталғанын (сот орындаушылары, Федералдық салық қызметі немесе қауіпсіздік қызметі) қалай анықтау керектігін айтып қана қоймайды, сонымен қатар олар шоттағы барлық ақпаратты береді.

Тіркелгі туралы ақпарат оның иесіне немесе оның заңды өкілі болып табылатын клиентке ғана беріледі. Мұны растау үшін келушіде сәйкес расталған құжат болуы керек, мысалы, нотариалды куәландырылған сенімхат.

Тіркелгі үзіндісі бірнеше минут ішінде қол жетімді. Сіз деректерді несие картасының шоты берілген аумақтық банк шеңберінде ғана біле аласыз. Сбербанк филиалдары мен құрылымдарының толық тізімі қаржы институтының ресми сайтында берілген.

Ақпарат қашан қолжетімді емес?

Тіркелгіні бұғаттау туралы ақпаратты әрқашан карта ұстаушысына бере бермейді. Бұл шектеулердің бірі - компания терминалдарында ақпарат алу әрекеті.

Банк менеджерлері мұны істемейдіПайдаланушы оның жұмысына күмәнданатын болса, картаны банкоматқа салуды ұсыныңыз. Клиенттің несие картасы бұғатталған болса, банкомат PIN кодын енгізгеннен кейін бірден пластик тасымалдаушыны «жұтып қоюы» мүмкін.

Дәл осындай жағдай карта ұстаушысы қайтыс болған және туыстары оның терминалдағы шотының күйі туралы білгісі келетін жағдайға да қатысты.

Егер картаның мерзімі бітсе және иесі оны терминалға салғысы келсе, оны құрылғы да "жұтып алады".