«Байкал-Сервис» көлік компаниясы: жұмыс туралы қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері
«Байкал-Сервис» көлік компаниясы: жұмыс туралы қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері

Бейне: «Байкал-Сервис» көлік компаниясы: жұмыс туралы қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері

Бейне: «Байкал-Сервис» көлік компаниясы: жұмыс туралы қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері
Бейне: Ақтауда шетелдік инвесторлардың қатысуымен форум өтті 2024, Сәуір
Anonim

Көптеген адамдар бүгінде «Байкал-Сервис» туралы пікірлерге қызығушылық танытады. Бұл көптеген әлеуетті тұтынушылар қызметтерін пайдалануды жоспарлаған ірі көлік компаниясы. Сондықтан олар бұл ұсынысты пайдаланса, қандай деңгейде қызмет пен жауапкершілікке тап болатынын білу маңызды. Сонымен қатар, бұл бос орындар үнемі ашық болатын өте үлкен компания. Осы көлік компаниясына жұмысқа орналасқысы келетіндер қатаң белгіленген мерзімде лайықты жалақы ала алатын-алмайтынын, оны жылдар бойы білетін қызметкерлердің жұмыс беруші туралы не ойлайтынын білгісі келеді.

Компания туралы

Байкал-Сервис жұмысы
Байкал-Сервис жұмысы

«Байкал-Сервис» туралы пікірлер бір-біріне мүлдем қарама-қайшы келеді, сондықтан алдымен бұл компанияның қандай екенін, оның көлік қызметтері нарығында қанша уақыт болғанын анықтау керек.

Компания бұл бағытты кездейсоқ таңдамағанын атап көрсетедіжұмыс, өйткені ол біздің еліміздегі ең перспективалы жұмыстардың бірі болып саналады. Ресейдің көптеген басқа мемлекеттермен салыстыруға келмейтін үлкен аумақтары бар, сондықтан оның аумағында жүк тасымалдау қызметтері бұрыннан бар және әрқашан сұранысқа ие. Қазіргі әлемде бұл қызмет жаңа дамуға ие болды.

Көлік компаниясы «Байкал-Сервис» бұл нарыққа алғаш шыққан 1994 жылдың аяғынан бастап қарқынды дамып келеді, содан бері елдегі ең ірі компаниялардың біріне айналды. Дәл сол кезде, 90-жылдардың ортасында алғашқы тасымалдау жүзеге асырылды. Жүктері бар пошта және багаж вагоны Мәскеуден Иркутск қаласына жеткізілді. Сонымен қатар, осы қызметтерге өте мұқтаж Ресейдің ең шалғай бөліктерінің бірі ретінде Қиыр Шығыстың белсенді дамуы басталды. 1995 жылдың аяғында Ресейдің шығыс аймақтарымен де, Оралмен де тұрақты байланыс орнатылды.

Осыдан кейін Ресей Федерациясының әртүрлі қалаларында компанияның бірқатар аймақтық өкілдіктері мен кеңселері ашылды. 2000-шы жылдардың басында «Байкал-Сервис» оңтүстік аймақтарды логистикалық байланыстары күшті дамытып, байланыстыра отырып, өзіне жаңа көкжиектерді аша бастады. Жаңа қалаларда қосымша кеңселер ашылды. Автомобиль көлігінің белсенді дамуы басталды, атап айтқанда, Мәскеу және Санкт-Петербург сияқты картадағы стратегиялық маңызды нүктелер қамтылды.

Сонымен қатар компания Мәскеуден тауарларды тұрақты жөнелтуге ауыса бастады, олар күнделікті түрде орын алды. 2007 жылы біз халықаралық нарыққа шыға алдықтасымалдау, атап айтқанда, Қытайға, Америкаға, Еуропалық Одақ елдеріне жүк жеткізуді бастау. Қазіргі уақытта компанияның бүкіл Ресейде елуден астам кеңселері бар, соның арқасында ол бүкіл ел бойынша жүк тасымалдау саласындағы көшбасшылардың бірі болып табылады. Бұл тәсіл жүкті жолда кешіктірмеуге, жеткізуді мүмкіндігінше тезірек жүзеге асыруға мүмкіндік береді, мұның бәрі форс-мажорлық жағдайлардың барлық түрлерінің қаупін азайтады. Кем дегенде, компания осылай деп мәлімдейді.

Қызметтер

Байкал-Сервис компаниясы туралы пікірлер
Байкал-Сервис компаниясы туралы пікірлер

Қазіргі уақытта компания жүк тасымалдау қызметтерінің толық спектрін ұсынады. Бұл автомобиль, теміржол және әуе жеткізу, ең жылдам жол.

Қай опцияны таңдау тек клиенттің қалауына, оның жүк құнына, сондай-ақ оның өлшемдеріне байланысты. Айта кету керек, жүктерді жеткізудің әмбебап қызметі де бар. Ол компанияның аймақтық өкілдігі әлі ашылмаған қалаға жеткізуден тұрады. Дегенмен, егер клиент қаласа, бұл әдіс мүмкін. Ол үшін белгілі бір елді мекенде шағын болса да арнайы уақытша өкілдік ұйымдастырылады. Көбінесе тұтынушылар Мәскеуден Беларусь қалаларына сәлемдемелерді жөнелту кезінде тауарларды әмбебап жеткізуді пайдаланады. Бұл артықшылықтар пайдаланушыларға өз талаптары мен қажеттіліктеріне сай келетін нәрсені таңдауға кең таңдау береді. Қажет болған жағдайда «Байкал-Сервис» көлік компаниясының қызметкерлері жеткізу және жеткізу әдісінде дұрыс шешімді анықтауға көмектесе алады.дұрыс көлікті таңдау. Айта кету керек, көлік компанияларының көпшілігі компанияның өкілдігі ашылмаған елді мекенге жүк жеткізу қызметін ұсынбайды.

Компанияның өзі ерекше жоғары сапалы қызметтерді ұсынуға тырысады деп мәлімдейді. Клиенттерді тарту және олардың адалдығына ие болу үшін қарапайым пайдаланушыларға көп ақша үнемдеуге және компанияның тұрақты клиенттеріне айналуға көмектесетін арнайы акциялар үнемі өткізіліп тұрады. Тапсырыс беру кезінде кез келген адам жүк тасымалдау қызметінің оған қанша тұратынын егжей-тегжейлі білу үшін калькуляторды пайдалана алады.

Бір қызығы, соңғы жылдары компания нарықта жиырма жылдан астам уақыт болса да, олар жүйелі даму туралы үнемі айтып жүр. «Байкал-Сервис» үнемі бұрын мүмкін болмаған мәселелерді шешудің жаңа жолдарын іздеуге ұмтылады, тұтынушылар үшін жаңа қызметтер пайда болады, бұл компанияға деген сенімді нығайтады. Мысалы, қазіргі уақытта жүктің бүкіл жолын онлайн бақылауға болады. Сондай-ақ, тұтынушылар электрондық пошта және компанияның сенім телефоны арқылы жедел ақпаратты ала алады. Тауарларды жеткізу туралы хабарлама жүйесі бар. Мұның бәрі клиенттің мүмкіндігінше тыныштықты сезінуі үшін жасалады, тауарды тіпті елдің басқа шетіне дейін жібереді. Компания тұтынушылар үшін барынша қолайлы жағдай жасауға, тауарларды үздіксіз жеткізуді орнатуға үнемі ұмтылатынын атап өтеді.

Бүгінде Ресейде бірнеше жүздеген көлік компаниялары барсалыстырмалы тәжірибе мен мүмкіндіктер, бірақ осы кең тізімнен таңдау кезінде, ең алдымен, сенімділік, қызмет көрсету және тұтынушыларды қолдаудың бар деңгейіне назар аудару керек.

Мансап

«Байкал-Сервис» компаниясының жұмысы туралы пікірлер
«Байкал-Сервис» компаниясының жұмысы туралы пікірлер

Бүгінгі таңда компания еліміздің елуден астам қаласында аймақтық өкілдіктері мен ресми өкілдіктерін ашқанының арқасында әртүрлі салалардағы бос жұмыс орындары үшін әрқашан ашық.

Қазір біз жұмысқа көмекшілерді, техникалық қолдау операторларын, сату бойынша көмекшілерді, кассирлерді, еңбек және жалақы бойынша экономистерді, сату немесе тұтынушыларға қызмет көрсету менеджерлерін, техникалық қолдау операторларын, байланыс орталығының операторларын, операциялар бойынша менеджерлерді, кеңсе қызметкерлерін, бас бухгалтерді, бизнесті іздейміз. талдаушылар, бағдарламашылар, филиал менеджерлері, аймақтық сату менеджерлері, логистикалық қызмет сату менеджерлері, жүк көтергіштер, жүк тиегіштер.

Мысалы, Қазандағы жүк тиегіш машинисті отыз мың рубль жалақыға сене алады. Ол ауысымдық жұмыс кестесімен толық жұмыспен қамтамасыз етіледі. Бұл лауазымға бір жылдан үш жылға дейінгі тәжірибе қажет.

Мұндай маманның лауазымдық міндеттеріне мыналар кіреді: жүктерді беру және қабылдау, қойма жүк көтергіштерін басқару, ауыр жүк көліктерін түсіру және қабылдау, ауыр жүк көліктерін тиеу, жүк көтергішке күнделікті техникалық қызмет көрсету, жабдық пен қойманың жай-күйі журналын жүргізу. жабдық.

Қоймада жүкті қабылдау және беру, ауыр жүк көліктерін түсіру және тиеу тәжірибесі бар маман қажет. С санатындағы жүк тиегіштерді жүргізуге арналған жүргізуші куәлігі, тиегіш машинисті ретінде жұмыс өтілі бір жылдан бастап болуы қажет. Елеулі артықшылық - жиналмалы жабдықпен, атап айтқанда, салмақ арбаларымен, еден таразыларымен, рульмен жұмыс істеу қабілеті мен білімі болады.

Компания Ресей Федерациясының еңбек заңнамасына қатаң сәйкес тіркелуге, қоймада жұмыс істеуге, тұрақты және тұрақты жалақы төлеуге кепілдік береді.

Бірақ Омбыдағы жүк тиеуші 25 мың рубль «таза» жалақыға сене алады. Олар жұмыс күні бойы толық уақытты жұмыспен қамтамасыз етуге дайын, бірақ жұмыс тәжірибесі талап етілмейді, сондықтан бұл мамандық кәсіби мансабының ең басында тұрған студенттерге жарамды.

Тиеушінің міндеттеріне келген вагондарды түсіру және тиеу, тауарларды қоймаға орналастыру кіреді. Орындалуы тиіс талаптардың қатарында физикалық төзімділік және кем дегенде орта білім бар.

Жұмыстан алған әсерім

Жеке бөлме
Жеке бөлме

Мәскеудегі «Байкал-Сервис» туралы қызметкерлердің пікірлері мүлдем басқаша. Дәл осы жерде компанияның ең үлкен кеңселерінің бірі орналасқан.

Байкал-Сервис шолуларында қызметкерлер, әдетте, олардың барлығына сенімді және тату ұжыммен жұмыс істеу керек екенін атап өтеді, онда жеткіліксіз адамдар саны барынша азайтылады.

Жалақыбұл компанияда жұмыс істеу өте жақсы екенін көрсететін негізгі көрсеткіш. Мұндай әсерлерді Мәскеудегі және басқа қалалардың көпшілігінде «Байкал-сервис» қызметкерлерінің көптеген шолуларынан табуға болады. Қызметкер бастапқыда уәде етілген барлық нәрсені толығымен төлеуге әрқашан дайын. Сонымен қатар, бұл жерде артық жұмыс уақытымен айналысу сирек қажет, қажет болған жағдайда менеджерлер жаңадан келгендерге қажетті көмек пен қолдау көрсетеді. Бұл туралы қызметкерлердің Байкал-Сервис компаниясы туралы пікірлерінде жиі атап өтіледі.

Тағы бір маңызды фактор – барлық жаңа филиалдар мен аймақтық бөлімшелер қажетті өндірісті мүмкіндігінше тезірек толықтай бастауға дайын кәсіби және тәжірибелі қызметкерлер тобын тартуы керек. Сауатты басқару саясатының арқасында нашар қызметкерлерден арылуға болады, қызметкерлерге ынталандыру жүйесін анық жеткізуге болады, нәтижесінде шынымен жауапкершілікпен және адал жұмыс істейтіндер басқаларға қарағанда үлкен тәртіпті ала бастайды.. Жағымды аспектілердің қатарында бұл Байкал-Сервистегі жұмыс туралы шолуларда жиі айтылады.

Теріс

«Байкал-Сервис» компаниясы
«Байкал-Сервис» компаниясы

Бұл компания туралы қызметкерлер тарапынан жағымсыз пікірлер жеткілікті екенін мойындаған жөн. "Байкал-Сервис" жұмыс беруші туралы пікірлерде сіз жиі теріс пікірлерді таба аласыз.

Мәселен, кейбір филиалдар мен аймақтық бөлімшелерде ресми «ақ» жалақыларды төлеуде күрделі мәселе бар екені белгілі болды. Нәтижесінде қызметкерлерге конвертпен жалақы төленеді. Сонымен қатар, өте аз болса да (үш-төрт күнге дейін) тұрақты кешігулер бар. Маманның өзіне ыңғайлы уақытта демалысқа шығу қиын, әдетте, кесте нұсқаулықта жасалады, ондағы кез келген нәрсені түзету немесе түзету өте қиын болуы мүмкін. Сонымен қатар, сіз өз қаражатыңызбен ауруханаға баруыңыз керек, бұл жалпы компанияның беделіне нашар әсер етеді, қызметкерлердің «Байкал-Сервис» ТК туралы көптеген теріс пікірлеріне әкеледі.

Тітіркендіргіш – көптеген салаларда тәжірибеде кездесетін жетекшінің тұрақты ауысуы. Көбінесе айналасында болып жатқан процестерді ескірген түсінігі бар қызметкерлер жас және келешегі зор мамандардың дамуына кедергі келтіретін негізгі лауазымдарға орналасады. Бұл пікірді Байкал-Сервис туралы көптеген қызметкерлер пікірлерінен табуға болады.

Менеджмент пен жұмыс жағдайын құрметтемеу

Жеткізу Байкал-Сервис
Жеткізу Байкал-Сервис

Көптеген қызметкерлер бастықтардың қарамағындағыларға мүлдем сыйламаушылықпен қарайтынын, кейбір басшылар разряды бойынша өздерінен төмен мамандармен сөйлескенде үнемі балағат сөздер қолданатынын, оларды қорлайтынын өкінішпен атап өтеді. Бұл тармақтарды қызметкерлер «Байкал-Сервис» көлік компаниясының шолуларында жиі атап өтеді.

Көптеген филиалдар мен аймақтық бөлімшелердегі жұмыс жағдайлары көп нәрсені күтеді. Мысалы, кейбір қоймалар ескі және қараусыз қалған зауыттарда күрделі жөндеумен жабдықталған. Бөлімшелерде көп айналым бар, негізінен осыған байланыстыкомпаниялар үнемі көптеген ашық позицияларға ие. Кейбіреулер бұл компанияда болашағы жоқ екенін түсініп, сынақ сатысында кетіп қалады.

Кеңсе қызметкерлерінің міндеттеріне олардың филиалы жүргізетін барлық операцияларды қаржылық бақылау ғана емес, сонымен қатар бизнес-процестердің барлық түрлерін бақылау кіреді, бұл мұндай үлкен ұйымда жүйеліліктің жоқтығын көрсетеді. Көптеген қызметкерлер Байкал-Сервистегі жұмысты шолу кезінде осы кемшіліктерге шағымданады.

Кейбір мамандар компанияның өз қызметкерлеріне, тіпті әлеуетті мамандарына немқұрайлылық танытатынын атап көрсетеді. Мысалы, олар сізді сұхбат өтетін мекен-жайды көрсетпей-ақ шақыруы мүмкін.

Жұмысқа әлі қол жеткізгендер үнемі өңдеу туралы айтады. Шолуларда «Байкал-Сервис» жүргізушілері өздерінің негізгі міндеттерінен басқа, тікелей басшысы жүктеген қосымша тапсырмаларды үнемі орындауға тура келетінін мойындайды. Нәтижесінде сіз жүк тиеуші де, тазалаушы да, қабылдаушы да болуыңыз керек. Егер қиындықтар туындаса, олар бір күні жұмыстан босатылады, ештеңе төлемейді, өйткені қызметкерлердің көпшілігі бейресми, сондықтан олар тек ең төменгі жалақыны төлеуі керек. Еңбек демалысы да «ақ» жалақыдан төленеді. Бұл ретте ол қызметкерлердің нақты табысының үштен бір бөлігін құрайды. Үнемі болатын өңдеу үшін, әдетте, олар қосымша ақы төлемейді. Көптеген қызметкерлер Байкал шолуларында бұл туралы шағымданады."Қызмет көрсету". Сонымен қатар, көлік компаниясында физикалық жұмыс істеу қиын, өйткені қойма жылытылмаған, сондықтан мұнда қыста суық, ал жазда қатты ыстық болады.

Логистикалық мәселелер

Байкал-Сервис туралы тұтынушылардың пікірлері
Байкал-Сервис туралы тұтынушылардың пікірлері

Бұл ұйымның қалай жұмыс істейтінін шынымен тәжірибеден өткізгендер тауарларды жөнелту және алу кезінде белгілі бір мәселелермен үнемі кездесіп отырады. Қызметкерлердің Байкал-Сервис туралы пікірлерін оқығаннан кейін, көптеген тұтынушылар ол ұсынатын қызметтерге алаңдаушылықпен қарауды жалғастыруы керек.

Жүк қоймада жоғалып кетуі мүмкін. Бұл компанияда мұндай жағдайлар жиі кездеседі, дейді қызметкерлердің өздері мойындаған. Оны басқа қалаға оңай жіберуге болады, ол жерде тұтынушылар дабыл қағып, барлығы оны қарқынды іздей бастағанша, қоймада бір апта бойы талап етілмей жатып қалуы мүмкін.

Сонымен қатар, жүкті ашу және тауардың бір бөлігін жоғалту фактілерімен күресуге тура келеді. Бұл жиі бола бермейді, бірақ орын алған кезде бұл жерде ұзақ уақыт бойы адал жұмыс істеген, осы компанияға сенген, кеңес берген және басқаларға ұсынған әрбір адамды таң қалдырады. Нәтижесінде фирма жауапсыз және жай ғана жиіркенішті әрекет жасап, тұтынушыларын жоғалтып жатыр.

Міндеттерін үнемі жауапкершілікпен орындайтын қызметкерлер артық жұмыс уақытымен күресуге, аптасына жеті күн дерлік жұмыс істеуге тура келеді, ал тікелей жетекшілер жұмыс орнында жұмсалған қосымша сағаттарды есепке алмауы мүмкін. Кейбір филиалдарда айына нақты жалақы,әсіресе жаңадан келген маман үшін айына сегізден он мың рубльге дейін болуы мүмкін, бұл мұндай жұмысшыларды өз таланттарын лайықты пайдалану үшін жұмыстан шығаруға итермелейді. Басшылық ай сайын келеңсіз себептермен жалақыдан ұстайды, кез келген теріс қылық үшін айыппұл төлейді. Нәтижесінде, айдың соңында сізге күлкілі ақша алуға тура келеді.

Көлік компаниясының тұтынушылары

Енді осы компанияға қызмет алуға өтініш берген Байкал-Сервис тұтынушыларының пікірлерін талдап көрейік.

Кейбіреулер компанияның қызметтерін бір жылдан астам уақыт бойы пайдаланып келе жатқанын, әрқашан көрсетілетін қызметтің жоғары деңгейіне қанағаттанатынын айтады.

«Байкал-Сервис» көлік компаниясының шолуларында кейбір пайдаланушылар бұл ынтымақтастықтан тек жағымды эмоциялар бар екенін атап өтеді.

Әрқашан сыпайы және мейірімді болып қалатын, кез келген, тіпті ең түсініксіз жағдайды шешуге көмектесуге тырысатын кеңсе қызметкерлерінің клиенттеріне деген көзқарасына риза. Құжаттармен дұрыс жұмыс жасау. Байкал-Сервис компаниясының шолуларында олар жүктің қозғалысын онлайн бақылау қаншалықты ыңғайлы екенін қайта-қайта атап көрсетеді, бұл форс-мажорлық жағдайларды, жоғалтуларды және басқа да бұзушылықтарды азайтуға мүмкіндік береді.

Жауапсыздық

Алайда объективтілік үшін Байкал-Сервис туралы тұтынушылардың оң пікірлері өте аз екенін атап өткен жөн. Көбінесе пайдаланушылар оның көзқарасына қанағаттанбайды және ашуланадыосы фирманың қызметтерін іздегенде кездеседі.

Мысалы, қызметкерлер басқа аймаққа жөнелту үшін жөнелтімді алуға жоспарланған уақытта келмеуі арқылы таңқаларлық жауапсыздық танытуы мүмкін.

Үнемі тұтынушылар жүктің толық келмейтініне тап болады. Нәтижесінде тұтынушылар қызметкерлерді ұрлық жасады деп күдіктенеді. Сонымен қатар, олар басшылықтың түскен шағымдарға жауап беруге құлықсыздығы, оларды қарау мерзімі бірнеше айға кейінге қалдырылуы мүмкін жағдайға тап болады. Жоғалту құны өте әсерлі болғанына қарамастан - бірнеше ондаған мың рубльге дейін.

Терминалда жүктің уақытылы жеткізілуін кешіктіріп тұруы ғажап емес. Сонымен қатар, «Байкал-Сервис» ТК шолуларына қарағанда, тұрақты және ірі тұтынушылар жөнелтілген жүктің құны миллион рубльден асатын осындай жағдайларға үнемі тап болады. Нәтижесінде пайдаланушылар жеткізілімдегі үзіліспен күресуге тура келеді, бұл жалпы компанияға деген көзқарасқа теріс әсер етеді.

Мәскеудегі және көптеген басқа қалалардағы «Байкал-Сервис» шолуларындағы тұтынушылардың көпшілігі мұнда көрсетілетін қызметтердің деңгейі көрсетілген жоғары талаптарға сәйкес келмейтінін өкінішпен атап өтеді. Олар жай ғана орындалмайды. Жолдағы жүк үнемі бұзылады, жоғалады, олар пакетті дұрыс емес адресатқа жеткізу арқылы алушыны оңай шатастырады, олар сирек белгіленген уақытқа сәйкес келеді. Нәтижесінде, жүргізушілер мен экспедиторлар жүкқұжаттардағы бірдеңені араластырып, оны қате жібергеннен кейін жүктерді қоймаларда апталап іздеуге тура келеді.сол қойма, тіпті жиіркенішті түрде рәсімделген құжаттарға сәйкес, оған сәйкес, кем дегенде кейбір ұштарын табу өте қиын. Байкал-Сервис шолуларында тұтынушылар сәлемдеме мен жүкті қадағалау қызметі өте нашар жұмыс істейтінін мойындайды. Себебі, мұндай ірі көлік компаниясында логистика көңіл көншітпейді.

Мәскеудегі «Байкал-Сервис» туралы ең ашулы пікірлер компанияның ашық түрде және толық жазасыз ұрлау фактісімен байланысты. Олар тауарды қаптамадан тікелей алып тастай алады. Егер бірінші жағдайды жөнелту кезіндегі ақауларға жатқызуға болатын болса, онда алушы сыртқы қаптаманың ұқыпсыз ашылғаны, ішкі орамының жыртылуы, оншақты заттың алынып тасталуы, содан кейін барлығы қолмен тігілгені фактісімен бетпе-бет келген кезде, компания қызметкерлерінің арамдығына енді ешқандай күмән жоқ. Сонымен бірге, басшылар жіберілген заң бұзушылықтар мен қателіктерді мойындаудан бас тартып, оларды қыңырлықпен жасырады. Керісінше, олар бұл жерде ешқандай мін көрмейміз деп ресми түрде жауап береді. Сонымен қатар, болашақта мұндай жағдайды болдырмау үшін олар жүкті мөлдір емес пленкамен қорғау қызметін ұсынады, осылайша қызметкерлердің өздері нақты не тасымалдайтынынан бейхабар қалады. Бұл тек басшылықтың өз қызметкерлеріне сенбейтінін білдіреді. Сонымен бірге ол туындаған мәселелерді шешуге тырыспайды, тек тұтынушыларға қосымша қызметтер есебінен, өз ақшасына осы тәуекелдерді барынша азайтуға тырысады. Мұның бәрі «Байкал-Сервис» ТК туралы көптеген теріс пікірлерге әкеледі.

Зақым

Осы компаниямен жұмыс істейтін әрбір адам үнемі шешетін тағы бір мәселе - жүктің зақымдалуы. Бұл фактілер Байкал-Сервис шолуларында жиі кездеседі. Сонымен қатар, көлік компаниясы ең нәзік жүктерді қауіпсіз және қауіпсіз жеткізуге дайын екеніне сендіреді, іс жүзінде бұл міндеттерді орындамайды.

Мысалы, тұтынушылар жөнелтілімінің тасымалдау кезінде зақымдалғаны туралы хабарламаларды тұрақты түрде алады. Сонымен қатар, мұндай жағдайда да компания өз қателіктерін мойындаудан үзілді-кесілді бас тартады, тіпті зақымдалған жүк үшін де жеткізу үшін толық төлемді талап етеді.

Бұл көзқарас Байкал-Сервис туралы жағымсыз пікірлерге әкеледі, өйткені бұл компанияның жұмысымен нақты кездескен тұтынушылардың пікірінше, олармен ынтымақтастық сіз үшін тек қиындықтармен, босқа уақыт пен ақшамен аяқталады.

Сонымен қатар, шағымдар үнемі туындайды және тауарларды жеткізу шарттары. Компания өзі белгілеген мерзімдерді бұзады, сонымен қатар тұтынушыларға тауарды көрсетілген күні әкелуге уәде береді. Іс жүзінде Санкт-Петербургтен Мәскеуге жүкті жеткізу бес күнге созылуы мүмкін, бұл үлкен мамандар құрамы бар мұндай ірі көлік компаниясы үшін қолайсыз. Бұл көрсеткіштер компанияның логистикасының құрылмағанын, ал бөлім басшылары мен қатардағы мамандар тұтынушыларды мүлде бағаламайтынын ғана көрсете алады, өйткені мұндай көп пайдаланушылармен олардың бірнешеуінің жоғалуы компанияның жұмысына әсер етпейді деп есептейді. бүкіл компания, оның кірісі мен айналымы.. Шындығында, теріс пікірлердің көптігінен кейін компанияның болашақта онымен бірдей көлемде ынтымақтасуға дайын тұрақты клиенттері азайып келеді.

Осы компаниямен бір жылдан астам жұмыс істегендер соңғы жылдары жағдайдың тез нашарлай бастағанын атап өтеді. Егер осыдан бірнеше жыл бұрын компаниялар жүктерді тасымалдауға өте жауапкершілікпен қараса, қазір шешілмейтін мәселелермен, немқұрайлылық пен жауапсыздықпен жиі күресуге тура келеді. Клиенттерге арналған қораптар үнемі жыртылады, ал жүк жиі зақымдалады немесе толық болмауы мүмкін. Осыған байланысты «Байкал-Сервиспен» ұзақ уақыт бойы сәтті ынтымақтаса келе жатқан көптеген компаниялар қазір бұл қарым-қатынастарды тоқтату туралы ойлана бастады, өйткені олар үнемі ұсынылатын қызметтердің сапасына қанағаттанбайды. Біреу жүк тасымалдау үшін жаңа компанияларды іздей бастады.

Ұсынылған:

Редактордың таңдауы

БТР-ның шифрын шешу – «бронетранспортер» немесе ол әлі де «тасымалдаушы» ме?

T-99 "Приоритет" немесе T-14 "Armata"

GTT барлық жерүсті көлігі: құрылу және даму тарихы

«Капитол» сауда орталығы («Беляево»): дүкендер, мекенжай, жұмыс уақыты

Корпорация «Орталық»: шолулар, мекенжайлар, өнімдер

Ең тиімді шарттармен Сбербанк картасын қалай алуға болады?

Қаржылық мәселелер: ең тиімді инвестиция. Raiffeisenbank: танымал тарифтер туралы ең қызықтысы

Сбербанк Алтын картасы: пайдалану шарттары, жақсы және жаман жақтары

Ирбит мотор зауыты: тарихы, өнімдері

Теңіз қозғалтқыштары: түрлері, сипаттамалары, сипаттамасы. Кеме қозғалтқышының схемасы

Тойтарма қосылыстар: артықшылықтары мен кемшіліктері

Әлемдегі ең қуатты қозғалтқыш. Қозғалтқыш өндірісі

Шетелде және Ресейде саяхаттау кезінде сақтандыру. Тіркеу шарттары

Израиль танктері: "Меркава МК.4", "Маге 3", "Сабра"

3M ұшағы: жасалу және даму тарихы, техникалық сипаттамалары