Мен картамды жоғалтып алдым (Сбербанк), бірінші не істеуім керек?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Интернетте форумдарда «Мен картамды (Сбербанк) жоғалтып алдым, не істеуім керек?» Деген сұрақтары бар көптеген ашық тақырыптар бар. Ал мұндай тақырыптардың саны үнемі өсіп келеді. Бұл банктердің өз клиенттерін мұндай әрекеттер туралы нашар хабардар етуіне, сондай-ақ жұмыс беруші мен оның жұмысшылары арасындағы карталық төлемдерге жылдам өтуіне байланысты.

Қаржыны картада сақтау әрқашан қауіпсіз емес

Осыған байланысты халықтың көшеге шығатын қолма-қол ақшасы азайып барады. Өйткені, сіз өзіңізбен бірге көп орын алмайтын және қолдануға ыңғайлы жеңіл пластикалық картаны ала алатын болсаңыз, бұл не үшін қажет?

Бірақ бәрі бір қарағанда жақсы емес. Жылдан жылға пластикалық карталарды ұрлайтын алаяқтар саны артып келеді. Олар төлем құралын сіздің қолыңыздан алудың көптеген қиын схемаларын ойлап тапты. Сонымен, егер адам картасын (Сбербанк) жоғалтып алса, мұндай жағдайда не істеу керек?

Ең алдымен өзіңізді жинаңыз

Біріншіден, үрейленбеңіз. Өте жиіКартаны дұрыс емес қалтаға немесе басқа сөмкеге, күртешеге, джинсы шалбарға және т.б. салып қойған кездер болады. Егер сіз жұмыста болсаңыз, оны таңертең алғаныңызды, банкоматта болғаныңызды, пайдаланғаныңызды немесе есіңізде сақтаңыз. жоқ.

Бірақ ойлануға уақытыңыз аз екенін есте сақтаңыз, өйткені сіз ойланып отырғанда біреу сіздің есебінен тұрмыстық техниканы немесе басқа да құнды заттарды сатып алуы мүмкін.

Картаның ұрланғанын әлі де түсінсеңіз, оны дереу блоктаңыз.

Картаны қалай блоктауға болады?

Мұны бірнеше жолмен жасауға болады:

- Жедел желіге немесе банк бөлімшесіне қоңырау шалыңыз. Қоңырау кезінде сіз тікелей сұрақ қоя аласыз: «Мен картамды (Сбербанк) жоғалтып алдым, не істеуім керек?» Бұл әдіс ең қолайлы болып табылады. Бірақ банкке қоңырау шалу үшін оның нөмірі қажет. Әрбір пластикалық картада қоңырау шалуға болатын сенім телефонының нөмірі бар. Өзіңізді сақтандыру үшін оны алдын ала жазып алған немесе ұялы телефонға сақтап қойған жөн. Картаны блоктау операциясын орындау үшін оператор сізден төлқұжат деректерін және картаға кіруге арналған құпия сөз-парольді сұрауы мүмкін. Ол әрқашан банкте карточкалық шот ашу кезінде жасалатын банктік қызмет көрсету шартында көрсетіледі.

- Банктің кез келген бөлімшесіне келіңіз. Егер кез келген банк бөлімшесі сіздің орналасқан жеріңізге жақын болса, онда сіз ол жерге қоңыраусыз келіп, қоңырау шалған кездегідей сұрақ қоя аласыз: «Мен картамды (Сбербанк) жоғалттым, не істеуім керек?». Сізге бірден оны блоктау ұсынылады. Бірақ мұны істеу үшін,Сіздің жеке басыңызды растайтын төлқұжат немесе басқа құжаттар болуы керек.

Өзіңізге жаңасына тапсырыс беруді ұмытпаңыз

Егер сіз картаңызды бұғаттаған болсаңыз, оператор немесе банк қызметкері арқылы жаңасына дереу тапсырыс беруге болады. Банк бөлімшесінде мұндай операцияны жүзеге асыру үшін сізге төлқұжат қажет. Ал телефон арқылы болса, сізден қосымша құжаттар талап етілмейді, бірақ оператордан қосымша сұрақтар қоюға болады.

Клиент Сбербанктің банк картасын жоғалтқаннан кейін оның берілгенін күту керек. Жаңа картаны бергенге дейін ақшаны алу үшін өзіңізбен бірге төлқұжатыңыз болуы керек және банк бөлімшесіне хабарласыңыз. Сізге қызмет көрсететін тарифке байланысты банк мұндай операцияны комиссиясыз немесе комиссиясыз жасай алады. Бұл адам Сбербанктің жалақы картасын жоғалтқан жағдайда өте ыңғайлы.

Өзіңізді қалай қорғауға болады?

Қауіпсіздікті сақтау үшін әрқашан мына ережелерді орындаңыз:

1. Картадағы PIN кодыңызды ешқашан ешкімге айтпаңыз. Сіздің картаңызға кіру коды басқа ешкімге ғана белгілі болуы керек. Банк қызметкерлері ешқашан сұрамайды және білуге құқығы жоқ.

2. Пластикалық картаның жанында PIN кодын сақтамаңыз. Адамдар жиі жіберетін қателік - әмиянында пин коды бар несие картасын сақтау. Егер қаскүнем сіздің әмияныңызды ұрласа, ол картаның өзін ғана емес, құпия сөзіңізді пайдаланып оның ресурстарына шектеусіз қол жеткізуді де алады.

3. PIN кодын мерзімді түрде өзгертіңіз. Есіңізде болсын, әрқайсымыздың өмірімізде әріптестеріңізбен банкоматқа баруға тура келетін кездер болады. Қызметкердің адалдығына қаншалықты сенімді болсаңыз да, жақын жерде болсаңыз, ол пин-кодты көре алады. Бейтаныс адамдардың ақшаны алу қаупін азайту үшін картаға кіру құпия сөзін мерзімді түрде өзгертіңіз. Сарапшылар картаны пайдалану белсенділігіне байланысты кемінде 2-3 айда бір рет ұсынады.

4. Сату орнында тауарды алу немесе төлеу бойынша шектеулерді белгілеңіз. Бұл әрекет карта ұрланған жағдайда сізге келетін зиянды шектеуге мүмкіндік береді. Сізде банкке телефон соғу арқылы шектеулерді арттыру немесе шектеулерді жою мүмкіндігі әрқашан болады.

Картаның ұрланғаны туралы банкке мәлімдеме жазыңыз

Егер картаны ұрлаған шабуылшылар одан ақшаны әлі де алып үлгерсе, банк бөлімшесіне картаңыз ұрланғаны туралы жазбаша өтініш жазыңыз. Банк сізден полицияға ұқсас арыз жазуды талап етуі мүмкін. Содан кейін банк қызметкерлерінің нұсқауларын орындаңыз. Егер сіз картадан ақшаны алу кезінде қасыңызда болмағаныңызды дәлелдей алсаңыз, онда банк бұл қаражатты сізге қайтарады. Әдетте мұндай қаражатты қайтару операциясы бір айдан үш айға дейін созылады.

Бұл әсіресе клиент Сбербанктің несие картасын жоғалтқанда маңызды. Өйткені, ұрлықтың кесірінен қарызға батып қалуыңыз мүмкін.

Мұның бәрі «Сбербанк менің ұйымыма қызмет көрсетеді, мен картамды жоғалтып алдым, қайда хабарласуым керек?» деген сұраққа жауап беруге көмектеседі. Сақ болыңыз және мақаладағы кеңестерді орындаңыз. ЖәнеЕсіңізде болсын, егер сіз банк карталарына немқұрайлы қарасаңыз және ұқыпсыз болсаңыз, ешқандай кеңес қаражатыңыздың сақталуына кепілдік бере алмайды.