Бас операциялық директор: жұмыс сипаттамасы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Атқарушы директор іс жүзінде бас директордың орынбасары болып табылады. Бірақ оны бастықтың тікелей орынбасарларымен салыстыратын болсақ, оның міндеттері әлдеқайда кең деп толық сеніммен айта аламыз. COO міндеттеріне компаниядағы жұмыс процесінің барлық аспектілерін қадағалау кіреді. Басқаша айтқанда, егер бас директор бизнес-жоспар құрумен айналысса, онда операциялық басшы оны жүзеге асыру тактикасын әзірлейді және ұсынады. Міндеттердің бұлай бөлінуі компания басшысына ішкі мәселелерді шешу және ұйымның жұмысын бақылау жауапкершілігін алып тастай отырып, клиенттермен және серіктестермен қарым-қатынас жасау үшін қосымша уақыт береді.

Негізгі қуаттар

Көп жағдайда бас директор басқарма отырыстарына қатысуға құқылы, бұл оған мүдделерді білдіруге мүмкіндік береді.серіктестермен және инвесторлармен қарым-қатынас жасау кезінде компаниялар. Оған сонымен қатар кәсіпорынның шаруашылық қызметіне қатысты барлық құжаттамаға қол қою тапсырылады. Атқарушы директордың негізгі қызметі өнім өндіруді бақылау, сонымен қатар кәсіпорынмен жасалған шарттар бойынша барлық міндеттемелердің уақтылы орындалуын қамтамасыз ету болып табылады.

Тапсырмалар

Заманауи дамып келе жатқан кәсіпорындағы атқарушы директордың негізгі міндеттерінің тізімі бар. Ең бірінші - өндірістік процестерді басқару. Операциялық директор өндірістік жоспарларды құрастырып, қызметкерлердің олардың орындалу барысын бақылауы керек. Сондай-ақ оның міндеттеріне өндіріске қажетті барлық ресурстардың түсуін бақылау кіреді, бұл жерде біз тек шикізат пен материалдарды ғана емес, сонымен қатар жабдықты және қажетті қызметкерлерді таңдауды да айтамыз. Ол сондай-ақ барлық өндірістік бөлімшелерге қызмет көрсетуге жауапты.

Ол қызметкерлердің қауіпсіздік ережелерін бұзбауын, өндірілетін өнімдердің жоғары сапалы және барлық стандарттарға сай болуын қадағалауға жауапты. Ол барлық өндіріс шығындары мен белгіленген мерзімдерге жауап береді. Бас директордың лауазымдық сипаттамасы өндіріс тиімділігін арттыруға, өнім ақауларын азайтуға, процестерді оңтайландыруға және еңбек өнімділігін арттыруға бағытталған шараларды қабылдау қажеттілігін қамтиды.

COO лауазымындағы қызметкер персоналды басқаруға жауапты. Оның міндеттеріне компанияның жоспарларын орындау үшін қызметкерлердің қажетті санын тартуды жоспарлау, персоналдың құнын, оның ішінде оны оқытуға қажетті қаржылық ресурстарды есептеу кіреді.

Оның бақылауында, егер олардың штаты 100 адамнан асатын болса, әкімшілік персоналды басқару. COO компанияның тұтынушылары алдындағы міндеттемелерді орындау мерзімдерінің уақтылы орындалуын бақылауы керек. Сондай-ақ ол өндірістік қызметтерді орындау, ақпараттық технологияларды бақылау, техникалық қолдау жұмыстары және осыған ұқсас бизнес мәселелерін қоса алғанда, барлық басқа операциялық мәселелермен айналысуы керек.

Лауазым санаттары

Тәжірибеде бүгінгі компаниялар COO міндеттерінің төрт санатына жататын басшылық лауазымдарға қызметкерлерді талап етеді. Компанияның алдына қандай мақсат қоятынын және мұндай қызметкерден қандай нәтиже талап етілетінін нақты анықтау арқылы ғана дұрыс қызметкер түрін таңдауға болады.

Инноватор

Көбінесе компанияларға инноватор қажет. Бұл маман компанияның тиімділігін арттыратын шаралар кешенін жүзеге асыруға жетекшілік ете отырып, жаңа стратегиялық бағытты сақтау жауапкершілігін өз мойнына ала алады. Бұл жағдайда сіз харизмасы бар үміткерлерді таңдауыңыз керек, олар қызметкерлерді өз идеяларымен қызықтыру, қызметкерлерді жетелеу үшін өздеріне назар аударуы керек.ұйымның мақсаттарына жету.

Тәлімгер

Егер компанияда жас және тәжірибесіз бас директор болса, онда тәлімгердің түрін қарастырған жөн. Осы саладағы маман сенімді тірекке айналады, ол бизнес-процестерді, соның ішінде маркетинг, қаржы, сату және т.б. салаларды жөндеуге көмектеседі. Егер компанияға мұндай қызметкер қажет болса, онда сіз үлкен білім қоры, тәжірибе және олардың практикада жүзеге асырылуын дәлелдейтін кәсіби маманды іздеуіңіз керек. Компанияға бизнеске пайдалы болуы мүмкін адамдармен байланыс орнатуға көмектесу үшін пайдалы байланыстары бар қызметкерді табу өте қолайлы.

Алушы

Кейбір ұйымдар бас операциялық директор лауазымына кейінірек компанияны басқаруды беруге болатын адамды іздейді. Бұл жағдайда кәсіпті сол бағытта жалғастыра алатын кәсіби маманды табу өте маңызды. Кәсіптің дамуын өзінше көретін қызметкерді таңдай алмайсыз. Ол мәселеге генерал сияқты қарауы керек, олардың тәжірибесі мен келешекке деген көзқарасы сәйкес келуі керек. Әйтпесе, бизнесті жүргізу кезінде елеулі қақтығыстар туындауы мүмкін.

Серіктес

COO-серіктес ұстанымының маңыздылығының басқа нұсқасы. Бұл жерде жалпы және атқарушы биліктің ортақ құндылықтары болуы маңызды. Қолданыстағы басшылықты білімі мен дағдыларымен толықтыра алатын қызметкерді таңдау ең жақсы нұсқа болар еді. Басшылық қызметтегі екі адамның ұстанымдарының тамаша үйлесімін көрсететін екі мысал бар.

Бірінші жағдайда бас директор жұмсақ және либералистік бола алады, ал операциялық, керісінше, қатал және компания жұмысының барлық салаларын өте мұқият тексереді. Екінші жағдайда, идеалды комбинация компанияның дамуына, нарықта жаңа тауашаларды іздеуге және басқа да сыртқы мәселелерге қатысатын бас директор болып табылады, ал екінші басшы ішкі процестерге жауапты және компанияның қаржысын бақылап отыруы керек. кәсіпорын.

Бұл лауазымға ие болғысы келетін адам не істей алуы керек

Осы лауазымға жұмысқа орналасу үшін ең алдымен жоғары білімнің бар-жоғына қарайды. Сондай-ақ, плюс екі жылдан астам басқарушы лауазымдағы тәжірибе болады. Тиімді жұмысты қамтамасыз ететін белгілі бір жеке қасиеттердің, қажетті дағдылар мен білімнің болуы бірдей маңызды.

Негізгі қасиеттердің ішінде атап өткен жөн: ұйымшылдық, аналитикалық ойлау қабілеті және мәселелерді шешуге жүйелі көзқарас, жауапты шешімдер қабылдау қабілеті, динамикалық өзгерістерге оңай бейімделу және ұйымдастырушылық қабілеттер. Сондай-ақ адамның көпшілік алдында сөйлей алуы, сауатты сөйлеуі және күйзеліске төзімділігі жоғары болуы маңызды. Оның компания қызметі қай салаға бағытталғанын түсінуі де маңызды.

Әр компанияда атқарушы директордың лауазымдық сипаттамасы әртүрлі екенін атап өткен жөн. Негізгі критерийлер бар, бірақ бұл жұмыс күрделі болғандықтан және көп нәрсені талап етедішиеленіс, бәрі бизнестің бағытына және кәсіпорынды дамыту стратегиясының нюанстарына байланысты.

Жауапкершілік

Бұл лауазым компанияны басқаруды қамтитындықтан, COO-ға жүктелген жауапкершілік бас директордан кем емес. Заң бойынша бұл қызметті атқаратын адам толық материалдық жауапкершілікте болады. Ол сондай-ақ кәсіпорындағы барлық процестерге, соның ішінде персонал жұмысына толық жауап береді. Бас операциялық директор компанияның лауазымды тұлғасы ретінде әкімшілік, еңбек, азаматтық және қылмыстық жауапкершілікке тартылуы мүмкін. Ол сондай-ақ шешімдердің, бұйрықтардың және т.б. салдарларға жауапты.